Foroffice.ru

Покупала шредер КОБРА в этом интернет магазине. Сначали сказали что нет в наличии, потом вдруг нашли через 2 дня) Выслали мне его в г. Екатеринбург. Как же я потом пожалела об это(( Мне его выслали бракованным, сначала он громко работал (по телефону мне сказали что он так и должен работать). Одна ножка отсутствовала(не влияет на работу), но сомнения закрались, новая ли вещь. Через 2 месяца сломался полностью! Взяли в ремонт, вернули только через 3 месяца! НЕ отремонтировали, сказали я сама виновата)))
Цена шредера 45.000 руб((
Подумайте сто раз, прежде чем покупать у них технику(
так и стоит теперь вместо мебели. и выкинуть жалко, и деталь дорогая, почти полная стоимость шредера.

Не рекомендуем обращаться в данную компанию для покупки расходных материалов, запасных частей и оборудования, тем более если у вас поставка по предоплате и не сразу. Мало того что цены завышенные так еще и получив денежный средства от вас они начинают затягивать на неделю а то и две поставку оплаченного заказа. Потом вам присылают просьбу о доплате ссылаясь на повышения курса доллара, увеличения стоимости у поставщиков и так далее. Далее затягивают возврат денежных средств, исков и судов они не бояться совсем и разговаривать с вами никто там потом не будет для улаживания конфликта. Нами был оплачен счет 25 февраля, а далее началось, поставка завтра завтра а 1 марта уже новый счет на доплату где стоимость увеличилась на 50%. Денежные средства нам так и не вернули, на претензию никто не отвечает. Думайте сами, но уже 29 марта а у нас ни денег ни товара ни извинений!

Чего только не найдешь у них. Сначала когда первый раз заходил, вроде только офисное оборудование и для типографии было, сейчас же что угодно можно купить, хоть мебель или газонокосилку. И это хорошо, магазин то неплохой по сути.

Довольно большой выбор и техники, и расходных материалов. В сервис еще не обращался, пока что не было необходимости, все нормальное и все работает, но знакомые сдавали старый принтер свой - сделали буквально за пару дней, хотя там гарантия уже на исходе была. Цены вроде неплохие, но существенно поправляет ситуацию то, что есть скидки для постоянных клиентов еще.

Обычные перекупы, грамотно рассказывают про продукцию, быстро выставляют счет))), а если возникают проблемы, например с претензиями по качеству, то менеджеры не считают нужным с вами больше общаться, приходиться вызванивать и напоминать о себе...
Сервисный центр находится только в Москве и в московской области, следовательно если у вас случиться какая то гарантийная поломка, а вы например с Ростова-на-Дону, то технику вам придется отослать в Москву, после чего оценку поломки дают какие то "эксперты" с сервисного центра и ваш случай признают не гарантийным(что бы не компенсировать доставку...) и вы автоматически попадаете на оплату доставки...+якобы не большой ремонт... лично мне это удовольствие обошлось почти 2000 рублей за доставку, не гарантийный ремонт 270 рублей который Форофис любезно решил оплатить)))с чего такие жертвы? + три недели времени.
Отзыв пишу не для того чтобы "поделиться болью" , да и деньги не великие... Считаю своим долгом обратить внимание на проблемы которые возникают при сотрудничестве с такого рода организациями как ФорОфис... Контора просто занимается перепродажей техники, к тому же не проверяют технику перед отправкой клиентам.... В моём случае вышло что я у них заказал ламинатор в декабре месяце, оплатил его настоящими деньгами (не фальшивыми!), а получил аппарат, который с первого дня не проклеивал один край... Допустили ошибку что сразу не отправили его обратно, но с другой стороны был конец декабря, он нужен был в работе, горели сроки и пропуск который он оставлял на тот момент при ламинировании был не критичным, отправили его спустя 4,5 мес т.к. дефект стал прогрессировать, когда я озвучил им что намерен требовать компенсацию за доставку, то случай признали не гарантийным ))) Пообщавшись с представительницей ФорОфиса, мне объяснили что виноваты сами и надо было сразу звонить им и отправлять ламинатор обратно, с одной стороны согласен... но с другой, срок гарантии 1 год и вообще не понятно как можно в другой город продавать не проверенную технику? А представительница ФорОфиса проболталась, сказала что это не единичный случай)))) Короче говоря, контора любит получать деньги, а там трава не расти.... Будьте внимательнее, уточняйте есть ли сервисный центр в вашем городе, да и вообще есть ли смысл связываться с подобными конторами?