1
31 августа 2023 14:00
Никому не советую обращаться в ООО Мсервис30 (Сервисный центр).
Обратился в ООО Мсервис30 (сервисный центр) по поводу ремонта посудомоечной машинки в мае текущего года. Контакты нашел в Интернете. Приехали быстро, назвали сумму ремонта, попросили 100 % аванс на приобретение запасной части (ТЭНа), и увезли посудомойку. Ну, думаю, молодцы какие. На следующей день позвонил представитель сервисного центра для согласования увеличения стоимости ремонта за перепрограммирование блока управления, и опять 100 % аванс. Через день привезли посудомойку и уехали. Обрадовался такому быстрому ремонту, но после подключения машинка нормально так и не заработала. Позвонил к ним снова. Пообещали сделать по гарантии, забрали машинку, позвонили, порекомендовали поменять рециркуляционный насос, взяли 100 % аванс на приобретение насоса и пропали. Звонил, спрашивал. Отговорки были такие: запасные части не пришли, тестирование на стенде, сломан автомобиль доставки, и так более двух месяцев. Готов был уже войти в их положение, всякое бывает, но после доставки машинка так и не заработала должным образом. При приемке (внешнем осмотре) мной было выявлено отсутствие запасных частей, которые должны были установить. В акте приемки указал это обстоятельство. Деньги за те детали, которые не установили, мне вернули спустя три недели бесконечных телефонных переговоров. Кроме того, в результате небрежного ремонта лицевая пластиковая панель блока управления треснула. Есть подозрение, что вообще ни какие детали не меняли. Убедится в этом, не разбирая корпус посудомойки, нельзя, а старые запасные части на обозрение не предоставили. В общем стоимость ремонта обошлась почти в 20 тысяч рублей, потеряно три месяца, а толку нет. Крайне недобросовестные и непрофессиональные люди работают в этой организации. Нельзя так работать в сфере услуг.
Полезно
Ответить
Поделиться