Отзывы о компании Зооцентр Умка на Красноармейской

Хочу рассказать о моем походе в Умку на Красноармейской. Моей собаке почти 12 лет, ей сделали сложную операцию, вставили пластину в лапу (в другой клинике). После этого необходимо каждый день колоть антибиотик. К сожалению, в нашей клинике был санитарный день, поэтому я позвонила в Умку и спросила, сделают ли нам уколы по назначению лечащего врача. Сказали, что сделают. Вечером я принесла собаку, вышла какая-то девушка с фамилией Капусто, глянула в назначение и сказала, что так цефтриаксон не делают (внутримышечно с новокаином), а делают подкожно. Я сказала, что менять назначение лечащего врача не буду, сделайте просто укол так, как написано. На что мне было сказано, что это устаревшие методы и издевательство над собакой. В итоге собаке отказались делать укол в мышцу. Я спросила, вы что, не умеете? Умеем, но не будем. Я спросила, вы что, живодеры? У меня собака после операции, старая, я зачем ее сюда принесла и куда нам теперь идти в 10 вечера. Я же предварительно звонила вам. На что мне сказали, что мы можем уходить. Я пообещала ославить их на весь Брянск, после чего подключилась администратор, сообщившая мне, что я не их клиент, поэтому должна немедленно покинуть клинику (к слову, тогда было еще очень прохладно, а мне с собакой надо было ждать такси). Эти люди- ветеринары? Хорошо, что я нашла еще клинику на шоссейной, где врач тоже очень долго удивлялся, почему не делают внутримышечно, ведь во всех инструкциях рекомендовано делать этот укол именно так. Слава богу, он все сделал, в отличие от "врачей" Умки. Я не поленилась сама почитать инструкцию. Действительно, вводить этот препарат подкожно не рекомендуют, т.к. от него могут оставаться болезненные шишки. Как оказалось, Капусто А.Г. – это даже не врач, а фельдшер. С чего она решила, что знает что-то лучше опытного ветеринара, да еще и отказалась делать укол, понять невозможно. Личная злость на другую клинику? Попытка доказать свою “профпригодность”? Сначала надо подучиться и опыта поднабраться у коллег, а не менять назначение опытного врача на какую-то нелепость. А вообще, стоило бы ввести ответственность какую-то за неоказание помощи животному и за несоблюдение инструкций при вводе препаратов.

Не раз читала плохие отзывы,ну т.к было поздно ,ваша клиника была единственным вариантом куда можно было привезти котенка (1 месяц и 1 неделя ),рвота,частое похождение по большому не нормальным стулом и всё прилагающие включая того,что котенок постоянно мяукал и ему было плохо,в клинике посоветовали только наблюдать и попить чего-то от кишечника,супер просто назначение,не кровь сдать,ничего не предложили,просто класс))
Наблюдали до тех пор,пока у котёнка просто не стали отказывать задние лапки и она просто лежала!Повезло,что обратились в другую клинику гос. всё сделали,дали рекомендации,что как принимать,чем кормить и т.д
Иии котенку уже лучше)
Может,это именно нам попались такие врачи,которым было лень после 23:00 работать,хотя то что ночью оплата выше сказать не поленились
Очень жаль и потраченое время и деньги
За все клиники ваши не говорю,ну вот по адресу Ильи Иванова нам попались такие ответственные врачи.
Трэш просто

Очень хорошая ветеринарная клиника. Была здесь два раза и оба раза оказали помощь в лечении. Добрые и классные доктора!

Со своей собакой была на приеме у ветеринара, доктор осмотрев внимательно, измерил вес, температуру, расспросил о самочувствии. Я всегда забочусь о своей собаке и иногда вожу вот на такие осмотры. Замечательный Доктор и Клиника. Отношение отличное.

Моя любимая ветеринарная клиника. Такого отношения к животным я ещё не встречал. Доктора на самом деле любят свою работу и своих пушистых клиентов. Уже 2 раза очень выручали и убирали гнойные шишки у моего котика.

Привозила в эту клинику кота на кастрацию. Что самое важное- наркоз тут не убийственный, Леопольда вынесли в сознании и потом быстро дома начал жить обычной жизнью. Так что очень довольна.

Хочешь испортить настроение обратись в клинику " Умка". У меня есть опыт обращения в эту клинику большой, но все время старалась не обращать внимания на отношения, но последний прием поставил точку на этой клинике. Больше ни ногой и никому не советую. Началось все с приема офтальмолога Трегуб. Позвонила в клинику заранее узнать о приеме. Прием стоит 500р , но деньги не главное, вы создайте пожалуйста комфортный прием назначьте время. У меня собака эмоциональная и 50 минут ожидания ради приёма в 2 минуты это выше моего понимания. Осмотр начался в коридоре 1 минута и потом в кабинете 1 минута. В кабинете развалившаяся в кресле так называемая врач ,у которой видно опыт мизерный. Раскачивание в кресле и пренебрежительное отношение - это предел .Научите врача этикетуЕщё хотелось сказать что присутствует выкачивание денег. Да вы поймите что деньги не главное, но ваше обращение с посетителями -это ваше лицо.!Зато когда выскочила из кабинета , только и слышала деньги заплатите , а никак врачу сгладить все и решить проблему , а деньги! Больше сказать нечего.

Весь перечень услуг данной организации померить температуру и сделать укол. Рентгена у них нет, посылают в другие клиники. Нагло врут в лицо, не в состоянии оказать какую-либо помощь животному. Тебе говорят сделать рентген, при этом не пишут в направлении что нужен контрастный, потом говорят что на рентгене нет показаний для операции, а вечером говорят что на рентгене ничего не видно потому что нужно было делать контрастный!!! Привозите мы его вскроем и будет рыться в кишках искать инородное тело, почти дословно со слов врача!!! Профессиональный подход! Итог выкинутые деньги на ветер. При рвоте и отказе животного от еды, все что они посоветовали его покормить. Вместо того, чтобы сделать противорвотный укол облегчить состояние животного, и поставить капельницу с питанием, потому что оно не ест само!!! Зато это все вам сделают в любой другой клинике, без вопросов что делать. Если вам нужно купить корм или лекарство от блох то пожалуйста, никакой медицинской помощи вы здесь НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!

СПАСИБО Умка! Все слова благодарности дорогим врачам Соколовой Елизавете Константиновне и Васичкиной Карине Ашотовне! Спасибо за сложнейшую операцию нашему 10-ти летнему лабрадору! Спасибо за такой уход и постоянные консультации! Спасибо, что взялись за нас и вытащили нас! Золотые руки у хирурга! В других клиниках даже пробовать оперировать не хотели. Спасибо за УЗИ сердца в подарок несколько раз! Мы благодарим вас бесконечно!

Огромная благодарность и низкий поклон за спасение нашей Фросечки доктору Елизавете Константиновне! Огромное спасибо!!!

Тут нет доктора! Не ведите сюда своих питомцев, нас какая-то медсестра (если у нее вообще есть ветеринарное образование) осмотрела, дала какие-то капли, содрала денег втридорога, хотя пузырек (к сожалению я открыла его дома) оказался полупустой (меньше половины лекарства там было), еще и раздражение потом было у собаки...
Не знаю, вроде раньше там были нормальные доктора, но тепрь их там нет!
Магазин там нормальный, но за то что пишут ветуслуги, которых на самом деле нет, за это оценку выше 3 поставить не могу(