МТС в Прикубанском округе

В течении двух лет пользовался интернетом от ПрогтехЮг в Анапе. Затем эту прекрасную компанию перекупило это недоразумение под названием МТС. После этого договора и сам интернет перешел к ним. С того момента интернет все время нестабильный, если до этого стабильно было 85-90 и пинг нормальный, то сейчас стабильная нестабильность во всём. Интернет всё время скачет от 1 до 20 мегабит и пинг всегда от 100 и до 2000. Иногда бывают счастливые дни, когда скорость 90 мегабит, но это великая редкость и роскошь. Компания всё время говорит вызывать мастера или писать жалобу, всё это делали и ничего. Мастер приходит и ничего решить не может, потому что сам интернет ужасный, а не оборудование. Мы ужасно мучаемся с этим интернетом и мечтаем подключиться к другому провайдеру, но к великому сожалению в нашем доме это сделать невозможно, а великая компания МТС разумеется этим пользуется. Я реальный пользователь этого го**а и категорически не советую эту компанию для домашнего интернета. Всё ОЧЕНЬ печально и ОЧЕНЬ плохо. И поверьте мне наслово, проблема не в оборудовании дома или в моем роутере (у меня роутер за 20 тыс. стоит, до этого за 5 тыс. стоял и тоже самое было)

Ужас,по другому невозможно описать качество связи и интернета.С оператором МТС уже более 10!
Проблемы начались около 2 лет назад.Допускал тот факт что возможная причина кроется в моем устройстве.Купил новый телефон и все осталось на своих местах,интернет не грузит,связь плохо ловит!
До поддержки невозможно дозвониться!
Уже второй день в моем городе у многих моих знакомых вечные перебои,то ловит,то не ловит интернет!
Останавливало только то что к номеру очень много всего привязано,но когда столько намучаешься и на это закрываешь глаза!
Буду менять оператора.
Спасибо любимый МТС!!!

На горячей линии сказали, что в ломе скорость доступная 500 мб/с, перед приходом мастера пришло смс, что скорость будет 200 мб/с, по факту мастер сообщает, что есть только 100 мб/с и больше пока не ожидается. Пришли подключить в день первого звонка, мастер даже не проверил качество соединения; скорость супер низкая, не тянет даже 2 устройства (музыка на Яндекс станции и компьютер на скачивании файлов), позвонила в поддержку, сказали день подождать, вроде как у всех операторов один день стабилизируется. По итогу с каждым днем только хуже становится качество и скорость. Пол дня попыталась дозвониться до поддержки, по итогу отвечает только бот без возможности перехода на оператора, только к вечеру ответила оператор. В базе даже не увидела, что у меня есть их оборудование. Чтобы сдать оборудование в офисе нужно пройти квест, потому что в Краснодаре всего 1 офис это делает, хотя на горячей линии называют 2 адреса. Провела в офисе целый час, чтобы мне попытались вернуть деньги со счета МТС, но по итогу бросила эту затею (по номеру телефона зарегестрироваться у них можно, а вот вернуть деньги - нет; попробовали реквизиты 3 банков и ни на один они не согласились отправить), оставила им деньги, лишь бы уже расторгли этот договор. К слову, я такая была не одна и приходили люди и с более сложными ситуациями (списанием денег при заблокированных услугах и тщетными попытками расторгнуть договор, с мастерами, которые забирали оборудование и не отмечали в системе, так что оно числится на абоненте, но по факту уже сдано в МТС).

Интернет так себе, пользовалась их интернетом, надоели частые косяки, перешла к другому оператору - Y и теперь более чем довольна.

Ужасное качество интернета, связь через раз нормальная, при том, что нахожусь в центре города миллионника, через е-sim все в разы хуже, ценник неоправданный за такое обслуживание, кстати о сервисе самая глупая, беспомощная и бесполезная поддержка именно у мтс, хуже наверное, только Ростелеком, списывают деньги из-за того что сами подключают какие-то условия о которых сообщают постфактум. В общем и целом МТС -ХИТРОЖОПАЯ неприятная контора , перешёл к другому оператору и очень рад. В мтс хорошо брать технику в рассрочку, в остальном помойка