Отзывы о компании Салон обуви и аксессуаров Каприз Color на Солнечном бульваре

Особенно отмечу качество обслуживания и сервис в этом магазине ! Очень доволен ассортиментом . Руководству магазина -уважение и благодарность за работу ! спасибо за качественный товар , особенно Grunberg.

Хочу сказать спасибо коллективу магазина Каприз! Благодаря Ирине Ивановне я открыла для себя фирму Grunberg. Обувь этой фирмы я ношу с большим удовольствием годами. Качество отличное, в плане удобста— как в домашних тапочках, при этом очень стильные. Обслуживание— всегда на высоте!Если Вы решили обновить свою обувь, получить квалифицированную консультацию по уходу за ней, то Вам однозначно нужно идти в Каприз!А по поводу отрицательных отзывов— все познается в сравнении и мне есть с чем сравнить!

обувь шанхай-китай с конской наценкой, на месяц-два. за три года фирма опустилась ниже плинтуса закупая ширпотреб!!! о чем говорят отзовы в сети!

Неоднократно покупала обувь в этом магазине. Никаких нарекание нет ни к качеству обуви, ни к обслуживанию. Обувь ношу по несколько сезонов, погоду особо не подбираю-и в дождь, и в солнце. При покупке девочки всегда советуют сопутствующие товары по уходу за обувью. Неоднократно приходилось сталкиваться и с хозяйкой магазина-человек понимающий, что надо конкретно человеку. Она хорошо знает свой товар и готова предложить и показать весь ассортимент. Прежде чем купить одну пару я перемерю десять. Девочки благодарю за сервиз, за общение. Всем рекомендую обувной магазин Каприз!

Хочу поблагодарить девочек из магазина Каприз,за то, что они порекомендовали мне такие чудесные "тапочки" в прошлом году! Этим летом натерла ноги так,что думала буду ходить на руках-реально!И вдруг, вспомнила о приобретении прошлого года! Не знаю прочитаете или нет-девочки, благодарю!А особые слова хочу сказать Рейзите Ирине. Грамотный,знающий профессионал своего дела! Я всегда думала,что у меня 39-40 размер. Мне даже неудобно было за такую гигантскую лапу, стеснялась и второй вопрос, покупая такую обувь, месяцами ее разнашивала! Ирина Ивановна грамотно и доступно объяснила,что если нога 41, то и обувь надо брать соответствующую, если нога широкая, то и этот момент надо учитывать! При общении в магазине с этим человеком я узнала много нового для себя и полезного!О качестве кожи, о форме обуви, о размерном ряде, о стелькая, о средствах ухода за обувью! Не поверите, именно по ее рекомендации, заказала себе крем для обуви в Минске! Девочки вспоминаю Вас и общение с Вами с большой теплотой и говорю Вам спасибо!
Мне так нравится Ваша португальская обувь и мне так обидно, что они не выпускают на мою ногу ничего.
Рекомендую салон обуви Каприз! Если Вы хотите купить хорушую, добротную обувь и получить квалифицированную и грамотную консультацию, значит Вам в Каприз!

Купила обувь (сандалии летние) в магазине” Каприза” на московском проспекте в ТЦ "Сити" Одела 1 раз, начали оклеиваться, где подошва в районе пятки. Принесли с мужем в магазин по граните спустя примерно неделю, отдали в магазин с нас взяли расписку, где расписалась только я, продавец почему-то не расписалась, взяли копии. Спустя время позвонили, пригласили на примерку качества товара. Приехали, начали мерить, проверку качества товара производили руководства магазина, на что сказали что обувь была куплена не по размеру, судя по отзывам они всем так говорят, и вследствие этого лямки начали отклеиваться, на предложения мужа поехать к независимому эксперту, руководство магазина отказались, и сказали что у них обед , а время было 14:32 ну в общем, все понятно. В итоге получился конфликт, и по той расписке каким то образом оказалось дополнение от продавца над моей подписью, хорошо что был дубликат только с моим описанием. Не правомерные действия со стороны магазина, писать дополнения без моего присутствия над мое подписью, не кто не имеет право, однако было написано. Но скажу что все было указано верно, только вот не законно. По данному факту приехали в магазин в ТЦ "Сити" на что директор магазин так и не смогла мне ответить законные ли были действия со стороны магазина дополнив расписку продавцом без моего ведома. Мы с мужем ушли выяснив когда будет работать тот продавец который принимала обувь что-бы узнать она ли написала дополнение или нет. Но буквально через 30 минут нам позвонили и сказали, что вернут деньги. Итог: деньги вернули, но без скандалов не обошлось потому, как нам не собирались возвращать. Больше в этом магазине покупать не будем, очень разочарованны.

Обувь в магазине некачественная, не стоит тех денег , после первой носки провисла пятка на ботинке, понесла в магазин, где была проведена экспертиза не обуви, а моих ног.Столкнулась с такой же хабалистой Новиковой Жанной, представителем магазина, как подписано в ее экспертизе. Была охаяна- не тот размер, не тот носок, не так стою, не туда смотрю.Полный беспредел и безнаказанность. Написала жалобу в Роспотребнадзор. после ответа оттуда буду подавать заявление в суд. Довели до трясучки.

Ужасный сервис. На центральном рынке продавцы и то более учтивые и внимательные. Ассортимент очень скуден и стар. Мало ходовых размеров. А цена завышена раза в 2-3. Обходите мимо магазины сети Каприз!

Купила две пары обуви,их отличие было только в цвете (черные и белые) Не носила и недели,они полопались ,когда пришла возвращать женщины хамки ,начали тянуть мое время и придумывать всякие глупости ,сходите сделайте ксерокопии и т.п. Позвонила в офис мне начали хамить, мои нервы не выдержали я сказала чтобы они забрали обувь себе и ушла. Осадок остался!

Я довольна, сколько раз брала, носила годами и маме брала, хотя у нее большая косточка, но нигде не рвалось, кожа принимала форму ноги и носилась обувь очень долго! Смотрите сами что берете, щупайте, сгибайте, нюхайте, выбирайте качественную из барахла!

я одна из многих Прочитала отзывы и не поверила все тот же сценарий.
22 ноября 15 купила себе демисезонные сапоги из натуральной кожи за 6000 руб. Посчастливилось мне их поносить всего ли 9 дней,из них обувь редко эксплуатировалась т.к. на работе переобуваюсь. И вот спустя 9 ней вдоль замка кожа порвалась по шву см 9-10. Я не долга думая собралась в этот же день сдавать обувь.Но в магазине меня встретили не радужно (Магазин "Каприз" ул. Гайдара .120 в здании супермаркета ВИКТОРИЯ. Продавцы пытались мне втюхать ремонт, я категорично отказывалась и просила связаться с директором, т. к в магазине кроме нее ни кто ни чего не решает.И ВОТ долгожданный звонок!!! я спокойно и приветливо пыталась объяснить что произошло, но в ответ не дожидаясь рассказа Я услышала хамство на повышенных тонах и бросание трубок.Пришлось отправить на экспертизу.10 декабря позвонили назначали дату .15 декабря час ИКС,Оказалась, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАХОДИТСЯ В САМОМ КАПРИЗЕ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ. Помещение метр на метр,экспертизу проводила директор магазина (, мою ногу и обмеряли и фотографировали, (как на фотосессии) потом прикладывали стельку к рисунку моей ноги. Комментарии были глупые, хамоватые, типа что я ношу обувь не по размеру.Пыталась нахамить мне.Вдвоем с помощницей пытались внушить мне что я ноше всегда маленькую обувь(у меня очень худенькие ноги и сапоги застегиваются "со свисто").Но а кульминации нашей беседы это было В итоге размер у меня не 37, а 38.)))Директор магазина сделала широкий жест и предложила мне за сапоги 1500 рублей.
Я ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ В УЖАСЕ
собираюсь обращаться Роспотребнадзор

Прочитала отзывы и не поверила все тот же сценарий. Не могла подумать, что такая обувная сеть как "Каприз" в Калининграде на первый взгляд цивильная, оказалась полным отстоем (прошу прощение за сленг) В феврале купила полусапожки из замши (обувь из замши ношу постоянно),порвались в первый день на работе. Просто образовалась маленькая дырка, но к концу рабочего дня была вполне приличной. Понесла в магазин, отправили на экспертизу, экспертизу заставили проходить только в присутствии меня, хотя я просила без моего участия(наивно думала, что процедура будет как обычно, как во всех современных магазинах). Первый раз мне позвонила женщина и переходя на крик, пыталась назначить мне время на экспертизу, в итоге бросила она трубку. Через пару дней она перезвонила и мы сошлись на дате. Оказалась, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАХОДИТСЯ В САМОМ КАПРИЗЕ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ. Помещение метр на метр,экспертизу проводила директор магазина (имеет ли она образование эксперта?), мою ногу и обмеряли и фотографировали, (как на фотосессии) потом прикладывали стельку к рисунку моей ноги. я КОНЕЧНО НЕ ЭКСПЕРТ, НО МНЕ КАЖЕТСЯ , ТКАНЬ ТОЖЕ НУЖНО ПОСМОТРЕТЬ. Комментарии были глупые, хамоватые, типа вы что в общаге живете, кто вам их порезал,такие высказывания можно услышать только от безграмотной хабалки или от психически неуровновешанного человека, но никак от современного директора. В итоге оказалось размер у меня не 37, а 38.))), ЭКПЕРТИЗУ ОТДАДУТ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ, ЧИТАЙТЕ КОДЕКС,ПОСОВЕТОВАЛИ МНЕ. Сапоги, что интерсно без каблука, не модельные, свободные как спортивные. Я ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ В УЖАСЕ, НЕ ЗНАЮ ЧЕМ КОНЕЧНО ВСЕ ЗАКОНЧИТСЯ, НО АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНОВ "КАПРИЗ" СЛЕДУЕТ ПРОВЕСТИ ЛИКБЕЗ КАК ВЕСТИ ТОРГОВЛЮ ПО СОВРЕМЕННОМУ И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТЬСЯ....

Летом 2013 года мы с мамой купили в магазине Каприз на Пролетарской две пары босоножек, мерили все понравилось, когда пришли домой обнаружили, что нам подсунули вместо 39 размера пару 38. На следующий день пошли возвращать не ношенную новую обувь, вышла хозяйка непонятного вида, хамка жуткая, обзывала нас оскорбляла, фотографировала, сказала что наши фото будут выставлены у нее по всем магазинам, что обувь со скидкой обмену и возврату не подлежит. Продавцы такие же хамки как и хозяйки, ей под стать. Слава Богу деньги нам через три дня вернули. Вывод один обходить этот магазин десятой дорогой.

Купила 1 февраля сапоги из замши,через 5 дней появились разрывы замши в трех местах и не на швах!!что произошло у меня впервые ,хотя обувь из замши ношу постоянно!!!пришла в магазин и познакомилась с ХАМОВАТОЙ хозяйкой этого магазина, которая криком мне пыталась объяснить, что оказывается я купила не тот размер.деньги возвращать не хочет и экспертиза в нашем городе отказывается с ней судиться ,так как все знают ,что у нее везде все схвачено!!!!ужас,больше я конечно в этот магазин не ногой!!!

Не давно купила в магазине Каприз полусапожки,через 2 дня дырка.Сказали,что сама виновата,размер не тот взяла.Менять конечно не захотели. Через неделю еду на экспертизу. Как раз претензию составлю. Больше никогда не буду покупать там обувь. И другим советовать этот магазин тоже!!!! А сапожки стоили всего 1500. Зато гемора на целый месяц будет.

Купила 14 мая замшевые мокасины в "Капризе" на Пролетарской. Верх мокасин был из мелких дырочек.Одела 16 мая на прогулку и через три часа они порвались в районе мизинца (меленькие дырочки превратились а одну сплошную дыру. Это такое впервые с обувью у меня в жизни. Обычно ношу по три-четыре года. Пришлось одеть старенькие кожаные, но до сих пор крепкие мокасины купленные в магазине Кредо. Деньги возвращать отказались. Цена очень смешная 990 рублей, но так как я не работаю и пока нет пенсии для меня ощутимо. Как не стыдно торговать такой дешёвкой, да ещё и бракованной (подклад был оторван. Но продавцы "подкованы" для одурачивания покупателей по всем правилам. За тысячу удавятся... Забрали их у меня и обещают вернуть через 20 дней. Не пойму почему?

В магазине на ул. Багратиона не работает терминал оплаты по картам, людей гоняют по всему Ленинскому проспекту,я вчера дошла аж до этакады, почему у Всех магазинов терминалы СБ работают, а в Капризе проблема, столкнувшись с таким сервисом я теперь подумаю идти ли в Ваш магазин