1
8 лет назад Здравствуйте :)
Редко пишу отзывы, но ваш "замечательный сервис" по оформлению доставки меня вынудил.
Купил ванну, пошёл оформлять доставку. Оплатил и далее самое интересное.
Когда называл адрес, куда надо везти (Московская/Жигулёвская 122/13) девушка написала только "Район: Московской, ул. Жигулёвская 13". Я попросил исправить на тот, который я называл, на что получил ответ: "Найдут", "Скоординируете по телефону, если не найдут". Дорогая уважаемая оформительница ("запикивание"), результат я заранее предвидел и ругаться не хотел, чтобы доказать, что это совершенно другой адрес (Жигулёвская, 13)... Как результат, ваши доставщики именно так и подумали, но счастливый случай уберёг их от поисков, когда они доставляли ванну этажом выше. Человек, который должен был принимать ванну, по счастливой случайности оказался в нужном месте в нужное время и также доказывал, что ванну, которую якобы должны везти на Жигулёвскую 13, должна быть доставлена по Адресу МОСКОВСКАЯ/ЖИГУЛЁВСКАЯ 122/13.
Даже учитывая, что я вернулся в тот же момент и попросил, чтобы указали адрес точно, как и говорилось, всё равно ничего не изменилось, и доставку хотели совершить по Адресу Жигулёвская 13, плюс ко всему наплевательское отношение и невыполнение требований клиента.
Я мог уложиться и в "три слова" там же не месте, чтобы вы меня услышали, но... Лучше же заставлять клиентов писать о вас такие "замечательные" отзывы.
Успехов, вам, в развитии вашего сервиса!
P.S. Рейтинг даже до 1 не дотягивает.
Полезно
Ответить
Поделиться