Fast Clean
офис 1
Про «Fast Clean»
5 ПРИЧИН ВЫБОРА FAST CLEAN
1) "Прозрачность" цены.
Сразу знаете сколько будет стоить уборка, и цена не поменяется, пока выполняем заказ
По ценам
Поддерживающая уборка от 1642,5 руб.
Генеральная и после ремонта от 100 руб./м2
Мытье окон - от 200 руб./створка
Также для новых клиентов действует СКИДКА 20% на 1ю разовую поддерживающую уборку.
2) Гарантия качества
Если при приеме работ обнаруживаете недочеты, то сразу устраняются.
3) Использование профессиональной химии, спец. инвентарь для уборки и оборудование немецкого качества Karcher.
4) Опытные и обученные по спец. разработанной программе клинеры.
-многоступенчатый отбор для сотрудничества с нашим сервисом
-обучают опытные клинеры-наставники или бригадиры
-внутреннее качество (рейтинг) - подбираем для уборки только клинеров из "зеленой и желтой" зоны
5) Контроль выполнения процессов уборки бригадиром (в случае генеральной или уборки после ремонта).
Цифры, которыми гордимся!
-10000 выполненных заказов
-82% повторных заказов
-4,77 (из 5) - средний рейтинг качества
Хотите уборку выполненную профессиональными клинерами?
Ищите нас в соцсетях: Вконтакте, Телеграмм
Описание скопировано с Yell.ru - https://www.yell.ru/krasnodar/com/fast-clean_11938881/
Отзывы про Fast Clean (10)
Заказывала пакеты уборок с мая 2021г. За это время сменилось десятки клинеров, и только 2 из них, за всю практику убрали без замечаний.
У нас большая душевая кабина и основные косяки были с ней. Хотя каждый раз я менеджера просила оповещать об этом клинеров. В итоге истории с разными клинерами: не вымыла совсем и ушла; вымыла только стеклянные дверцы, стены не трогала; вымыла только 1 стену из 3; вымыла только дверцы и кран. Каждый раз получала ответ от менеджера: «Клинер не понял задачу».
Почему я не перестала сразу сотрудничать с компанией? Первая (ознакомительная) уборка была на 10 из 5, вымыли даже то, что не должны были по договору. После каждой плохой уборки менеджеры участливо отвечали, переживали и обещали, что в следующий раз такого ТОЧНО не повторится, присылали баллы за свои косяки.
Но повторялось вновь и вновь. Последней каплей было то, что клинер заявил: «Душевая не входит в ваш договор и мои услуги», в конце уборки был сломан ёршик, а при проверке чистоты я заметила, что пыль протирали вокруг предметов: маленькой вазы, ноутбука, хлебницы и тд.
Низкая цена уборки по сравнению в другими компаниями и вежливость администраторов - единственные плюсы.
Минусы: некачественная уборка всегда; обещания исправиться и донести информацию до исполнителей, но по факту ничего не меняется, халатное отношение к личному имуществу.
Решать вам, пользоваться услугами этой компании или нет. Договор я расторгла, за последнюю уборку не заплатила. Мне заявили, что тогда это компенсация за ершик.
Благодарим вас за обратную связь.
Мы действительно сожалеем что вам пришлось столкнуться с низким качеством работы клинеров.
С клинерами в постоянном режиме проводится работа по улучшению качества работы. Мы делаем многое, чтобы качество уборки было на достойном уровне.
При этом понимаем и отдаем себе отчет в том, что клинеры могут допускать те или иные ошибки. Работаем с обратной связью от заказчиков и принимаем все замечания на будущее.
Наш менеджер свяжется с Вами и предложит варианты решения сложившейся ситуации.
Заранее благодарим вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Благодарим вас за обратную связь.
Если вы обращались в компанию, то вашу заявку по порче имущества должны были рассмотреть.
В случаях, когда клинеры наносят вред имуществу - мы компенсируем расходы на восстановление из страхового фонда.
