Отзывы о компании Магазин Техносклад в Краснодаре

Я надеюсь отзыв поможет тебе с выбором магазина бытовой техники. Однозначно это должен быть НЕ ТЕХНОСКЛАД.
Конченный магаз, с конченной службой доставки и конченным мямлей из службы поддержки, который ноет в трубку и не может ничего не решить, не сказать.. Жаль, что я не могу минус им поставить. По-братски, если, если ты адекватный человек, ты не будешь покупать у них ничего, по крайней мере в магазине на Ростовском шоссе в Краснодаре, максимум наушники до 1 тыс руб или геймпады, так же до 1 тыс руб. В остальном, они жаждут тебя нагреть. Судя по отвратительным сотрудникам, по их отношению к работе и клиентам, им либо нихрена не платит начальство, либо они просто набирают тугодумов и гопников из станиц ближайших, за 15к руб работать. Консультанты вообще на ую вертели клиентов.
Доставка завтра говорят. Наступает завтра, звонят утром: Нуууу доставка будет завтра либо...
Всмысле завтра? Или даже не завтра!?
Никакой четкости и ясности, благо до этого покупал там лишь мелкую технику до 2к руб, непосредственно в самом магазе. Ещё там возникли вопросы к работе персонала, ну думаю ладно, мне же не работать с ними и не жить, пусть друг с другом там так общаются. Но тут решил сделать заказ на сайте, его привезти даже не успели, уже возникло кучу непоняток. А тут ещё и отзывы почитал и вообще охренел, что с качеством техники у них проблемы. Крч или вы меняете персонал и отношение к клиентам, или куча людей будет шуметь в сети про ваш магаз, пока он не приобретёт низкий статус, может хоть спад продаж вас простимулирует.

За плиту вернули деньги. К руководству, администрации магазина претензий нет. Но осадок остался.

27.08.2019 г., сделал заказ стиральной машины и электроплиты, через интернет магазин. 28.08.2019 г., мне товар доставили на адрес. При его получении сотрудники не произвели распаковки и словом не обмолвились об этом. Товар распаковал самостоятельно 28.08.2019 г., после чего были выявлены механические повреждения электроплиты, а именно, разбита стеклокерамическая поверхность и вмяты металлические стенки корпуса. Упаковка из пенопласта и плёнки видимых повреждений не имела, следовательно и предположительно, оборудование запаковывали уже повреждённым. Вопрос... Далее, незамедлительно позвонил в компанию, объяснил ситуацию, сотрудник попросил меня сделать фото повреждений и переслать на указанный им номер ватсап. После этого, я проехал к администртору магазина расположенного по адресу г. Краснодар, ул. Ростовское шоссе 22/2 и написал заявление, где описал ситуацию и попросил обменять товар, на аналог. На мой вопрос, в какие сроки будет произведена замена товара, администратор ответила, что как максимум, не позднее 03.09.2019 г., а минимум не известен. Сегодня 03.09.2019 г., результата нет. Звоню, хожу, тянут время, по готовности и так далее. Уже консультировался с юристом. Завтра не будет результата, буду подавать на это заведение в суд. Это уже дело принципа.

Жаль, что нет возможности поставить минус!Купили телевизор, который в общей сложности отработал 20 часов, после чего, просто пропало изображение.
Принесли телевизор в магазин с просьбой произвести нам обмен, но хамовитая женщина в платке, в кабинете администрации сообщила, что в нашем случае - только ремонт, не предложив при этом даже сделать товару экспертизу и не распечатав товар,не дав никакой консультации по срокам и качеству ремонта!!!! В итоге ,нас оттуда попросили,телевизор не приняли!!!Естественно никаких звонков не поступало!Политика магазина - впихнуть покупателю хлам, а дальше им на всё плевать! Научите своих сотрудников разговаривать! Это касается и магазина и горячей линии!!!

Добрый день! Покупали в этом магазине сплит-систему(перед покупкой уточнили через сколько дней установят). На что продавец ответил "через дня 3".
Купили на свою голову,теперь стоит в коридоре и прохода не дает.
Прошла неделя со дня покупки,нам никто не прозвонил насчет установки.Мы решили посетить этот магазин еще раз и уточнить .Менеджер пообещал скидку на следующую покупку и сказал,что установят к выходным (хотя уже был вечер пятницы).
На следующий день позвонила девушка и назначила на среду след., недели. А дальше ИГНОР от этого "замечательного" магазина!
Завтра поедем разбираться , а так никакая скидка не спасет этот магазин! Ужасное отношение к своим клиентам! Больше в этот чудо магазин не ногой!

Купили пылесос у Вас в магазине по одной цене, а оказалось на сайте, или как магазин утверждает в интернет магазине цена на 3500 тысячи дешевле,попросили объяснить что да как, в ответ, что магазин ничего общего с сайтом интернет магазина не имеет.как сказали продавцы консультанты мы не монитором цены.... стыдно должно быть людям за такие действия!!!!ну а правоту свою мы будем отстаивать всеми возможными инстанциями.

Покупал у вас сплит дали сертификат мастера приехали и устонавили бесплатно и все подробно объяснили мастер Денис и Алексей им отдельное спасибо позетивные ребята все чётко 👍

Добрый день. сплиты доставили , норма. выдали сертификаты и их подрядчики установили со своими кронштейнами. в основном доставка стартует после 12-00 .карта бонусов это чудо, ,чуть накопил стиралка 25000р бонус 2500р, и тд , через 2 месяца инновационный холодильник красный цвет ARTEL 18000руб обошелся 11329 р . А еще * плюс бонусы по карте Бинбанк.

Заказывала через их интернет магазин стиралку и холодильник,с доставкой и установкой,информация о стиралки оказалась.по
факту недостоверной,не оказалось.защиты от.протечек как было указано！с холодильником беда,заплатила тысячу чтобы его как обещала компания установили и настроили в итоге ,,мастер,,.просто воткнул его в розетку,он двое суток гудел как ненормальный и покрылся льдом в холодильном отсеке！На все.претензии компания хамит,интернет магазин переключает в рлзничный,те ссылаются на интернет！концов не сыщешь,покупки не в радость,больше не обращусь

Единственный плюс этого магазина это низкие цены! Отвратительнейшая система доставки. Доставка мною была заказана на работу, мне сказали ждите с 08.00 и 19.00. Когда я попросила доставить товар в первой половине дня, как это в других магазинах мне ответили отказом. Когда в день доставки я начала звонить оператору мне сказали что доставляют по мере удаленнленности заказчика от склада . Я прождала до 18.00 при этом постоянно звонила на службу поддержки, отнеслись ко мне по хамски, грубо и вели себя не красиво. В 18.30 позвонил доставщик и выяснилось что он по сути находится в моем районе, но ещё дальше, проехав мимо меня. Работу магазина оцениваю как некомпетентную и очень не дальновидную по отношению к клиентам. Никому не советую здесь покупать!

Приобрели в магазине на Ростовском шоссе электрическую плиту вместе с доставкой и установкой. На вопрос о покупки необходимых запчастей для установки - менеджер Техносклада пообещал, что все будет у мастера. Когда привезли плиту - ничего не оказалось в комплекте, пришлось оплачивать все по второму разу.

Плохое впечатление осталось о магазине, решили приобрести сплит систему в магазине Техносклад, так как проходит акция с 12.03.18 - 31.03.18 на сплит системы скидка и Доставка с установкой бесплатно, но когда мы приехали в магазин и уже выбрали сплит систему нам продавец сказал, что такой Акции нет , а бесплатная доставка только на холодильники , не приятно, когда обманывают своих покупателей, не советую данный магазин .

Выбор товаров очень приличный,но вот никто вам не подскажет как лучше оформить покупку,как получить бонусная карту. Консультанта не дозавешся, они настраивают ноутбук! Бредовей отговорки я не слышал! Да и на кассе, бультерьеры!
Вывод: больше не приду!

покупал стиральную машину гдето пол часа искал продавцов консультантов . и когда нашел то он разговаривал с какимто не давальством (типо бери она лучшая и уе отсюда). через пол года приехал покупать микроволновку уже специально ходил смотрел товар по магазину и примерно за час ни один продавец консультант не подошел. я опять подошел сам. показал какая микроволновка мне нужна он ушел я пошел оплатил и с чеком на кассе ее ждал полтора часа в то время когда моя печь стояла на столе для проверки рабочего состояния. магазин находится г Краснодар Ростовское шоссе. планирую телевизор брать и чтото мне не хочется мне туда ехать. пусть поучатся у эльдорадо как консультировать нужно.

Сотрудники как будто делают одолжение, что продают вам. Доставка привозит когда ей вздумается и звонит максимум за час. Им абсолютно фиолетово на всё и вся. Цены не самые низкие при этом.
Заказывал холодильник - вроде товар не самый дешевый. Специально проверил, чтобы был в наличии в городе. Планировал, чтобы доставили через пару дней в мои выходные. Решил перестраховаться и уточнить у менеджера на счет доставки, т.к. сами они не звонили:
- Алло, я заказал у вас холодильник. Вы сможете доставить его в пятницу после обеда или в субботу до обеда?
- Мы по времени не доставляем... (недовольно)
- Но у вас же товар этот в наличии, проверьте пожалуйста, когда вы его сможете мне доставить, я же должен знать? А то вы сами не звоните почему?
- У нас база сломалась. Да, есть такой. Мы по времени не доставляем, вам позвонят за час...
- Как за час? А если меня дома не будет? о-О Если вы не можете, у меня в Яндекс маркете 18 магазинов, где я могу купить...
- Ой ладно (делает одолжение), сейчас соединю с доставкой.
С доставкой разговор практически повторяется, в конце я от них добиваюсь доставить в субботу до обеда или если повезут раньше - позвонить не за час, а за два (недовольно делают одолжение).
Ни в пятницу ни в субботу не звонят ни за день, ни за час, ни за сколько, просто забивают.
Звоню менеджерам:
- Где мой холодильник?
- Ой я не знаю, вам нужно позвонить туда-то...
- Никуда мне не нужно звонить, я с вашей доставкой и с вами договаривался, что доставить в пятницу или в субботу до обеда! А мне никто не звонит даже!
- Мы по времени не доставляем, вам позвонят за час...
- ППЦ (терпение уже лопается) Запишите мой номер и выясните когда мне привезут мой холодильник!!!
- Ничего я не буду записывать, я ничё тут не должен!
- Нет вы должны, и пожалуйста разбирайтесь! (бросаю трубку)
Звонит доставка:
- Алло, что вам?
- Что алло, где мой холодильник? Почему вы заранее не звоните, как делают все доставки в мире и ничего не сообщаете? Когда его привезёте???
- Ой ладно (снова делают одолжение) в течении часа доставим...
Привезли через 15 минут. Доставщики как братки из 90-х.
Ужасный сервис.
Потом ещё прислали письмо, что за хороший отзыв заплатят 100р.

Классный магазин за 2 дня перебрал все интернет-магазины и просто магазины бытовой техники большего выбора и скидок не нашел нигде в Краснодаре Так что в следующий раз первым делом поеду в Техносклад на Ростовском шоссе!

Цены в магазине не соответствуют,продавцы не помогают в выборе товара,но зато на кассе молча выхватывают товар и идут выписывать его на свои личные продажи,тем самым заставляя покупателя ждать Наплевательское отношение к покупателю не только продавцов но и менеджера Евгения Роденко

Купил электро чайник Braun, купил только из за гарантии (2 года) так как цена на него не низкая, до этого приходилось раз в год покупать по чайнику, а здесь гарантия, что за два года с ним ни чего не случится.. Чайник сломался через 1,5 года, как и все Китайские чайники, которые у меня были до этого. Обратился в магазин, у меня же гарантия, но в магазине мне отказались менять чайник и возвращать деньги, объяснив это тем, что более не имеют юридических отношений с поставщиком - ООО "Делонги", мне как покупателю нет ни какого дела до юридических отношений магазина с поставщиком.. Чувствую себя обманутым, боюсь подумать что будет если у меня сломается телевизор за 60 тыс руб и холодильник за 30 тыс руб, которые я купил в Техноскладе, если вопрос с каким то чайником решить не удалось. Больше в этот магазин сам ни ногой и другим не советую...

Я не хочу даже единицу оставлять . Отвратительно . 1/ - продавец должен !!! начать рекламировать товар с напоминаниния о том, что холодильник относится к особой технике, которая не подлежит обмену и возврату. Не надо специально об этом умалчивать, чтобы пропихнуть товар. Особенно когда клиент говорит, что он измерил ширину места , и надеется , что подойдёт холодильник по размеру. К тому же клиент женщина. Не всё можно учесть , касательно размеров. Звонила, умоляла принять, 1 см не хватате , чтобы он поместился, -- отвечали ГРУБЫМ ТОНОМ - НЕТ - пишите заявление , будут рассматривать 10 дней. Ничего они не рассмотрят такие люди. Пришлось оставить этот чудовищный холодильник. Не практичный - высокий, громадный, а толку ноль. Самая верняя полка для великанов , нормальному человеку не дотянуться... Пришлось оставить , поместить в другое место, т к 1 см не хвататет, чтобы поместить на место прежнего холодильника - досадно вдвойне - и жить с ним проклиная этого продавца и тех кто такую тупую махину произвёл - ни о чём .
2/ Цена в техноскладе на 10 000 рублей дороже чем на других сайтах . Отвечают - ну у нас такая цена , мы так оцениваем свой товар. Сколько он будет у Меня этот холодильник, столько буду " добрым словом " вспоминать этого никчемного продавца, которому без разницы , как он продаст, будут ли люди рады покупке или нет . Не советую никому покупать в техноскладе. НЕЛЮДИ РАБОТАЮТ ТАМ. Незнание закона не освобождает от ответственности - трещали мне по телефону. Я так умоляла - пожалуйста, примите 1 см - а не хвататет - не помещается. В жизни есть какие то законы, но ничего не выцарапано на камнях, есть исключения , там где то между строчек должна быть человечность и совесть - не скупиться на комментарии клиенту а разъяснить ему всё абсолютно, чтобы он выбрал товар по душе. БОГ вам судья всем . Я улетала и ждать 10 дней пока рассмотрят я не могла. к тому же - что делать без холодильника. Всё таки можно было принять товар - я тут же позвонила, доставка ещё далеко не отъехала даже. В магазине казалось , что он свободно подойдёт, как поставили на кухню эту махину - она вообще ни о чём . не подходит вообще. Если в интернет магазине купили - принимают мол , а если сами приобрели - нет . Вы всё могли если бы хотели помочь. Я 1 год копила деньги на холодильник, в результате нет радости вообще

Купили в этом магазине сплит-систему L'GEN ,в начале июля месяча,продавец порекомендовал данную марку сплита(надеюсь ему икалось не раз)!!!!:))).Устанавливали ребята с серьёзном фирмы, занимающейся установкой сплит-систем,в итоге данный сплит НЕ ОХЛАЖДАЕТ,работает как вентилятор,лёгкий обдув помефирмы,фриона в сплите хватает.Позвонили мы в магазин и описали ситуацию,на что нам ответили:"Специалисты приедут через дня три."Три дня прошло ,никто не приехал пока...Гарантия на данную марку сплита 1 год.Бессовестные,сплит стоит не малых денег!Но мы это просто так не оставим и знаем куда обратиться!!!!Не хотите по хорошему,будем действовать иначе.В нашей стране по-моему только так.

Купил кондиционер за 31 000 р. с бесплатной установкой, продавец навязал/предложил самостоятельно найти монтажников и получить скидку 2000 р.(зная что в сезон найти монтеров за 2000 нереально!) В техносклад пришел, потому что рекламируют себя как надежная, порядочная компания, а по факту мелкие жулики: Скидку сделали 2000 р., (я монтажников не нашел), но так как я купил в техноскладе и не дешевый кондиционер, обратился к ним за монтажом. Они объявили ценник на монтаж в 4000 р., а скидку за немонтаж 2000 р. Принципиально (вопрос не в деньгах) пытался добиться справедливости но игнор полный. Проблему решать вообще не пытаются. В техносклад за покупками больше не приду.
Кондер LGEN, нашел монтеров, скоро установят. Присмотрел у них холодильник и телевизор ЖК SAMSUNG UE-32J5100, но им не повезло. Закину этот отзыв на пару сайтов конкурентов))

28.06 я имела несчастье приобрести в магазине "Техносклад" в г. Майкопе сплит-систему. Меня заверили, что компания по установке "Югтехмонтаж" созвонится со мной 5.07. и назначит день установки.
5.07 никто не позвонил. Прождав еще один день, я пошла в магазин. В магазине дали два номера телефона. В присутствии менеджера я поговорила с диспетчером, которая, пожаловавшись на летний ажиотаж, заверила, что 12.07 со мной свяжутся и на следующий день будет произведена установка.
Ну, Вы, вероятно догадываетесь, что 12.07 никто не позвонил. 13.07. я начинаю бить тревогу.
Меня в очередной раз заверяют, что установка состоится 15.07, а 14.07 мне позвонят установщики, чтобы согласовать время.
Вместо установщиков мне звонит диспетчер, говорит, что в компании сложились форс-мажорные обстоятельства, и никто ко мне не приедет устанавливать сплит-систему. Ждите звонка! И при этом заявляет, что установка состоится неизвестно когда.
Конфликт ещё не разрешился.
Кошмар продолжается!

Ситуация аналогична с предыдущим отзывом, только покупали щипцы для укладки волос. На претензию директор магазина ответил: "Правильно продавец сделал, что не предупредил о том, что товар сдать нельзя (продавцу говорили, что в случае если щипцы окажутся не те, то их вернут), иначе он бы сам уволил продавца, т.к. ему нужны те, кто продает, а не говорит правду". Так что делайте выводы о добропорядочности и честности продавцов и директоров данного магазина. А сколько битой техники они красят и облагораживают за стенами этого магазина... остается только догадываться.

Магазин в моём лице клиента точно потерял!!! Купили мультиварку, расспросили у продавца функционал - все нам подходило. Так же поинтересовались возможно обменять или сдать нам утвердительно ответили "да". Конечно надо было самим все посмотреть, но брали сразу несколько разных приборов и посуды не маленькую сумму и понадеялись на продавца, а зря. Пришли домой стали рассматривать, а функция выпечка отсутствует в данном товаре. Написала заявление с просьбой -ОБМЕНЯТЬ товар (в употреблении не был) -пришел ОТКАЗ, подписанный самим господином Смирновым С.В.. Очень грустно и не красиво.Больше точно ничего у них покупать не буду. Да, еще имею VIP карту, но почему-то никогда не возможно узнать какая по ней скидка. Почему так работает данный магазин? Сотрудники в своем большинстве не компетентны, жалуются на руководство, что зарплату им не выплачивают. Но мы, потребители ведь в этом не виноваты.

Хочу всех предупредить о ТЕХНОСКЛАД, . Обманывают клиентов, деньги принимают, товар не привозят. Когда пытаешься им звонить и выяснить про свой заказ, сразу хамят или бросают трубку. Сделала заказ 09.09.15, никто не позвонил, звонила сама 11.09, сказали доставка на 13.09. В день заказа уточняла 2 раза, правда привезут или нет. Пообещали, не доставили, в итоге отказалась от товара, деньги не вернули пока. Но перезвонила кассир и сказала, что якобы целый день никто не мог дозвониться (все звонили и телефон не выключался), видимо решили клиента выставить идиотом, мол заказали и выключили телефон. Теперь обращаюсь в Роспортребнадзор и Прокуратуру. Ничего не заказывайте, это мошенники, хамы

Что мне действительно не нравится тут- так это цены на товар! очень завышенные, сам сравнивал!

Хочу поделиться своей историей о покупке холодильника в компании " Техносклад".
Эта компания оказалась ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНОЙ!!!!
Заказали холодильник LG GA-B379 SEQA в этой компании в магазине по Ростовскому шоссе в городе Краснодар в январе 2015 г.
Товар доставили , упаковку вскрыли , все видимые места мною были осмотрены , фирменный скотч, который был оклеен по периметру холодильника и в местах сдерживания дверей я не стала отклеивать и как оказалось потом очень НАПРАСНО!!!
Когда бумага о доставке товара я подписала , сотрудники доставки уехали .
Мы стали устанавливать товар на рабочее место и наконец-то отклеили скотч и пленку со всей поверхности , вот тут-то и обнаружили такое...
На верху на двери на видном месте был под скотчем тщателно спрятан сдир в несколько сантиметров лакокрасочного покрытия холодильника!
Я естественно написала письменную жалобу руководителю магазина "Техносклад".
НО в ответ получила стандартную ОТПИСКУ!
Смысл заключался в том , что при подписании бумаги , что товар получен , ответственности торговая компания больше не несет!
Т.Е сама не доглядела, сама и расхлебывай, мы главное продали холодильник с дефектом , а покупатель не заметил и очень хорошо.
Искать компания виноватых не стала, а зачем?!
И так все хорошо, товар то продан.
Пишу свой отзыв в надежде, что потенциальные покупатели прочитают и сделают соответствующие выводы.
Я в свою очередь никогда больше ничего не куплю в Техноскладе и всем своим знакомым расскажу о них, чтобы и другие ничего у них не брали , а обращались в другие компании, где так не поступают со своими покупателями.

По-моему мнению, это не самый хороший магазин бытовой техники. Да, цены здесь ниже, чем а других магазинах, но задайтесь вопросом, стоит ли оно того, если в случае какой проблемы после покупки нервишки вам потрепают как за здрасте и с удовольствием? Пока стояла в магазине, видела и слышала, как женщина пыталась объяснить персоналу свою проблему, вроде бы у неё там что-то сломалось, гарантийный срок не вышел ещё, а персонал общался с ней очень невежливо и грубил. После этого мое мнение об этом магазине изменилось в худшую сторону

На мой взгляд именно Техносклад самый дешевый магазин бытовой техники. Хотя качеством техника там не отличается,чем в других магазинах. Обслуживание мне очень понравилось,консультанты не навязчивые,всегда помогут,расскажут про товар,все что вам интересно. Вот и недавно мы с братом покупали там телевизор и холодильник. Консультанты посоветовали нам определенный холодильник и телевизор. Мы оформили все документы,оплатили и нам сделали бесплатную доставку. Вечером в тот же день,нам доставили все наши покупки. Мы остались довольны покупками.

Хороший магазин с огромным выбором бытовой техники. Недавно въехала в пустую квартиру и нужно было заполнить ее самой необходимой техникой. Сейчас новогодние акции и можно купить стиральную машину за 10 тыс да еще и подарок получить. Большой выбор холодильников, электро печей. Даже такую банальную вещь как электрочайник можно купить гораздо дешевле, чем в других специализированных на бытовой технике магазинах. Взяла за 500 р. железный, не шумный.

Купили в ЭТОМ магазине электрическую печь, предварительно проконсультировались с продавцов, о том, подходит ли она к 3-х фазному питанию, на что на был дан утвердительный ответ!После покупки, грузчик кое как загрузил наш уже товар!При установки печи, мы ознакомившись с инструкцией печи, прочитали, что категорически запрещается её подключать к 3-х фазному питанию!Вернув товар обратно, написав претензию, и запросив вернуть денежные средства потраченные на покупку данного товара, нам отказали!Видели те, она уже не товарного вида, а то, что их грузчик, её загружал и выгружал как придется, и сам же её и привел в не товарный вид!Люди, вот вам мой совет, предварительно перед покупкой техники,обязательно ознакомтесь с её конфигурацией дома, а только потом идите и покупайте!Но опять таки, за чем тогда спрашивается, нужно продавцы консультанты,и за что они получают деньги не понятно, если на них нельзя положиться!!!

Самые низкие цены в Техноскладе. Скидки, акции, клалифицированный персонал, качественные товары. Покупали стиралку за 9000 рублей. Прекрасная машинка, работает уже 2 год, ни разу не ломалась, выдерживает 9 кг, 12 видов стирки, все прекрасно работает! Очень много выбора разной бытовой техники. Советую.

Техносклад люблю за многие вещи,во-первых действуют постоянно скидки,акции и во-вторых очень нравится обслуживание и качество. Покупала мобильный кондиционер за 8999 р на дачу,очень хорошо охлаждает,без шума,удобный,мы довольны. Сейчас действует акция:"Купи сплит систему-установку получи в подарок!"Причем цена не меняется. Это означает,что минимум 3000 р. у Вас в кармане. Приятно! Кроме кондиционеров и сплит систем можно купить начиная от маникюрного набора,фена и заканчивая крупной бытовой техникой.Действует гарантия. А также можно взять в кредит!

В техноскладе можно купить все немного дешевле, чем в магазинах м-видео или поиск и т.д., В прошлом году мы купили там хорошую сплит-систему всего 13 000р., а холодильник за 12 000р. Но персонал там не очень квалифицированный - это большой минус.