Отзывы о компании Виза-Сервис

Посетили Абхазию экскурсионным туром 4-6 ноября 2022 года. Интересная, насыщенная и динамичная программа. Огромная благодарность нашему сопровождающему гиду Коваленко Светлане Геннадьевне и гиду с абхазской стороны -Тимуру! Организация размещения в гостинице и экскурсий на высоком уровне. Масса положительных эмоций. Спасибо за увлекательное путешествие!
Елена и Владимир

Забронировали тур в Абхазию за месяц, организаторыотменили за день до выезда. Оценить насыщенность программы, гида, отеля, питания не представилось возможности. Планировали поездку на день рождения , наши нянь для двоих детей, а теперь, не теряя оптимизма, ищем другие развлечения.Не рекомендую данного оператора.

Посетила тур Крым на ладони и хочу выразить благодарность нашему гиду Самусеву Геннадию Михайловичу. Очень интересный и грамотный экскурсовод и просто отзывчивый, добрый человек, помогающий решать все проблемы в туре.

С визой сервиз езжу уже 13 лет, не было ни каких нареканий, все туры всегда на высшем уровне!!! Буквально на днях вернулись из очередного путешествия, тур назывался Да, да - это Кавказ!!! Поездка просто супер огонь 🔥! Хочу лично поблагодарить Марину, нашего водителя, за прекрасный отпуск! Спасибо Вам огромное за всё! Столько ярких эмоций, новых впечатлений, я побывала в такой сказке, словами не описать, это надо увидеть… Спасибо большое за всё! До новых встреч!!! Ещё не раз поеду с визой сервиз!!! Это самая лучшая турфирма!!!! Я довольна на все 💯 %

3-7 января 2022 г. побывала в туре КавМинВоды-Приэльбрусье на Рождество.Хочется выразить огромную благодарность гиду-сопровождающему тура Селезневой Елене Николаевне. Программа тура была выполнена полностью, организация тура благодаря профессионализму, отзывчивости, человеческому отношению к туристам была на самом высоком уровне. И особо хочется отметить энциклопедические знания, феноменальную память Елены Николаевны в освещении истории событий и людей, с которыми мы познакомились в процессе знакомства с городами КавМинВод. И самые незабываемые впечатления от посещения Эльбруса! С удовольствием отправлюсь в новое путешествие с Селезневой Еленой Николаевной!

У турфирмы плохой сервис и неграмотная организация экскурсий, непрофессиональные сопровождающие гиды. Если хотите испортить себе поездку и впечатления - обращайтесь сюда! Купила заранее тур на Кавказ, билеты на поезд отдельно.
Началось с того, что еще до начала экскурсий, у гостиницы сопровождающий гид-пенсионер Алексей начал собирать вперед деньги за все дополнительные входы из программы, вроде как ему так удобнее будет платить. Если на какие-то места идти не хочешь, то сможешь получить деньги обратно лишь в конце поездки. Хотя в моем случае из-за разумной критики - гид не вернул деньги в конце поездки, сказав, что надо было идти на все места. а в какие-то места он уже заплатил, хотя меня там не было! Никогда не платите деньги гидам вперед!
Кроме того, что гид присвоил себе деньги, он был очень плохо знаком с программой, не мог ответить на вопросы сколько будет длиться экскурсия на сегодняшний день, редко озвучивал какое время отводится на данное экскурсионное место, почти каждый день откладывал начало экскурсионного дня на полчаса, уменьшая время на осмотры, он не считал и не записывал сколько людей прошло в музей или место, где оплачены билеты, поэтому как минимум раз заплатил за "воздух" и не заметил что турист отсутствует, потом, конечно, эта трата ложилась на туриста! У него очень неприятный громкий голос и отсутствие такта. Сам не предупредил утром. что надо обязательно взять паспорт на экскурсию, а когда в середине дня узнал, что не взяла. начал орать на меня. Кроме того на пограничном посте между регионами из-за отсутствия паспорта он собирался меня выставить из автобуса среди леса и поста, чтобы добиралась сама на попутках или пешком в сотнях км от города. так и сказал "ваша проблема, меня она не волнует". Ту же фразу вы услышите, если не успеете вовремя на автобус. сломаете ногу или еще что с вами случиться - этому горе-гиду плевать на туриста! И поверьте никакой страховки у вас нет, хотя фирмы и заявляет ее! Не выдают никакой бумаги о мед.страховке на вас. нет никаких списков в страховую. Случайно услышала разговор о передаче всех документов между нанятыми сотрудниками. Алексей Витальевич (тот самый гид - позор туристической отрасли) попросил выдать все документы на туристов в конце поездки и спросил про страховой список, на что получил ответ что никакого такого списка изначально и не было.
Так вот на погран.посте решался еще вопрос по документам водителя и только благодаря этому промедлению и тому, что местный человек (не имеющий отношения к Виза-сервис) помог уладить вопрос с пограничниками относительно меня, я смогла продолжить путь в автобусе. Но сам Алексей без проблем бы высадил любого туриста на произвол судьбы в опасном регионе. Имел еще наглость потом заявить, что я должна была извиниться, что без паспорта задержала группу на лишние 5-10мин. меня собирался высадить, а я еще и должна извиняться? Таким людям не место в туризме и, вообще, на работе с людьми.
Зато сопровождающий каждый день по нескольку раз заявлял о сборе средств на обеды по 500р (вместо того чтоб напоминать о документах!). Причем есть впечатление, что с обедов он имеет свой калым, именно поэтому так заботился. Я обеды не покупала, справляясь перекусом или брала отдельные блюда в кафе. При общении с людьми из группы. я поняла что часто качество блюд никак не соответствует ценнику в 500р.
Директор Виза-сервис тоже не готова к помощи туристам. на замечания реагировала лишь фразами "так и должно быть", гида своего защищала. Данной фирме ваше мнение о поездке и ваши просьбы безразличны! пусть сидят одни без туристов тогда.
Также турфирма без предупреждения отменила посещение термальных источников. Неграмотно выстроена организация и план экскурсий. Всегда на природу и в горы поездки ставятся на самое раннее время, с утра меньше вероятность осадков, в этих местах есть вероятность задержаться, но тут все наоборот. На Кавказ ездила ради гор, куда вышла поездка галопом по европам, а не ради музеев и маленьких водопадов! Тут же с утра музеи, смотровые башни, а после обеда в горы. Из-за чего каждый приезд в горы сопровождался дождем или ливнем. Не забываем о том. что гид постоянно позже начинал экскурсионный день. не по программе.
На маршрутах всегда ездило два микроавтобуса. мне повезло что гид Алексей больше ездил не в моем автобусе. Но раз с Грозного он пересел к нам и я смогла оценить его манеру рассказов. Это всегда громкий ор в микрофон, рассказы не интересные. часто не о местах которые видели и об истории, а свой личный опыт, мнение об экономике и политике региона и прочие, никому не интересные сведения. То что никто ему не задает вопросов и не показывает интереса - никак не смущает его, в итоге путь домой омрачился и тем что даже сквозь наушники слышала его ор и не смога нормально фильм на телефоне посмотреть. Другие местные гиды были с нормальным голосом и чувствовали интерес группы, могли и помолчать, если группа устала. Автобусы старые, сидение сзади продавлены. Фирма экономит на всем.
Из вышеперечисленного делаю вывод, что политика в отношении туристов, сам сервис, планирование экскурсий, подбор сопровождающего гида у турфирмы Виза-Сервис ниже плинтуса. Недорогие цены не покроют такую работу. лучше доплатить и ехать с нормальной фирмой, уважающей туристов. А также тем, кто едет на Кавказ к его красивым горам и прекрасным старинным строениям, советую брать местные экскурсии из Минеральных вод и Пятигорска, либо индивидуальных водителей-гидов. Будет и дешевле и полноценyее экскурсия. без посещения скучных мест, отнимающих время и без безалаберного сервис. Если не понравится экскурсия, вторую можно не покупать, а не как тут заплатил за 4 дня и не имеешь возможности отказаться.
Это была Худшая поездка в моей жизни! Что среди экскурсий, что среди турпутевок. Сама работала в туризме раньше. Это просто ужасный сервис, не посоветую никому.

Доброе время суток! В Крыму я была первый раз. Сколько впечатлений!!! Изумительный гид-экскурсовод Геннадий Михайлович! Огромное количество информации. Теперь я имею прекрасное представление о Крыме . Это своеобразное место, где живут многонациональные народы. Очень приветливы. Программа посещения жемчужины Южного побережья Крыма представлена очень широко. Морские прогулки- это представление Южного побережья Крыма со стороны моря. Большую благодарность выражаю Григорию Михайловичу- нашему гиду. Отдельное спасибо- Анечке в гостевом доме. Спасибо всем.

Ездили в Крым в марте 2021 года.
Впечатления от поездки остались неприятные.
Обо всём по порядку.
Автобус номер 400 не первой свежести. Но доехали туда и обратно без особых проблем. Водитель не отличается галантностью манер, но работу свою выполняет на отлично.
Гид Геннадий Михайлович, несомненно, человек образованный и эрудированный, талантливый экскурсовод. Рассказы его познавательны и увлекательны. Часто углубляется в тему своего православного миссионерства, что немного неуместно в светском общеобразовательном туре, где могут оказаться и представители других конфессий, и атеисты, и просто люди, далёкие от религии. Также уважаемый Геннадий Михайлович, видимо, готов принимать только восторженные отклики, при появлении "неудобных" вопросов впал в уныние, в коем и пребывал до конца нашей поездки.
А вопросы стали возникать с первых же минут нашего путешествия. Потому что многое из обещанного в программе выполнено не было.
Во-первых, сразу же было объявлено, что посещение кинопарка "Викинг" не будет в связи с тем, что парк закрыт в холодный период года до мая (!) месяца. Было ли это известно на момент составления программы? Уверена, что да. Посещение же парка было именно той "вишенкой на торте", которую нам преподносили при продаже тура. Посещение парка "Викинг" было заменено на посещение Никитского ботанического сада.
В первый день завтрак нам предоставлен не был. Хотя в программе прописан "завтрак в столовой" (жирным шрифтом) и далее в скобках - "входит в стоимость". Ниже эта же информация продублирована в графе "В стоимость входит"... Уважаемый гид объявил, что завтрак в первый день не предусмотрен программой.
Более того, не было спланировано ни время, ни место, где мы могли бы позавтракать, пусть и за свой счет. Равно как не было этого и на обед.
В итоге заселились мы в гостиницу около четырёх часов вечера, ужин был в полседьмого. С большим трудом удалось отыскать работающее заведения для позднего обеда на значительном отдалении от гостиницы. Так как район, где расположен пансионат, практически не имеет никакой инфраструктуры в межсезонье.
Поверьте, при путешествии с ребенком отсутствие нормального питание в течение всего дня, не считая схваченных всухомятку и на бегу пирожков, - вещь очень неприятная.
О гостинице я напишу отдельно отзыв, но уровень её также весьма и весьма скромен. Отсутствие элементарных вещей в номере, например, фена, удивило.
Питание было не "шведский стол", как это уже давно везде принято, и даже не на выбор, где это принято в более скромных заведениях. Уважаемые организаторы, прошу вас учесть, что существуют большое количество людей с особенностями питания, они не могут есть "всё, что дают".
Впрочем, в остальные два дня нашего тура проблем с тем, что, где и когда поесть на обед, не возникало, Для этого выделялось достаточно времени.
В Севастополе экскурсия по Севастопольской бухте проводилась на таких старых и замученных лодчонках, что, честное слово, должно быть стыдно такое туристам предлагать.
Во второй день омрачился ещё одним досадным обманом (не побоюсь этого слова). Цитирую программу: "Морская экскурсия вдоль южного побережья от набережной Ялты к знаменитому неоготическом замку "Ласточкино гнездо". В реальности же мы просто проплыли мимо замка, и нам сказали: "А вот это Ласточкино гнездо". С таким же успехом вписали бы тогда и Ливадийский дворец, и Воронцовский дворец, и много других объектов на побережье - их мы тоже видели с борта )))
На вопрос, почему же мы не посещаем сам замок, нам ответили, что он закрыт, территория вокруг закрыта, людей к нему не пускают. Что было уже совсем откровенной ложью, так как не далее чем две недели назад моя знакомая была и возле, и внутри замка (за исключением башни, которая действительно закрыта). Да и сами мы, проплывая мимо, видели и даже засняли людей, прогуливающихся возле Ласточкиного гнезда.
В общем, воспользуюсь ли я ещё когда-либо услугами этой компании? Однозначно нет.
Порекомендую ли я эту компанию друзьям? Однозначно нет.

Поставила 1 зв, хотя и этого им много.С 30.09 по 06.10.19 с Виза-сервис были в туре по Грозному и Баку. Сопровождающая от Виза-Сервис Марина очень бездарная и пофигистичная особа. О том, что будут произведены замены отелей не сообщалось ни зараннее, ни в автобусе. Отель в г. Грозном заменили отелем в г. Аргун. В автобусе было предложено заказать национальный ужин. Т.к автобус должен прибыть в Грозный уже ближе к полночи, в отеле нас должны будут ждать на ужин. В итоге, сложилось впечатление, что нас то там и не ждали. Блюда принесли холодными, с очень жесткой говядиной и клецками синюшного оттенка. Чеченское гостеприимство как то подвело. И стоимость этого отвратительного ужина 600 руб/чел. Стоимость обеда в кафе в Грозном (был коллективный обед, на который в автобусе собрали деньги по 500руб/чел), был гораздо дороже, нежели бы эти самые блюда мы купили самостоятельно, т. к. ценник большим баннером висел перед столами. После пересечения границы с Азербайджаном, случайно узнаем, что проживать будем в другом отеле, но примерно равнозначном.
По плану поездки наше путешествие начиналось с посещения Губы ( его мы посетили при отъезде, хотя кроме обычного леса, растущего на горах) смотреть нечего, такого на территории нашего края достаточно много, но хоть на мостике над рекой постояли, а то где бы могли это еще сделать. Да и еще - там тоже коллективно накормили обедом за 20 манат (это 800 руб) супом, национальным пловом - риса на блюде было много, а вот с мясом в этом кафе проблемы - 8 кусочков мяса по 15 гр каждый с несколькими каштанами и курагой на 8 человек. Причем даже за свои деньги мясо Марина заказывать запретила. Хотя сама и ее коллега с нами за столом не ели. Их питали в отдельном зале, не по чину то с челядью питаться национальным пловом). Т. к в Губу при заезде не попали, в Баку приехали раньше, чем было запланировано. И нас заселют в такую гостиницу, просто кошмар - тараканы в столовой, плесень в номерах, далеко от центра, стоимость в два раза ниже заявленного отеля. Пришлось приложить немало усилий, чтобы нас переселили в другой отель. Сложилось впечатление, что кроме материальной выгоды компанию Виза-сервис ничего не интересует. В группе были туристы, которые с Мариной ездили в Грузию, Сочи, и никто из них о ней положительно не отзывался. Это не сопровождающая, а так просто присутствующая от компании. С таким лохотроном столкнулись впервые. Прочитавшим этот отзыв,конечно, самим принимать решение путешествовать ли с такой компанией, но я бы очень не советовала Елена.

Компания хорошая- большой выбор экскурсий. Я ездила уже с вами несколько экскурсий. Последний раз ездила в Крым с ночевкой в Курпатах . Экскурсия отличная. Но есть одно но- нам дали неисправный автобус. В дороге сломался, ждали 2 часа. Потом нас ночью просто заморозили. Просили умоляли отключить вентиляцию, боковые вентиляции просто не работают. В результате ночью все промёрзли и не спали. Я простудила спину и шею. Это автобус номер 400. Вентиляция не отключалась и так всю дорогу. Зачем пускать в такую дальнюю дорогу неисправные автобусы и мучать туристов? Одно радовало- это умелая подача информации гида Генадия Михайловича. Ему особая благодарность !

Путешевствуем только с надежной компанией Виза - сервис

Виза-Сервис это туроператор, который давно работает у нас в крае, туры все классные, мы ездили в Домбай с фирма и зимой и летом, программы отработанные, Марина нам очень нравится, хотим еще в Крым поехать, тоже говорят гиды на высоком уровне. Ирина

Туристы из Усть-Лабинска благодарят Дмитрия за великолепное, незабываемое, комфортное путешествие по Грузии с 8 по 12 мая! За гостеприимное грузинское застолье от Паты которое превысило все наши ожидания! Спасибо водителям они просто профессионалы!

Агентству огромное благодарность, Вы-молодцы,так держать!!!

С 30 по 5 мая посетили Грузию. Впечатлений море. Эмоции переполняют душу. С первого дня группу сопровождал Дмитрий, который обеспечил нам комфортное пребывание в этой стране. Грузинское застолье от Пааты превысило все ожидания. В отеле Тбилли нас ждал приветливый персонал. Спасибо агенству за прекрасно проведенные праздничные, а это было именно так, дни.

с 30 апреля по 5 мая ездили в тур по Грузии Тбилиси-Кутаиси. Море шикарных фото, видео. Душа осталась в Грузии! Гостиницы достойные, номера чистые, а какой был банкет…грузинское гостеприимство превзошло все наши ожидания. Отдельное спасибо нашим сопровождающим Наталье и Паата за заботу, доброжелательность, нескончаемый оптимизм, чувство юмора. Очень интересно была подобрана программа, информативная и насыщенная. Спасибо за интересные рассказы о Грузии экскурсоводу Юле, настоящий профессионал! А какие молодцы водители, просто ассы своего дела, выруливали с любых трудных ситуаций. Буду рекомендовать всем своим друзьям! Осенью хотим поехать еще, предлагаю продумать тур Тбилиси-Батуми-Боржоми.

Добрый день!
Прошу принять во внимание!
Отвратительное обслуживание в этом агентстве!

Добрый день! Прошу принять во внимание!

Отправились семьей в путешествие по «Золотому кольцу Крыма». К сожалению, все не понравилось с самого начала. Автобус опоздал более чем на 40 минут, через каждые 100 км останавливались без особых надобностей. Гид не особенно интересно рассказывает и очень тихо, в середине автобуса уже ничего не слышно, хотя и микрофон имеется. Просьбы вещать громче были несколько раз проигнорированы.

По приезду, природа и экскурсионные города: Ялта, Алупка очень понравились) Но это не заслуга агентства. Время было сформировано так плотно, что обед в первый день вообще не предусмотрели и 10 минут сходить в магазин тоже не было!

Природа городов и надежда на лучшее скрашивало день, пока не приехали в гостиницу «Алие». Если вы что-то знаете про клиентоориентированность, забудьте! Это точно не про них. Половине группы мест в ЗАБРОНИРОВАННОМ отеле не хватило, их отвезли в другую гостиницу, где условия (по рассказам) были ещё хуже.
Персонал отеля-ресторана (только одно название) хамский, не воспитанный и совершенно не гостеприимный. Нам так и не смогли корректно объяснить почему не нас не пускают на ОПЛАЧЕННУЮ винную дегустацию... Далее ужин в этом ресторанчике «Алие» - не вкусно, выглядит не аппетитно, через 30 минут после заказа нас попросили оплатить счёт. Официант не убирал пустую посуду, а при подаче швырял приборы и тарелки, совершенно путаясь кто что заказал.

Номера не уютные, темные, на трёхместный номер горела только одна тусклая лампочка. Из + были полотенца, гели, шампуни. Тапочки были не одноразовые, не рискнули их обувать...

Завтрак в отеле включён в стоимость проживания. Итого нам подали: гречку, 1 сосиску, булку хлеба, 5см печенье на каждого. Кофе наливали за доп.плату.

Далее уехали на экскурсии. Но уехать на экскурсионном автобусе не удалось. Он СЛОМАЛСЯ. Группу из 45 человек отвели на стоянку общественного транспорта и на рейсовых маршрутках отправили на экскурсию.

2й день был «Тур по церквям». Зачем в программе 3 храма в один день - не понятно... В программе и гид обещает одно, по факту на месте мы не видели обещанного, только вкрации рассказали «как оно».

После нескольких экскурсий нас привезли обедать опять в «Алие»

Тур Новороссийск - Абхазия (Сухум) 02.01.2018 - 06.01.2018 г.: маршрут и экскурсоводы отличные, но не согласованные и проплаченные. Туда поедем или не поедем. За день с голоду помрешь. Последний день в Гагре привезли в столовку - на тебе боже, что другие не доели по ценам ресторана в Сухуме («Нарты» - очень классный кстати ресторан по ценам и качеству пищи). На пасеке в Бзыпьском ущелье впаривают зауксенное вино (на счет меда не знаю, не брал) но цены тоже заоблачные, на московитов расчитанные. В общем надо смотреть чтобы братья наши меньшие «АПСНЫ» не нае...ли!

Всем доброго времени! C 4 по 6 ноября 2017 года мы ездили по маршруту "Пятигорск, Кисловодск, Эльбрус". Очень хочу выразить огромное спасибо нашему экскурсоводу, Елене Николаевне! Интересные рассказы о истории Пятигорска, Кисловодска, приятные прогулки по историческим улицам, ее внимание к нам, туристам, теперь у меня всегда будут связаны с ее именем. И еще благодарность нашему водителю Косте! С ним нам было безопасно и спокойно по всему протяжению маршрута! А так же благодарность всей нашей небольшой компании туристов за организованность и терпение друг к другу, не смотря ни на что!!! Ведь от общего настроя группы очень многое зависит. И вот что, может быть по-этому, вершины Эльбруса на протяжении всех трех дней были открыты и солнце все три дня радовало наши души! И это замечательно!!!

Ездили в Дивноморское 22.09.17-24.09.17. Организатором поездки была другая фирма, но автобус и водитель Виза-сервис. Автобус гос номер 461, водитель- хам трамвайный. Сорок человек в автобусе, включая детей... Санитарную остановку просили минут 40, хамства выслушали немерено, сплошных не видел вообще, правил дорожного движения не существует для него, скорость была запредельная, которую в населенных пунктах не снижал даже. Чуть-чуть не попали в дтп, так как едет по встречке и подрезает других участников дорожного движения. Выскочил на обгон, а на встечу фура в 50 метрах! На последней секунде успел перестроиться. На туристов повышает голос, хамит и огрызается, от музыки уши заложило. Дороги не знает, хотели подсказать, так повернул из вредности в другую сторону и заблудился. В самом Дивноморске тоже свернул не туда и слушать никого не хотел. Было предложено идти с вещами самим и искать гостиницу. Благодаря такому чудовищному отношению к людям в эту фирму ни ногой и другим не советую.

c 29 апреля по 2 мая ездили в трехдневный тур Сочи. Красная поляна. Это была уже вторая поездка, в феврале с этой компанией мы были в Абхазии. Это команда с которой хочется ездить и ездить, за теплую атмосферу и высокоорганизованную поездку, а также за интереснейшие рассказы и невероятную харизму выражаем благодарность Савченко Людмиле Владимировне! водитель Роман - мастер своего дела, гарант спокойствия в пути. наша банда из 9 человек благодарит руководство турфирмы за высококвалифицированный подобранный персонал. Мы Вас любим, и говорим не "До свидания", а "до новых встреч"!

Съездили 16-17 июля Сочи-Красная Поляна- Абхазия. Впечатления от обслуживания ужасные. Тур составлен бестолково. На первой остановке на роднике "Наташа" выяснилось, что Диснейленд посещать не будем, так как он заявлен по желанию. Вопрос: по чьему желанию, экскурсовода или все-таки туристов? У нас были дети, которые ехали из-за Диснейленда. В итоге посещение Диснейленда пришлось выгрызать зубами, а экскурсовод еще предложила обратно из парка добраться самим на такси до Красной Поляны (75 километров!!! Нормально???). После выяснения разногласий по программе тура за туристами все-таки приехал транспорт, но не в 13-30, как было оговорено, а почти в 15-00. И все это время дети болтались на солнцепеке. Тех, кто не посещал парк, в 12-00 заселили на Розе Хутор, и до конца дня мы были предоставлены сами себе, хотя обещали показать какую-то "Галактику" и дачу Путина. Второй день - посещение Абхазии. И тут начались гонки: все бегом, голопом. На каждый объект давали 15-25 минут, кроме Рицы (35 минут). Заехали утром в Пицунду, посмотрели Питиус, а потом 1,5 часа было потеряно на купание (купались человек 7 максимум). Заезжали на Пасеку, еще 40 минут потраченного времени. Дольше ехали, чем что-либо смотрели. На дачу Сталина тоже не попали (хотя были желающие) из-за недостатка времени, а в туре заявлено. В итоге в Новоафонскую пещеру попали почти в 21час. Все уставшие, измученные и голодные. То, что посещают за 3-х дневный тур, нам запихали в 1 день. А нельзя ли все распланировать грамотно? Например, убрать купания, в котором участвовали максимум 1/3 туристов, тем более что, люди едут посмотреть достопримечательности.

Добрый день. Хочу выразить особую благодарность и признательность экскурсоводу Елене Шестовских, которая была нашим экскурсоводом, ангелом-хранителем на протяжении всей поездки по Крыму.Приятно, когда люди на «своем месте»: Елена очень интересно преподносила информацию, с душой, оберегала нас, отвечала на все наши вопросы.Спасибо Елене за огромное терпение, выдержку,доброжелательность, искреннюю заботу о туристах,познавательные рассказы, хорошее настроение.Преподнесение материала Еленой сделало экскурсию очень интересной.
Впечатления от поездки остались очень хорошие, не взирая на то, что нас поселили не в самый лучший отель.

Семёнова Юлия.

Абхазия из Новороссийска 04-06 января 2014 г.

Теперь, видимо, пришла моя очередь рассказать о великолепной поездке на Новогодние выходные в Абхазию. Сама экскурсия очень понравилась, не смотря на то, что давалось мало всемени на прогулки, все смотрели бегом... Абхазские гиды Валерий, Амина - ПРОСТО МОЛОДЦЫ!! Информации и впечатлений после их рассказов масса!!! Все только положительное! Абхазское застолье просто СУПЕР!! Встретили отлично, музыка, танцы, все было ПОТРЯСНО!!!

Теперь о плохом... Цены на экскурсии не полностью соответствовали тем, что были в договоре, вышло дороже. По договору в гостинице заказали 2-х местный номер, но нам достался номер с 2-мя отдельными кроватями... Экскурсовод Валентина оказалась настоящей хамкой!!! Ни одного приятного слова от нее не услышали, только всегда орала! Водитель-обычное быдло!!! На просьбы включить вентилятор в автобусе, получали отказы, Сидите, мол, под люком, там и дышите.. Что касается автобуса.. Об этом и сказать нечего... ПРОСТО УЖАС!!! По дороге до Джубгы останавливались раз 10, постоянно что-то ломалось! Водитель-экстримал ни раз выезжал на красный светофор, так же и на встречную полосу, пару раз даже чуть не поцеловались с впереди стоящим транспортом... Впечатление было испорчено оконательно..

Кто считает, то эти плохие отзывы пишут конкуренты, зря... Теперь понимаю всех недовольных людей.. Туристической фирмой Виза-Сервис никогда больше не воспользуюсь, и никому никогда не посоветую!!!