Отзывы о компании Торговая компания Водолей в Краснодаре

Преобритал ванную мебель. Девушка продавец консультант Ирина всё отлично подсказала, помогла. Мебель уже 2 года стоит всё отлично. Спасибо.

Был в магазине ВОДОЛЕЙ (ИП Лежай Иван Григорьевич) - увидел ножки, необходимы мне для установки ванны Kaldewei по привлекательной цене 1030 рублей (так было указано на ценнике возле ножек). Решил приобрести их, но в наличии ножек не оказалось. Согласился приобрести под заказ - оплатил. Продавец в магазине сообщила, что ножки появятся в данном магазине через два дня и она сообщит мне об этом по телефону. Через три дня позвонил в магазин самостоятельно и мне сообщили, что ножки поступили по адресу и их можно забрать, а на вопрос "почему не позвонили?" ответили, что не смогли дозвониться, т.к. не правильно записали мой номер телефона. Приехал в этот же день забрать ножки и вот он "СЮРПРИЗ" - ножки оказались совсем другого вида. Попытался узнать, как такое произошло, что заказывал одно, а в итоге мне предлагаю другое - получил в ответ негатив от продавца (которая отказалась называть своё имя (фото прилагаю) и связать меня с руководством) - заказ делала другая девушка и она не собирается за неё отвечать и вообще - дайте мне спокойно закончить работу в этом году (при это очень нервничала - даже начала заикаться и кричать). По итогу - я забрал свои деньги, т.к не смог добиться внятного объяснения почему такое произошло.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН - НЕАДЕКВАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ПЕРСОНАЛ!!!

Приобрели в магазине "Водолей" на ул. Калинина ванную, сифон и ножки для ванной. Доставили все до подъезда. Ванную просмотрели, все в порядке. Сифон был в запаеном пакете, вскрывать сразу не стали, и очень зря. Когда открыли через пару дней, крышка на сливе была отколота и болталась. Хотели вернуть товар, на что получил неадекватный ответ: "Мы ничем помочь не можем". Кассир вообще закрыла окошко и сказала, что не будет звонить руководителю и вообще до свидания.... Я позвонила во второй магазин и наткнулась на директора Ивана Григорьевича, сказал, что разберется. Короче говоря, забрали сифон, и неделю тишина. Говорят, что ищут крышку новую, если не найдут напишет отказ, и естественно денег никто не вернет. Стоимость сифона 1500 руб. Иван Григорьевич, стоит ли портить себе репутацию из за этой суммы. Отношение конечно отвратное к покупателям, пришлось вызванивать, приезжать по нескольку раз, ругаться. Мне кажется при сегодняшней конкуренции это просто странно так работать! А если это был не сифон, а ванная, цена которой в разы выше...