1
7 лет назад
Добрый день. Ситуация очень печальная и нехорошая.
Мое имя Алексей, заказ аккумулятора был сделан вчера около 15 часов на адрес Пуговишников перулок д.4, телефон: 9032034428. Заказ оформлял менеджер Семен. С ним была обговорена экспресс доставка по указанному адресу. Было оговорено время с 20 до 22 часов. Если бы это была просто покупка аккумулятора, то возможно этого письма не было бы. Но доставка именно в этот вечер была очень важна и по этому поводу у Семена было несколько раз за время разговора уточнено время заказа и гарантии поставки. Были уверения, что заказ будет доставлен в срок. Курьер, по заверению Семена должен был позвонить за час. Начиная с 21 .20, не дождавшись звонка, я пытался связаться с фирмой по телефону: 4991166941, но абонент был не доступен. В результате аккумулятор не привезли и никаких звонков, объясняющих причину, почему его не доставили не было. Сегодня я дозвонился по указанному телефону и получил невнятное объяснение Семена о причинах невыполнения доставки. Еще раз повторюсь, все бы ничего, обычная Российская действительность, но убивает подход к делу Семена, несколько раз его просил проникнуться ситуацией и проконтролировать заказ, ввиду его важности для меня. Что к сожалению не было сделано, не смотря на заверения
Итог моего с Вами сотрудничества: поломанные планы на сегодня, невнятный лепет Семена. И не извинений не говоря уже о какой либо компенсации. Обычная Российская действительность к сожалению....
Оставляю за собой право крайне негативно отзываться о деятельности Вашей компании в интернете.
Полезно
Ответить
Поделиться