Отзывы о компании Официальный дилер Chery, Exeed, Geely Автоспеццентр Дубровка

Поскольку я занимаюсь продажей автомобилей, я купил здесь много автомобилей и всегда был очень доволен . Отношение к клиентам очень теплое и ласковое , территория очень чистая , представлен широкий ассортимент автомобилей .

Приобрела в этом салоне новый Exeed RX (дилерский), поначалу тут хотелось оставить хвалебный отзыв менеджеру, но:

1. После получения автомобиля и звонка от контроля качества я перестала быть интересной. Если до этого звонка все были приветливыми, то потом "0" внимания.

2. Установили доп. сигнализацию, но т.к. я поздно забирала авто мне пообещали, что мастер позвонит и поможет все настроить. Никто не позвонил и ничего не разъяснил.

3. В салоне внятно никто не объясняет условия частично досрочного погашения (ЧДП), также никто не говорит, что сразу деньги на счет нельзя внести, т.к. нет о договоре сведений в банке, а так же о том, что потом в банке необходимо за месяц подавать заявку по ЧДП. С учетом этого, мной на официальную почту салона было направлен письменный запрос по разъяснению положений Дополнительного соглашения к ДКП автомобиля, по которому я ранее 63 дней не могу погасить кредит, с элементарными вопросами. Прошло 8 дней и я получила ответ, что оказывается ЧДП я вообще не могу делать, хотя менеджер Тюкалов Кирилл разъяснил, что до 63 дней я могу 2 раза сделать погашение по 49% от суммы основного долга, а специалист кредитного отдела Эльвира заверила, что я могу гасить досрочно до 70% от основного долга. Сплошная дизенформация и обман.

4. После предпродажной "подготовки" оставили на дисках пометки маркером (авто очень долго готовили, но так и не отмыли). Авто забирала вечером, поэтому и внимания не обратила поначалу.

5. Начались проблемы с ПО, блютус с телефоном не синхронизируется, переподключение, перезагрузка компа и авто ничего не дали, после перезагрузки экрана перестали на время работать звуки поворотников и аварийки. написала менеджеру вопрос "куда обращаться" - игнор.

6. Авто после сделки сразу не отдали сославшись на большую загрузку в сервисе, дали подменный с неработающим движком подачи омывайки (в такую то погоду), пришлось за свой счет сначала омывайку покупать, потом мыть авто чтобы загнать в гараж, ничего не помогло. так и ездила на подменном поливая омывайку из бутылки через окно.

7. За несколько поездок в салон только один раз предложили чай/кофе.

из плюсов:

- более менее нормально оценивают авто по трэйд-ин;
- дают допы, которые можно выбрать самому, но кроме шин, там только одни ( и они не особо подходят по эксплуатационным рекомендациям).

Таким образом, в большей степени из-за откровенного пренебрежения, не могу охарактеризовать работу автосалона как положительную.

Покупал здесь новое авто, всё понравилось: большой выбор добротных машин, грамотные и добросовестные сотрудники, не навяливают ничего лишнего. Машиной очень доволен.

Сервисный центр, то что надо, обращаемся постоянно - помогают своевременно.

Отличный сервисный центр! Всем доволен, профессионализм сотрудников на высоте, можно доверить свою машину

Покупала здесь авто себе. Автоцентр оставил самые приятные впечатления: очень уютно, внимательные и культурные менеджеры, большой выбор хороших авто, выгодные условия приобретения.

Машину приобрел в данном салоне, процесс покупки оставил приятные впечатления

Автомобили в наличии, выгодные условия приобретения и грамотный персонал

Кудесники из этого автоцентра отремонтировали мой Джили после очень серьезного ДТП. Собрали буквально по кусочкам: я был приятно удивлен их профессионализму.

Сотрудникам ДЦ на Дубровке большая благодарность за оказанную помощь. Помогли найти неочевидную неисправность по электронике, сделали все быстро. Приехал на эвакуаторе, через 3 часа уехал на исправном авто. Спасибо.

В салоне комфортно, большой выбор авто. Сотрудники внимательные, но без навязчивости. После посещения остаются один позитивные эмоции.

Хороший автоцентр. Менял стеклоочистители: поставили качественные детали. Остался доволен.

Меняли мне старую резину на новую. Все диски закрепили надежно. Никакие винтики потом мне самостоятельно докручивать не пришлось. В следующий раз только к ним!

Могу сказать только хорошее и про салон, и про менеджеров. Хорошо работают, клиентов ценят.

Приходила сюда, чтобы проконсультироваться насчет моей проблемы и разрешить ее. Консультанты меня поняли и приступили к необходимым работам. Консультацией и проведенными работами осталась довольна. Видно, что мастера в курсе специфики автомобилей. Настоятельно рекомендую данный дилерский центр.

Лучший дилерский центр, хороший уровень сервиса. Присоединяюсь к словам, что здесь отличные специалисты! Не пожалеете! Они знают свое дело!

Отличный подход к клиентам и авто. Приятное общение работников автосервиса. Можно заранее записаться, комфортная зона ожидания

Хороший песронал , покупала машину, обязательно приеду на тех. обслуживание

Обслуживаю свой авто только здесь, не раз меня выручали. Мастера опытные👍🏻

Понравился сервис и как обслужили. Специалисты здесь отличные, много полезного могут рассказать об автомобилях, на все вопросы мои ответили подробно. Вернусь сюда еще)