1
10 лет назад В начале апреля 2014 приехали в этот автосалон с намерением приобрести Рено Дастер. В наличии подходящего нам цвета и комплектации не оказалось, поэтому выбрали под заказ машину, которая должна была прийти в салон 19 апреля. На наш вопрос, а точно ли придет машина, менеджер Фёдор ответил что 100% будет, задержек у них никогда не было! 19 апреля так никто и не перезвонил, а позвонив 20 числа мне сказали что Фёдор уволился, а машина будет только 24, но ТОЧНО! Кстати машина нужна была до майских праздников. 24 опять тишина, звоню сама, говорят: машины пока нет, но завтра - послезавтра будет. На мой вопрос могу ли я расторгнуть договор и забрать деньги, мне сказали конечно, приезжайте, всё оформим! То есть менеджерам ПЛЕВАТЬ купите вы машину или нет! 27 поехала в салон и "клещами" вытягивала из менеджера какие авто есть в наличии, оказалось что есть и цвет подходящий и комплектация как у заказанной машины, но полный привод! Переоформили договор, оплатила допы, 30 апреля внесла остаток суммы и в итоге до сих пор без машины! Не могут довезти ПТС из центрального офиса, т.к. все набрали отгулы на праздники и некому привезти ПТС! Говорят может привезут 8 мая, но пока не точно, мы вам перезвоним! То есть за 4 рабочих дня никто не может доставить ПТС! Так что думайте прежде чем обращаться в этот автосалон! Равнодушие к клиенту просто поразительное! Всё делается медленно и печально. Этот автосалон выбрали только потому что живем в Строгино. Поделились впечатлением со знакомыми которые тоже хотели Дастер, они поехали в Мейджор и УЖЕ с машиной, хотя обращались позже нас! Надеюсь в июне точно буду с машиной!
Полезно
Ответить
Поделиться