Отзывы о компании Ветеринарная клиника Био-Вет на Шипиловской Сеть
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Ветеринарная клиника Био-Вет на Шипиловской (54)
4.4
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Все источники
Yell.ru (53)
Zoon.ru (1)
23 декабря 2023 12:37
Отзыв на модерации
Впечатления отвратительные! Обратились с питомцем после внезапной рвоты с судорогами. Разговаривала с нами сквозь зубы, обвинила дочь, в состоянии собаки, в резком тоне выговаривала ей, что она врет и чего то не договаривает! Зачем нам врать! Мы испугались, дочка плачет!
Главное! Обнаружена на узи взвесь в мочевом пузыре, которую доктор называла песком и назначены антибиотики без результата анализа крови! Только мне это кажется странным!
Причину рвоты и судорог так и не установила. Рвота была белого цвета, похожая на пену, ну явно не от песка в мочевом пузыре!
Доктор ДАУБ, мы пришли к Вам за помощью, как к специалисту, а Вы обругали дочь, не проявили сочувствия, выставили счет на 6800 рублей и не установили причину судорог! И после этого Вы называете себя специалистом?!
Подумайте сто раз прежде, чем обратиться к этому «доктору»!
Впечатления отвратительные! Обратились с питомцем после внезапной рвоты с судорогами. Разговаривала с нами сквозь зубы, обвинила дочь, в состоянии собаки, в резком тоне выговаривала ей, что она врет и чего то не договаривает! Зачем нам врать! Мы испугались, дочка плачет!
Главное! Обнаружена на узи взвесь в мочевом пузыре, которую доктор называла песком и назначены антибиотики без результата анализа крови! Только мне это кажется странным!
Причину рвоты и судорог так и не установила. Рвота была белого цвета, похожая на пену, ну явно не от песка в мочевом пузыре!
Доктор ДАУБ, мы пришли к Вам за помощью, как к специалисту, а Вы обругали дочь, не проявили сочувствия, выставили счет на 6800 рублей и не установили причину судорог! И после этого Вы называете себя специалистом?!
Подумайте сто раз прежде, чем обратиться к этому «доктору»!
3 года назад
Упаси вас бог обратиться к этим шарлатанам, особенно к "врачу" Дауб Г. В. Обратились в филиал на Шипиловской ночью, т.к. в нашем городе не было круглосуточных клиник с необходимым оборудованием. У кота все симптомы инородного тела в кишечнике, о чем мы сразу сообщили "врачу" Дауб. Однако у "врача" (как и у всей клиники) была другая задача -- заработать по максимуму. Сделали УЗИ, которое сразу показало, как нам уже потом объяснили в другой клинике, признаки инородного тела. Оперировать кота надо было еще тогда. Вместо этого "врач" сделала пару уколов, поставила диагноз "алиментарное расстройство", которое диагнозом в принципе не является, и выписала консервативное лечение (препарат Урсофальк, который надо было давать в течение месяца, плюс инфузии без уточнения препаратов, которые надо капать. Да, им настолько плевать, не удивляйтесь). Анализ крови в клинике занял два дня, в телефонном разговоре "врач" предположила, что у кота диабет(!!) -- диагноз настолько далекий от реальности, насколько вообще возможно. Почитайте о ней отзывы на других сайтах, там тоже много интересного.
Так как ездить в Москву у нас не было возможности, мы первое время выполняли назначения Дауб в клинике по месту жительства. Это, естественно, некоторое время снимало симптоматику, пока коту не стало совсем плохо и инфузии перестали действовать. В другой клинике нам сразу сказали, что версия про диабет была бредом сумасшедшего. После повторного УЗИ, которое показало ровно такое же уплотнение стенки желудка, что и первое в Биовете, нас срочно отправили на операцию по удалению инородного тела. Это спасло коту жизнь.
Страшно подумать, что бы случилось, если бы мы продолжили ездить в эту шарашкину контору. На все претензии, коих на всех сайтах большинство (положительные отзывы везде как под копирку, причем на разные филиалы), управляющий данным заведением отвечает отписками, так что немалые деньги, которые мы им отдали, нам вернуть отказались. Спустя полтора месяца (!) на нашу претензию пришел ответ в духе "надо было продолжать лечиться у нас". И плевать, что именно назначения и халатность Дауб привели к ухудшению состояния животного до критического. Понимаете, да? По их мнению, нам надо было угробить у них кота и еще заплатить за это. В общем, если вам не жаль своего питомца, обращайтесь в клинику на Шипиловской, вас там от него (и от ваших денег) очень быстро избавят.
Так как ездить в Москву у нас не было возможности, мы первое время выполняли назначения Дауб в клинике по месту жительства. Это, естественно, некоторое время снимало симптоматику, пока коту не стало совсем плохо и инфузии перестали действовать. В другой клинике нам сразу сказали, что версия про диабет была бредом сумасшедшего. После повторного УЗИ, которое показало ровно такое же уплотнение стенки желудка, что и первое в Биовете, нас срочно отправили на операцию по удалению инородного тела. Это спасло коту жизнь.
Страшно подумать, что бы случилось, если бы мы продолжили ездить в эту шарашкину контору. На все претензии, коих на всех сайтах большинство (положительные отзывы везде как под копирку, причем на разные филиалы), управляющий данным заведением отвечает отписками, так что немалые деньги, которые мы им отдали, нам вернуть отказались. Спустя полтора месяца (!) на нашу претензию пришел ответ в духе "надо было продолжать лечиться у нас". И плевать, что именно назначения и халатность Дауб привели к ухудшению состояния животного до критического. Понимаете, да? По их мнению, нам надо было угробить у них кота и еще заплатить за это. В общем, если вам не жаль своего питомца, обращайтесь в клинику на Шипиловской, вас там от него (и от ваших денег) очень быстро избавят.
Уважаемый Роман, вы посетили клинику один раз, врач Дауб Галина Викторовна провела прием, произвела необходимые исследования, предположила дифференциальный диагноз посимптомно и назначила повторный прием, на который вы , к сожалению, не смогли попасть.
Лечение осуществлялось в другой клинике, без нашего назначения. Даже при ухудшении состояния вы продолжали лечить животное по симптоматике первого приема.
Фактически в нашей клинике были произведены исследования, ни один из пунктов которого не подвергается сомнению, поэтому мы не можем осуществить возврат.
Найденное инородное тело уже 09.01.2021 г., через 17 полных суток в другой клинике, могло оказаться внутри вашего питомца между приемами в двух клиниках, по этой причине мы не можем взять ответственность на себя.
Если бы вы могли попасть в нашу клинику, мы бы приложили все усилия, чтобы вылечить вашего питомца в кратчайшие сроки.
Специалисты нашей клиники проходят повышение квалификации и обязательные сдачи экзаменационных внутренних проверок. Врач Дауб Галина Викторовна, проходила проверки в штатном режиме, ее профессиональные знания не могут быть подвержены сомнению, она настоящий специалист с опытом работы в ветеринарной отрасли в течение 10 лет.
Лечение осуществлялось в другой клинике, без нашего назначения. Даже при ухудшении состояния вы продолжали лечить животное по симптоматике первого приема.
Фактически в нашей клинике были произведены исследования, ни один из пунктов которого не подвергается сомнению, поэтому мы не можем осуществить возврат.
Найденное инородное тело уже 09.01.2021 г., через 17 полных суток в другой клинике, могло оказаться внутри вашего питомца между приемами в двух клиниках, по этой причине мы не можем взять ответственность на себя.
Если бы вы могли попасть в нашу клинику, мы бы приложили все усилия, чтобы вылечить вашего питомца в кратчайшие сроки.
Специалисты нашей клиники проходят повышение квалификации и обязательные сдачи экзаменационных внутренних проверок. Врач Дауб Галина Викторовна, проходила проверки в штатном режиме, ее профессиональные знания не могут быть подвержены сомнению, она настоящий специалист с опытом работы в ветеринарной отрасли в течение 10 лет.
3 года назад
Оставлю свой отзыв и здесь. Были в данной клинике 31. 05. 2020 с больной собакой, клиника из 3 кабинетов, где рассаживают коты и работают люди заинтересованные только нажиться на горе людей, а не помочь вылечить. Я сразу попросила примерно озвучить...
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Пожалуйста уточните Ваши ФИО и кличку животного, что бы мы могли провести проверку по Вашему обращению. Данные можно прислать на нашу почту: otzyv@bio-vet.ru или написать в ответном комментарии.
3 года назад
04.07.2020 обратилась в клинику Биовет по адресу Мусы Джалиля 38—1,с собакой,у которой была температура 40.5.
После осмотра,врач Равчеева,направила на рентген брюшной области,затем она ставит по снимку предварительный диагноз перитонит,но параллельно консультируется по телефону со вторым врачом этой клиники -Миткалик,тот подтверждает диагноз перитонит.
Мне сообщают что собаку мою необходимо оставить в стационаре до утра,утром выйдет на работу тот самый Миткалик и проведет операцию.
Оставив собаку «капаться через катетер»,дома я подняла всех на уши после такого то диагноза,приняв решение везти собаку в профессиональную клинику,через час я забрала ее из их стационара.
В другой клинике собаке провели полное обследование.Собаке поставили диагноз воспаление мочевыводящих путей,назначили лечение и отпустили домой. А в вашей клинике утром,когда собаку собрались бы оперировать,могло бы произойти непоправимое,собаке 12 лет,не факт что она бы пережила операцию.(ненужную как оказалось).
Обходите стороной данное заведение,там нет квалифицированных врачей.
Максимум этих врачей -подстричь когти и сделать прививку.(и то,я бы не доверила). … – показать
После осмотра,врач Равчеева,направила на рентген брюшной области,затем она ставит по снимку предварительный диагноз перитонит,но параллельно консультируется по телефону со вторым врачом этой клиники -Миткалик,тот подтверждает диагноз перитонит.
Мне сообщают что собаку мою необходимо оставить в стационаре до утра,утром выйдет на работу тот самый Миткалик и проведет операцию.
Оставив собаку «капаться через катетер»,дома я подняла всех на уши после такого то диагноза,приняв решение везти собаку в профессиональную клинику,через час я забрала ее из их стационара.
В другой клинике собаке провели полное обследование.Собаке поставили диагноз воспаление мочевыводящих путей,назначили лечение и отпустили домой. А в вашей клинике утром,когда собаку собрались бы оперировать,могло бы произойти непоправимое,собаке 12 лет,не факт что она бы пережила операцию.(ненужную как оказалось).
Обходите стороной данное заведение,там нет квалифицированных врачей.
Максимум этих врачей -подстричь когти и сделать прививку.(и то,я бы не доверила). … – показать
Здравствуйте! Мы провели проверку по Вашему отзыву.
В нашей практике первичный прием не дает окончательного диагноза. Окончательный диагноз ставится только по итогам исследований и анализов.
Перитонит-предварительный диагноз. И собаку предложили оставить в стационаре под наблюдением врачей до получения дополнительных исследований и постановки точного диагноза.
Так как вы не дождались результатов анализов, а забрали собаку не дождавшись утра, ваши претензии к нашим врачам не совсем уместны. Для получения комплексной медицинской помощи необходимо дождаться все назначенные врачом исследования и анализы, как вы поступили, когда обратились в другую клинику.
Первичное лечение было назначено согласно симптомам вашего питомца. Вы пишите о том, что с утра вашу собаку могли бы прооперировать и случилось бы непоправимое, операция только предполагалась. По результатам проведенной биохимии, были бы назначены дополнительные анализы, которые бы и показали конечный, правильный диагноз, а не только подозрение.
При вашем посещении клиники, вы встретились только с одним из наших врачей, просим не делать выводов, о том что все наши врачи неквалифицированные. Наши врачи являются дипломированными специалистами, постоянно проходят внутренние проверки знаний и обучаются при помощи вебинаров, посещают курсы для улучшения своих профессиональных навыком, а также участвуют в конференциях и семинарах для обмена опытом с другими специалистами в сфере ветеринарии.
В нашей практике первичный прием не дает окончательного диагноза. Окончательный диагноз ставится только по итогам исследований и анализов.
Перитонит-предварительный диагноз. И собаку предложили оставить в стационаре под наблюдением врачей до получения дополнительных исследований и постановки точного диагноза.
Так как вы не дождались результатов анализов, а забрали собаку не дождавшись утра, ваши претензии к нашим врачам не совсем уместны. Для получения комплексной медицинской помощи необходимо дождаться все назначенные врачом исследования и анализы, как вы поступили, когда обратились в другую клинику.
Первичное лечение было назначено согласно симптомам вашего питомца. Вы пишите о том, что с утра вашу собаку могли бы прооперировать и случилось бы непоправимое, операция только предполагалась. По результатам проведенной биохимии, были бы назначены дополнительные анализы, которые бы и показали конечный, правильный диагноз, а не только подозрение.
При вашем посещении клиники, вы встретились только с одним из наших врачей, просим не делать выводов, о том что все наши врачи неквалифицированные. Наши врачи являются дипломированными специалистами, постоянно проходят внутренние проверки знаний и обучаются при помощи вебинаров, посещают курсы для улучшения своих профессиональных навыком, а также участвуют в конференциях и семинарах для обмена опытом с другими специалистами в сфере ветеринарии.
esy777
1
4 года назад
Обратились в эту клинику примерно в середине апреля 2020 г. с проблемой недержания - стали замечать, что примерно раз в сутки остаются пару капель жидкости на том месте, где лежал кот. Больше никаких нареканий по здоровью и поведению не было. За две недели «лечения» (неделя в клинике на Мусы Джалиля, 38к1 и неделя на Воронцовских прудах, 3) в этой «замечательной» клинике мы остались без кота. После кремации даже не удосужились позвонить. Клиент - Елишев С. Ю., кот - Гагарин. Желаю этой клинике скорейшего закрытия, чтобы пострадало как можно меньше животных.
Добрый день . Благодарим вас за отзыв . По вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Нарушений и вины со стороны врачей выявлено не было.
Ветеринарные врачи не могли в полной мере оказать помощь Вашему питомцу в связи с тем, что Вы отказывались от катетеризации мочевого пузыря и проведение инфузионной терапии, о чем свидетельствуют заполненное Вами информированное согласие.
В связи с этими обстоятельствами полный объём необходимой помощи не был осуществлён, что привело к ухудшению состояния
Ветеринарная помощь была оказана в том объёме который Вы позволили сделать. Заключение с диагнозом и дальнейшем лечением было выдано Вам на руки, все назначенные процедуры были выполнены врачами клиники по назначениям. Были назначены сроки прихода в клинику для наблюдения врачами, которые к сожалению Вами не выполнялись.
Для дополнительной информации о произошедшей ситуации Вы можете связаться с управляющим клиники по тел 84959891605
Ветеринарные врачи не могли в полной мере оказать помощь Вашему питомцу в связи с тем, что Вы отказывались от катетеризации мочевого пузыря и проведение инфузионной терапии, о чем свидетельствуют заполненное Вами информированное согласие.
В связи с этими обстоятельствами полный объём необходимой помощи не был осуществлён, что привело к ухудшению состояния
Ветеринарная помощь была оказана в том объёме который Вы позволили сделать. Заключение с диагнозом и дальнейшем лечением было выдано Вам на руки, все назначенные процедуры были выполнены врачами клиники по назначениям. Были назначены сроки прихода в клинику для наблюдения врачами, которые к сожалению Вами не выполнялись.
Для дополнительной информации о произошедшей ситуации Вы можете связаться с управляющим клиники по тел 84959891605
esy777
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Уважаемый человек, отвечающий на отзывы об этой компании. Не желаю вам (и никому другому) пережить даже долю тех страданий, которые перенес наш кот и пережили мы, обратившись в эту "клинику". Прежде чем штамповать тут отписки, задумайтесь, что и любому близкому вашей душе может попасться на жизненном пути аналогичная контора. А SMM-специалист из отдела маркетинга напишет: "Я все проверил - сами виноваты".
По существу вашей отписки сообщаю следующее:
Три врача вашей клиники на Мусы Джалиля три дня безуспешно пытались установить катетер нашему коту без применения каких-либо седативных препаратов. Конечно, после этого я подписал отказ от дальнейших издевательств. Только в вашей клинике на Воронцовских прудах установили катетер с применением седации, и это была четвертая!!! процедура катетеризации в общей сложности. Первую неделю мы практически ежедневно посещали клинику на Мусы Джалиля, но, после доведения кота до остановки сердца после третьей неудачной попытки установить катетер, мы отказались от посещения Мусы Джалиля и последнюю неделю жизни кота (вторую неделю «лечения») мы наблюдались на Воронцовских прудах.
Можете продолжать писать отписки и говорить, что у вас работают профессионалы с прямыми руками.
По существу вашей отписки сообщаю следующее:
Три врача вашей клиники на Мусы Джалиля три дня безуспешно пытались установить катетер нашему коту без применения каких-либо седативных препаратов. Конечно, после этого я подписал отказ от дальнейших издевательств. Только в вашей клинике на Воронцовских прудах установили катетер с применением седации, и это была четвертая!!! процедура катетеризации в общей сложности. Первую неделю мы практически ежедневно посещали клинику на Мусы Джалиля, но, после доведения кота до остановки сердца после третьей неудачной попытки установить катетер, мы отказались от посещения Мусы Джалиля и последнюю неделю жизни кота (вторую неделю «лечения») мы наблюдались на Воронцовских прудах.
Можете продолжать писать отписки и говорить, что у вас работают профессионалы с прямыми руками.
Ветеринарная клиника Био-вет
ответил
esy777
Здравствуйте! Мы провели повторную проверку по Вашему отзыву! По камерам наблюдения отмечается, что явки в клинику с вашей стороны были не регулярные, имеются отказы от манипуляций ( седации животного перед установкой уретрального катетера). Так же вы рассказывали врачам клиники о нерегулярности выполнения врачебных назначений.
Из выше всего перечисленного следует, что вины врачей нашей клиники в гибели животного нет. Примите наши соболезнования.
Из выше всего перечисленного следует, что вины врачей нашей клиники в гибели животного нет. Примите наши соболезнования.
Не будьте голословны в придумывании отмазок, оправдывающих ваших врачей. Данным сообщением я даю свое согласие на публикацию моего «отказа от седации животного перед установкой катетера», чтобы подтвердить его существование. А вместо выдумок лучше посмотрите по своим камерам, как ваши врачи своими манипуляциями довели нашего кота до остановки сердца прямо в вашей клинике. Также можете посмотреть как два других врача в разные дни по полчаса издевались над нашим животным, безуспешно пытаясь установить катетер и потом выдавливали мочу из мочевого пузыря и рекомендовали нам делать аналогичное дома. Посмотрите как перед каждой попыткой катетеризации мы просили врачей применить седацию, а они отказывались каждый под разными предлогами. Посмотрите как медсестра делала прокол мочевого пузыря с примерными словами «Ой, мне страшно, я ни разу этого не делала, но врач мне по телефону объяснила, что прокалывать нужно вот здесь - между этими сосочками…"
У вас просто совести нет признать то, что ваши «врачи» убили нашего кота. А ваши соболезнования оставьте при себе.
У вас просто совести нет признать то, что ваши «врачи» убили нашего кота. А ваши соболезнования оставьте при себе.
Alex
5
4 года назад
Отличная клиника ,кастрировал кота ,врач заботливый внимательный ,видно любит животных
4 года назад
Самое ужасное Отношение к клиентам! Заболела собака 18.01, в Биовет на Саперном провели все анализы и первичные манипуляции, поставили катетер, прокапали. На 19.01 мы не смогли записаться на Саперный -запись была полная до ночи. Оператор предложила свободную запись на Новогиреевская 53, рекомендовала врача.
Приехав по записи на Новогиреевскую 53, мы столкнулись с абсолютным непрофессионализмом и хамством. Врач Барышников С.Ю. отказался нас принимать и даже смотреть анализы.
1. Он мотивировал что если мы обследовались и сдавали анализы в другом отделении Биовета, туда и должны идти. 2. Четко цитирую» это ваши проблемы что вы не можете туда записаться». 3. Ссылался на деонтологию, что если один врач принял, он не будет ничего корректировать и нужно ходить только к тому врачу. На мои возражения что каждый день смены меняются, и мы по любому у другого врача будем, он ответил « врачимогут между собой созваниваться».
В итоге, он ушёл звонить оператору, которая меня записала к нему и больше не обращал на нас внимание.
В данной ситуации, оператор поступила абсолютно профессионально, при отсутствии записи на Сапёрный, она мне предложила альтернативу-свободную запись на Новогиреевской.
Я в слезах поехала на Саперный. Там врач Амир Гамаев с ассистенткой нас успокоили, смогли принять даже при полной записи, очень внимательные, чуткие! Низкий поклон.
Боже, пусть таких врачей будет больше!! Спасибо, не устану повторять. Такое человеческое отношение .
Резюме. Я бы не рекомендовала иметь дело с Барышниковым СЮ, черствый, непрофессиональный.
Приехав по записи на Новогиреевскую 53, мы столкнулись с абсолютным непрофессионализмом и хамством. Врач Барышников С.Ю. отказался нас принимать и даже смотреть анализы.
1. Он мотивировал что если мы обследовались и сдавали анализы в другом отделении Биовета, туда и должны идти. 2. Четко цитирую» это ваши проблемы что вы не можете туда записаться». 3. Ссылался на деонтологию, что если один врач принял, он не будет ничего корректировать и нужно ходить только к тому врачу. На мои возражения что каждый день смены меняются, и мы по любому у другого врача будем, он ответил « врачимогут между собой созваниваться».
В итоге, он ушёл звонить оператору, которая меня записала к нему и больше не обращал на нас внимание.
В данной ситуации, оператор поступила абсолютно профессионально, при отсутствии записи на Сапёрный, она мне предложила альтернативу-свободную запись на Новогиреевской.
Я в слезах поехала на Саперный. Там врач Амир Гамаев с ассистенткой нас успокоили, смогли принять даже при полной записи, очень внимательные, чуткие! Низкий поклон.
Боже, пусть таких врачей будет больше!! Спасибо, не устану повторять. Такое человеческое отношение .
Резюме. Я бы не рекомендовала иметь дело с Барышниковым СЮ, черствый, непрофессиональный.
Добрый день. В разговоре с управляющей клиники конфликт был урегулирован. Нам очень жаль, что изначально произошло недопонимание между Вами и доктором Барышниковым М.Ю. Мы желаем скорейшего выздоровления Вашему питомцу
Novak
1
5 лет назад
Клиника понравилась. Заботливый врач, видно что любит животных. Приходили на вакцинацию, сделали прививку быстро. При необходимости буду обращаться в эту клинику.
Гость
8
5 лет назад
+3
Сеть «ветклиник» Био-Вет, отвечая на отрицательные отзывы, никогда, нигде, и ни в чём, себя виновными не считает. Поэтому мне бы очень хотелось, чтобы сеть "ветклиник" Био-Вет, прокомментировала ЭТОТ отзыв. А точнее данные скриншоты. Которые были сделаны на разных сайтах-отзовиках. И объяснила бы людям, каким образом, у них появляются положительные отзывы, которые были оставлены к ветклиникам сети "Свой доктор",более ранним временем. Также хочу добавить, что такие положительные отзывы есть у разных филиалов Био-Вета и на разных сайтах отзовиках также присвоенные у других ветклиник.
+3
Как выражается Био-Вет, эти отзывы копированные и то что это чья-то "работа". Что, Био-Вет. Может быть это добренькие дяди и тёти пишут их вам совершенно бесплатно а вы ни сном ни духом? Поэтому прошу сеть Био-Вет разъяснить более конкретно что она имеет ввиду.
Если отзывы к сети "Свой доктор" были оставлены в 2013, 2015, 2018 годах, то у Био-Вета они появляются в 2019 г. Прошу вас конкретно объяснить Био-Вет. Кто, у кого, и что копирует. Потому что у вас они все являются такими. Из чего следует, что все они принадлежат не вам.
Если отзывы к сети "Свой доктор" были оставлены в 2013, 2015, 2018 годах, то у Био-Вета они появляются в 2019 г. Прошу вас конкретно объяснить Био-Вет. Кто, у кого, и что копирует. Потому что у вас они все являются такими. Из чего следует, что все они принадлежат не вам.
5 лет назад
Не вздумайте здесь оставлять своих животных. Я оставил свою кошку на передержку на 6 дней. Мы оставили свою еду для неё, инструкции как кормить - кошка старая, зубов практически уже нет, поэтому она ест только мягкий корм из пакетиков. Предупредили об этом неоднократно. Когда приехали забирать, то просто охренели, увидев нашу кошку. Она вся кричала. А персонал на это ноль внимания. Вся похудела. В клетке не было ни еды и ни капли воды. Кошку не кормили и не поили, не убирали туалет. Весь корм, что мы оставляли остался нетронутым: покормили только в первый день при нас ещё. Кошка теперь вся истощена. Когда принесли домой, не могли оторвать её от миски с водой. Далее обострилась почечная недостаточность, на фоне которой проявился гипертонический криз. Давление сегодня измеряли: 220 на 120. Один глаз у котярки теперь весь залит кровью. На наши возмущения нам ответили, что с ней всё в порядке, у неё просто стресс. Твари и нелюди одним словом.
Здравствуйте! То что Вы пишите, недопустимо в нашей клинике!!! За каждым животным, которого оставили в стационаре осуществляется уход.
Скорее всего так и есть, у кошки был стресс, чем и вызвано истощение и дальнейшие проблемы.
Напишите пожалуйста Ваши ФИО и дату пребывания в стационаре, тогда мы сможем уточнить все нюансы.
Скорее всего так и есть, у кошки был стресс, чем и вызвано истощение и дальнейшие проблемы.
Напишите пожалуйста Ваши ФИО и дату пребывания в стационаре, тогда мы сможем уточнить все нюансы.
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Недопустимо говорите? Осуществляется уход??? Но вот только почему-то когда мы свою оставляли в Скрябина, она не кричала и не была истощена. И глаза её, не были залиты кровью. Мы получили абсолютно здоровое животное!
9851226906
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Отвечаю. Мусы Джалиля, 38к1. Даты с 27-го апреля по 3 мая. Договор рукописный (у вас бланков не было) с Бубеничек Л.А. Могу выслать скан. Но здесь фото не прикладываются.
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Био-Вет. Мне довелось на одном сайте, увидеть фотографии того что творится в ваших передержках. Выложенные между прочим вашим бывшим сотрудником. С полным описанием им, того, что вообще творится в ваших "клиниках".
Гость
ответил
9851226906
Да этим выродкам доказывать что либо бесполезно. Они всё равно никогда себя виновными ни в чём не считают и всегда отпишутся. Таким как они хоть **** в глаза-всё божья роса...Потому что НЕЛЮДИ ЭТО! Детей бы их на такую передержку отправить!
Ветеринарная клиника Био-вет
ответил
9851226906
Добрый день
По вашей жалобе проведена проверка и выяснено, что нарушения режима кормления и содержания Вашего животного не происходило. Проблемы в состоянии здоровья Вашего питомца, которые Вы описываете в своей жалобе, скорее всего носят хронический характер и могли обострится на фоне стресса связанного с изменением среды обитания и привычной обстановки
По вашей жалобе проведена проверка и выяснено, что нарушения режима кормления и содержания Вашего животного не происходило. Проблемы в состоянии здоровья Вашего питомца, которые Вы описываете в своей жалобе, скорее всего носят хронический характер и могли обострится на фоне стресса связанного с изменением среды обитания и привычной обстановки
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Био-Вет. А почему вы мне ничего не ответили. Мне, и руководству сети "Свой доктор"! Откуда у вас взялись их отзывы. Ну и думаю всем людям это будет тоже интересно.
Ветеринарная клиника Био-вет
ответил
Гость
Гость, этот отзыв был заказан конкурентами! Ничего подобного в нашей клинике нет!!!
Ветеринарная клиника Био-вет
ответил
Гость
Гость, придержите свои выражения при себе! Не стоит переходить на личные оскорбления, если Вам нечего сказать!!!
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Не нравится? А животных нравится губить и их владельцев на деньги разводить? Кстати вы так и не ответили откуда у вас отзывы сети "Свой доктор".
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
И то что написал ваш бывший сотрудник это не отзыв. И это не выложено на отзовиках. Это правда. Которую думаю все уже знают.
И потом: что это вы так разволновались Био-Вет. То что там написано сочинить и выдумать невозможно... Это только мог написать человек действительно видевший всё это своими глазами. Опять же употребление всяких ветеринарных терминов... И многое из того что там написано и мне например давно известно. И не только мне я думаю...
Но скриншотик-то я опять же сделал на всякий случай. Со-всеми фотками.
Но скриншотик-то я опять же сделал на всякий случай. Со-всеми фотками.
Илона
1
5 лет назад
Принесли кота полу-уличного в ужасном состоянии, персонал нереально отзывчивый, видно, что люди любят животных. Показали ветеринару, помыли и постригли, кота не узнать. Колоть укол не захотели, что тоже показательно, дали успокаивающую таблетку. Грумеру отдельная благодарность, человек души не чает в животных. Рекомендуем однозначно!!
Эти твари вон домашних кошек губят а ты здесь ахинею несёшь. Сколько они тебе за отзыв бабла заплатили? У Био-Вета таких отзывов ооой как много....И все - ложь!
Ну-ка, Био-Вет, поимейте наглость сказать что это неправда.
Ну-ка, Био-Вет, поимейте наглость сказать что это неправда.
Ветеринарная клиника Био-вет
ответил
Гость
Гость, просим Вас не переходить на оскорбления!
У нас действительно много положительных отзывов от довольных клиентов! Но доказывать Вам что-то не видим смысла! Всего Вам хорошего!!!
У нас действительно много положительных отзывов от довольных клиентов! Но доказывать Вам что-то не видим смысла! Всего Вам хорошего!!!
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Положительных отзывов много но не ваших! Это отзывы которые для вас сочиняют тупоголовые копирайтеры , или которые берутся у сети ветклиник "Свой доктор". Это уже доказано. Био-Вет. Так что сидите на ж*** ровно.
Всё верно. доказывать что-то вы не видите смысла. Потому что не можете!
Всё верно. доказывать что-то вы не видите смысла. Потому что не можете!
Ветеринарная клиника Био-вет
ответил
Гость
У нас нет заказных отзывов. По поводу копированных отзывов проводится проверка! Мы выясним чья это "работа"
Гость
ответил
Ветеринарная клиника Био-вет
Био-Вет. Что означает в ваших понятиях копированных? Они у вас все такие. Уж мне-то поверьте. Это снимки с экрана монитора которые может подтвердить любая экспертиза. Отзывы с точно таким же текстом написанные для других ветклиник более ранним временем впоследствии оказываются у вас. Это что? Как понять? А понять это всё, очень просто! Я вот только одного не понимаю: вы несёте такую чушь потому что сами настолько глупы или хотите из людей дураков сделать?
Алиса
1
5 лет назад
Очень понравилось обслуживание в ветклинике. Приехала вчера туда со своей умирающей кошкой около 22,у кошки вскрылась опухоль, и она начала сильно кричать, я помчалась сразу в клинику. Слава Богу там было открыто.Врачи сделали экстренную операцию. Сегодня мы были снова в клинике на осмотре, не смотря на большое количество больных животных, нас хорошо обслужили, мне все очень понравилось, человеческое отношение как к животным, так и к людям.
Viktoria
1
5 лет назад
У нашего хомки под лапкой появилась гулька, знакомые посоветовали БИО-ВЕТ Мусы Джалиля, так как здесь лечили свою крыску. Приехали в клинику, врач сказала, что это опухоль и нужно удалять. Мы не решились и уехали домой. Через неделю эта гулька увеличилась так, что хомка не мог ходить и мы вернулись в клинику. На наше удивление, операция прошла очень быстро и через несколько часов мы были уже дома и хомка бегал по своей клетке как ни в чем не бывало! Цены средние. Клинику рекомендую.
Inessa
1
5 лет назад
Жаль что мало таких клиник, и мало таких ответственных врачей, которые целиком и полностью знают свое дело, не только назначают лечение, но и действительно лечат наших питомцев, благодарна врачам ветклиники БИО-ВЕТ Каховская, за ваше профессиональное отношение, за заботу, за любовь к животным, и главное грамотное лечение. СПАСИБО!!!
Lebedev
1
5 лет назад
Непосредственная близость к дому. Доброжелательное отношение к потенциальным клиентам и их животным, профессиональный персонал. Прекрасно подстригли и почистили зубки нашему йорку. Говорить можно много и только хорошее.
5 лет назад
Прекрасная клиника, уже почти год обслуживаемся. У нашего кота мочекаменная болезнь с рецидивами. Первый раз его спасли, надеюсь и сейчас все будет хорошо. УЗИ, анализы- все доступно объясняют, ничего лишнего не назначают. Также радует персонал, очень внимательные, отзывчивые ребята. Всегда тёплый приём и внимание Носят на ручках, гладят и разговаривают с животными, оставленными в стационаре))) чувствуется любовь к своему делу)) Очень рекомендую
5 лет назад
У моей собаки возникли проблемы с глазами, пошли в государственную клинику, после осмотра врач направил нас к офтальмологу, так как у них специалиста на тот момент не было. Нашли в интернете клинику БИО-ВЕТ Мусы Джалиля. После посещения клиники. Мы остались довольны!! Очень грамотный специалист, все делала аккуратно, доходчиво объяснила и расписала схему, как дальше лечить нам глазки. Большое спасибо, за Вашу помощь!!!!Теперь я знаю, что в клинику БИО-ВЕТ могу обратится за помощью для своего питомца!!!
5 лет назад
Большое спасибо за оперативную помощь! Не смотря на то, что предварительно не записывались (спасали уличного котика с поврежденной лапкой в очень запущенном состоянии), в клинике отнеслись с пониманием, оказали необходимую помощь на высоком уровне! Негативных моментов лично мной отмечено не было, и цены вполне приемлемы для хорошей клиники. Спасибо!
5 лет назад
Хотелось бы поблагодарить врачей за внимательное и теплое отношение к пациентам и их хозяевам.Наблюдаемся несколько месяцев, кот. За все это время к нам было, можно сказать, «отеческое», заботливое отношение Недавно провели кастрацию котику, все прошло чудесно. Врачи проявили профессиональную заботу до процедуры и после, мы очень благодарны.
5 лет назад
Отличная клиника, приятная атмосфера, грамотные доктора, дружный коллектив. Лечили здесь кошку , пришлось также оставить ее на некоторое время в клинике, при этом нас постоянно держали в курсе о состоянии здоровья животного, отвечали на наши вопросы и высылали фото. Спасибо врачам за профессионализм и заботу за отзывчивость, чуткость и внимательность. Рекомендую эту клинику, при необходимости будем обращаться сюда.
5 лет назад
Отличная команда врачей, которые могут понятно и подробно объяснять и блестяще выполнить свою работу. Очень порадовало наличие санитара, который помог справиться с моей большой собакой с непростым характером
Voronova
1
5 лет назад
Обработали собаку от блох, но не учли тот факт, что она с котом очень дружит. А когда заметили, что кошка сидит вылизывает собаку, то было уже поздно. Через время ее начало трясти и начала слюнить(((Мы сразу за нее и в клинику БИО-ВЕТ Мусы Джалиля. Капались несколько дней, делали уколы и котейке стало лучше. Спасибо Вам за помощь!!
5 лет назад
Замечательные врачи, профессионалы своего дела, очень дружелюбная атмосфера и вообще уютная и красивая клиника! Всё понравилось, а особенно приятные цены и то, что вам всегда помогут и подскажут, советую!)
Kulagin
1
5 лет назад
В этой клинике делал стерилизацию своей кошечке. Очень переживал по поводу операции, так как кошечке всего 4 месяца. Я позвонил , меня проконсультировал врач ,все объяснил доходчиво, ответил на все интересующие меня вопросы. Кошечку свою привез уже без опасения. Все прошло хорошо, кошка здоровая и уже носиться по всей квартире. Я очень благодарен всему персоналу за работу. Все в клинике приветливые и видно что любят животных. Буду рекомендовать Вашу клинику всем своим знакомым. Удачи Вам и процветания!
Polunina
1
5 лет назад
Спасибо за спасение нашего Пирата! Продиагностировали, обследовали, прооперировали, спасли! мы очень благодарны! собака выздоравливает!))желаем всем настоящим и будущим пациентам выздоровления !
5 лет назад
Добросовестные врачи еще есть, они не вымерли. Я рекомендую вет. Клинику БИО ВЕТ. В другой вет клинике тянули только деньги дорогостоящими препаратами которые не лечили, а усугубляли и добавили болезнь поджелудочной. Мною было потрачено много сил, времени, денег, нервов. Я даже начала опускать руки от разочарования, коту становилось только хуже. Мне знакомые посоветовали отвезти кота в вет. клинику " БИО-ВЕТ Мусы Джалиля ", я благодарна врачу его помощникам за то, что вылечили моего кота. Таким специалистам можно доверить самое дорогое - это домашние питомцы. В вет клинике работает доброжелательный персонал, везде чисто, помещение светлое и уютное. По деньгам лечение вышло не накладно
5 лет назад
Рекомендую. Отличные врачи! профессионалы своего дела! очень внимательны к питомцам, подробно и очень доступно все объясняют. К животным относятся как к своим. Пролечили нашего Сенатора. Спасибо огромное за профессионализм и качественную работу! Очень рады,что нашли Вас! Всем рекомендуем!!!
5 лет назад
Кот несколько дней рыгал без перестану, повела в эту клинику, так как недалеко находится, врач сразу выяснил причину, нащупал у кота запор в кишечнике из мелких костей, сделали клизму, уколы поставили для улучшения перистальтики. кот поправился, Слава Богу. Большое спасибо врачам.
Вика
6
5 лет назад
Привезли кошку в тяжелом состоянии . Ребята оперативно сработали, провели рентгеноскопию и узи. Лишнего времени не держали. Оплата адекватная. В течении времени пока кошка была в стационаре постоянно прозванивали и докладывали о ее состоянии. Через три дня после того как кошку забрали - позвонили поинтересовались о ее состоянии.
Кристина
102
5 лет назад
Это замечательная клиника. Я посещаю ее со своей кошкой уже около двух лет. У нашей красавице имеется свой паспорт, его выдали нам в этой клинике. Обслуживание там на высоте,все такие доброжелательные и милые,видно сразу,что люди действительно любят животных. Цены доступны
Галина
1
5 лет назад
Хочу сказать огромное спасибо за спасенье моей собаки Оси! Обратились в клинику уже вечером.У Оси была высокая температура и не смотря на холодное время года, заподозрили клеща! Взяли кровь и поставили диагноз бабизиоз! На следующий день Осичка была жизнерадостная и выглядела здоровенькой! Советую всем знакомым клинику! Терпенья и хороших клиентов вам!
5 лет назад
Совсем недавно, в июле 2018 года открыла для себя эту клинику, посоветовала хорошая знакомая. Первым нашим обращением была стерилизация нашей кошки. Все прошло очень хорошо, шов аккуратный, зажил быстро. А когда наша Мотя прыгнула за мухой и упала с балкона, мы уже знали куда обращаться. Спасибо врачам клиники, они спасли нашу кошку. Операция прошла успешно, очень грамотный хирург буквально собрал нашу любимую кошечку, теперь она только немного хромает. В стационаре были очень хорошие условия, благодаря этому, скорее всего Мотя очень быстро поправилась. Большое спасибо от благодарных клиентов. Хозяйка Алина.
Виола
1
5 лет назад
Обратились в вет. с проблемами мочеиспускания у котика! Заметили, что он долго сидит на горшке, а наполнитель остаётся практически чистый + видны следы крови! Ужасно испугались и немедленно побежали вклинику! Не первый раз к ним обращаемся, правда по другим поводам( вакцинировались и чипиривались). Врач оперативно поставила мочеполовой катетер, спустили просто огромное количество мочи с кровью! Тут же взяли на анализ мочу, а нашего любимца начали исследовать на высококлассном аппарате УЗИ! Пока наш котик уютно лежал вверх пузиком, были готовы результаты анализа! Нам тут же поставили диагноз! Итог таков- много песка, камней нет! Назначили операцию- уретростомию, мы долго не размышляли, а сразу происледовали сердце и доктор подобрал наркоз! Так мы оставили своего питомца на стационаре. Операция прошла успешно, не было никаких осложнений, при каждой обработке и уколе антибиотика врач очень внимательно нас осматривал! Также прописали нам специальную диету , которая подходит нашему малышу ! В общем остались очень довольны! Персонал вежливый , услужливый и любит животных, ВРАЧ очень внимательная, а лаборатория быстрая! В добавок мы получили скидочную карту, что очень приятно! Спасибо большое от нас и от Барсика, что так успешно нас пролечили!
Тарас
1
5 лет назад
Очень понравилось. Всё профессионально по делу без лапши на ушах и без предложений купить очередной супер корм от которого дохнут собаки. Врач профессионал
5 лет назад
Клиника хорошая .Персонал приветливый. Лечили собаку от энтерита ,на капельницы приезжали поздно так как работа .Все всегда были к нам внимательны ,все объясняют ,что дома делать с собакой если было что то не ясно всегда можно позвонить. Спасибо нам все очень понравилось ! Наш Босс здоров.
5 лет назад
Я являюсь владельцем персидской кошки. А эта порода подразумевает определённые неудобства, связанные с шерстью. Милое животное приходится ежегодно стричь, дабы оно не скаталось в "валенок". Так вот, в " БИО-ВЕТ Мусы Джалиля " наводим красоту уже третий год подряд. Очень довольны (и я и кошка). Процедура проходит быстро, безболезненно. Мастера знают подход к "пушистикам".
5 лет назад
Ветеринарная клиника мне очень нравится. В ней услуги предоставляют не просто качественно, но и согласно всем современным международным требованиям. Ветеринары очень опытные, любят свое дело и животных, даже если питомец агрессивно настроен, в клинике сделают все для того, чтобы животное было в комфорте и получило лечение качественно.
Катерина
4
5 лет назад
Большое Спасибо врачам клиники, за чуткое отношения к моему любимому питомцу, поставили котика за день на ноги, он начал игратся и кушать, провели все необходимые процедуры, сразу видно профессионализм врачей. Советую эту хорошую клинику теперь всем знакомым. Желаю врачам здоровья и хороших клиентов!
6 лет назад
Так случилось, что наша бульдожка Бетти порезала лапку 8 мая в воскресенье. Помощь по месту жительства получить не удалось ни в одной из клиник, все отдыхают, отмечают День Победы два дня подряд. Очень грустно...9 мая обратились в клинику " БИО-ВЕТ Мусы Джалиля ", и очень довольны что это сделали. Благодарим весь коллектив клиники за профессионализм, чуткое отношение и вполне приемлемые цены.
6 лет назад
Благодарю всех сотрудников клиники. За жизнь Ричи они боролись до последнего, капельницы, переливание крови. Сделали все, что было в их силах, и больше, но, Ричик устал бороться и ушел на радугу. Моя душа спокойна, хоть и плачу.Билл и Арчи передают Вам привет.
Спасибо за отзыв. Примите наши соболезнования. К сожалению, иногда мы бессильны
Татьяна
1
6 лет назад
Я до сих пор приходя в клинику с собакой удивляюсь чуткости и профессионализму врачей. Наверное потому, что долго не могла поверить что собака, которую в нескольких клиниках называли истериком, в руках докторов этой клиники абсолютно спокойно переносит все манипуляции. Озвученную позицию врачей клиники о том что "Профилактика лучшее лечение" поддерживаю на все 100%. Удачи Вам в вашем нелегком, но очень полезном труде.
6 лет назад
В этой клинике делали операцию коту(кастрация). По поводу персонала клиники: большая благодарность врачам! Цены приемлемые, клиника аккуратная, чистая. Негативных моментов лично для себя не увидела! Долго не решалась на кастрацию, но после общения с врачом по телефону- решилась. Мне объяснили как подготовиться к операции. В день операции все прошло очень быстро и хорошо, кот быстро отошел от наркоза и мы поехали домой. Меня обеспечили всей необходимой информацией по поводу послеоперационного ухода, питания и вакцинации в будущем. Я бесконечно благодарна всем врачам за трепетное, заботливое отношение к моему котику! Огромный привет и СПАСИБО от канадского сфинкса Яши
Оксана
1
6 лет назад
Приехала домой с работы и обнаружила свою малышку лежащую в белой луже… Я была в истерике, кошка почти без сознания. Поехала в ближайшую клинику, которая работает круглосуточно «БИО-ВЕТ Мусы Джалиля». Оказалось, что у котявки ПИОМЕТРА!!! Я в ужасе, год назад родила (4 года кошке), чувствовала себя хорошо и вот такая вот беда. Доктор сказала, что нужно срочно оперировать иначе кошечка погибнет. Оставила я свою кису в клинике, это было уже около 12 ночи и меня отправили домой, сказали, что утром позвонят. Как и обещали, меня сутра набрали, сказали, что операция прошла нормально, но кошка еще под наркозом. Хотела приехать, но сказали, что лучше не стоит. Я звонила каждые 3—4 часа. Ни разу мне не отказали в ответе о самочувствии животного. Приехала я к ней только на 3 сутки, кошечка не хотела кушать и плакала, девочки (ветеринары) сказали, что она скучает и от этого себя так ведет. Я приехала, привезла ей ее любимые вкусности… кормить пришлось с ложечки, но все прошло успешно. Побыла я со своей кошкой полчаса и уехала. Поздно вечером позвонила в клинику, сказали, что киска спит и уже не кричит. Забрала я ее на 4 день. Правда пришлось еще неделю ездить на уколы, и обработку швов.. Через 10 дней нам их сняли. Вот уже прошло 2 месяца, коша моя впадает периодически в детство, бегает прыгает резвиться. Она счастлива и я тоже. Спасибо мы здоровы и у нас все хорошо.
6 лет назад
Отличная клиника,у меня большой питомник кошек и постоянно что то происходит,тот заболел,тот повредил что то,у того редкое заболевание,и нас просто всегда спасает эта клиника.Чувствуешь себя как дома,все вежливые,готовы помочь всегда, ставят правильные диагнозы,назначают эфективное лечение,я за шесть лет посетила много клиник,есть с чем сравнить.Я рада,что вы есть,спасибо вам мои спасатели!!!!
Val Rise
1
6 лет назад
Отличная клиника врачи очень внимательны и отзывчивы, к животным относятся лучше чем некоторые к людям, мой любимый кот проглотил сухой колосок нам морочили голову во многих клиниках и пугали а животному было все хуже позвонили в доктор вет врачи оперативно выявили проблему и спасли моего любимчика я очень им благодарна.
6 лет назад
Лечили кота в клинике, пришли по многочисленным рекомендациям. Это лучшая клиника для нас! Всё на высшем уровне - хорошие врачи, любезный персонал. Кот был не обделён вниманием, а скорей наоборот! Будем посещать эту клинику и в дальнейшем.
6 лет назад
Прекрасные специалисты, вылечили нашего 2х-месячного котенка, который был уже в тяжелейшем состоянии, от панлейкопении (чумки) и кальцевироза быстро, качественно, с душой и за совершенно приемлемую сумму. Ветеринары клиники всегда на месте, готовы помочь даже в телефонном режиме. Браво!!!
6 лет назад
Большое спасибо за хорошее обслуживание и доброе отношение. Доктор понравилась не только нам, но и нашим кошкам :) Обычно наша Мася прячется от незнакомых людей, а в клинике пряталась у доктора от нас :) Значит, там работают добрые люди.
6 лет назад
Дорогие врачи я вам желаю чтобы ваши руки никогда не болели чтобы ваши знание оставались на высшем уровне чтобы ваш профессионализм был всегда лучшим))))Всем привет от моего Арчика,он вам передает огромный гаввв)) (БИО-ВЕТ Мусы Джалиля ,Ул. Мусы Джалиля 27 к2с2).
Спасибо за Ваши пожеланию! Арчику ответный привет и пожелания здоровья! Рады Вас видеть на плановых осмотрах и вакцинации
glazunow
1
6 лет назад
В нашей семье уже девять лет живет кот Тимошка, он стал настоящим членом нашей семьи. Когда он заболел, это стало для нас ударом, особенно переживали дети. Обратился к услугам ветеринарной клиники " БИО-ВЕТ Мусы Джалиля ", здесь ему бысто и точно поставили диагноз, назначили лечение, дали рекомендации по уходу. Через неделю Тимоша уже бегал!. Спасибо Вам большое!.
