Отзывы о компании Группа компаний "FY-PRINT"

Покупал у некого Якова FY-PRINT печатный станок с пуско-наладкой, выездом инженера, и два комплекта чернил. Сначала оказалось что он не должен был принимать мой заказ, так как на моей территории работает другая компания и чтобы с ними проблем не было, нужно сначала отправить станок в Сочи, и только потом ко мне. Разницу в сумме доставки из-за этих "покатушек" обещал оплатить сам, но сначала попросил скинуть полную сумму чтобы оплатить доставку, а разницу "я потом скину или сделаю скидку на товар". С задержками в ОТПРАВКЕ, но станок всё таки приехал. Без инженера, без краски. Следующим шагом он попросил скинуть деньги чтобы инженер купил билеты, снял себе гостиницу и приехал на запуск. Деньги скинул, инженера нет. (спойлер - он так и не появился) То он на запуске у кого-то другого, то он застрял в каком-то городе, то он на связь не выходит, и десятки других причин, почему он не может приехать. Но "вот совсем скоро он приедет, вы наберитесь терпения и подождите". Спустя несколько недель терпение закончилось, оборудование нужно было срочно запускать, так как производство стояло, и я попросил вернуть деньги за выезд инженера, отказался от него и вызвал другого специалиста. "Очень жаль, но ладно, деньги вернем". Чернила тем временем так и не были отправлены. На вопрос "когда?" тоже десятки отговорок. Задержки в поставке, курьер пропал, курьер забухал, "наберитесь терпения, скоро отправим". (Спойлер - спустя несколько месяцев чернила не отправлены до сих пор). Терпение ждать чернила закончилось, тем более за это время нашел другого поставщика у которого можно купить их дешевле, и так как все сроки которые можно было сорвать были сорваны, я попросил его вернуть деньги уже и за разницу в доставке и за несостоявшийся выезд инженера и за неотправленные чернила, на что получил ответ "очень жаль, но ладно, вернем" на вопрос "Когда?" ответ как обычно "скоро". Прошло уже несколько месяцев, до сих пор нет возврата ни за что вообще. Только обещания что всё будет, но потом. После предупреждения о том что если деньги он не вернет, далее будем общаться через суд, он резко перешел на "ты" и в ответ полились крики, маты, угрозы.
В итоге можно сказать одно. Человек явно не собирается оказывать оплаченные услуги и поставлять оплаченный товар.

Проверенная фирма, и классные компетентные ребята. Всегда можно договорится, идут на встречу. Начал с ними работу с малого. Нашел на авито объявление. Заказал на пробу чернила, и ламинатор. Ответили быстро, весь товар был в наличии. Привезли, показали, рассказали. Осталось только приятное впечатление. Дали визитку. Я потом на их сайте посмотрел информацию. Вобщем полный спектр работ и товаров печати. От чернил до сервиса. Цены очень даже приемлемые. Так что за новым принтером обратился уже к ним. Евгению спасибо, подобрал бюджетный, но хороший вариант, сувенирный на 2 головах. у меня-то контора не большая. Лапши на уши вешать не стал, сразу сказал, что ждать до мес, под заказ. Так и заключили договор. Вот уже 2 дня, как получил принтер. Приезжал мастер, показывал что да как, дал полную инструкцию. Все понятно. Принтер хорош, как и обещано. Печатает ярко, точно, классная цветопередача. Комплектующие и сервис будет не дорого. Так что я доволен. Выражаю личную благодарность.

Заказали уф принтер, комплектующие, и голову SPT 510. Посоветовали партнеры. Коммуникация быстрая. Сьездили в офис, получили полную консультацию.Приятно удивил высокий опыт и профессионализм. На все вопросы ответили. После заключили договор. Весь товар уже привезли. Упаковки оригинальные, ничего не помялось. Ждем установщика. Сотрудничеством довольны.

Открывали бизнес со станками от этой компании. Баннерный Infinity и сувенирный Toshiba. Получил хорошую консультацию, установку. А цены порадовали, довольно бюджетно. Правда ждали мес полтора. Сейчас вот расширяемся, заказали плоттер. Все как всегда на высоте. Привезли за 5 дней, полный инструктаж !

Спасибо вам за качественный товар, оперативную реакцию, и приятные цены. Заказываем уже не первый раз раз чернила SK4. На высшем уровне! Доставка удобная. Работаем дальше!

Сотрудничаем с этой компанией уже более года. Заказывали рулонный экосольвентный принтер, комплектующие, головы xp600. Очень довольны и по ценам, и по качеству товаров и работ. Печатаем на стекле. Компании спасибо за подход и хорошую консультацию!

Обратились в эту компанию по рекомендации партнеров и из-за ограничений по бюджету, думали сначала micolor 1600, потом все таки решил доплатить взять подороже - Universal S2000. В целом уже на этапе сделки остался очень доволен профессиональной консультацией. Видно ребята не первый день в этой сфере. Очень грамотные специалисты. Приехал наш принтер несколько дней назад. Инженер от их компании провел установку, не грузанул теориями), по простому доступно показал все работе по принтеру и по РИП, выкатили пару заказиков сбер для теста, по тестам цвет хорошо охватывает. Ожидания по работе принтера сбылись в полной мере.

Качественные чернила сольвентные SK4! Печатные головы не забивают как в другой компании. Голову SPT 510 35 капля так же брали на ширик по низкой цене, По доставке отгружают до терминала транспортной Самары. Пока не разочаровали, все хорошо.

Оставлю пару слов о сотрудничестве. Выбрали эту компанию, поскольку они давно на рынке, и на сайте хороший выбор станков по ценам ниже, чем у конкурентов. При созвоне оказали грамотную, профессиональную консультацию. Произвели приятное впечатление. Все прозрачно. Нужный станок оказался в наличии, поэтому организация сразу приобрела. Договорные обязательства выполнены в полной мере. Наша оценка 10/10.

Мы познакомились с этой компанией через авито. И с тех пор с ними только приятный опыт общения и сотрудничества. Заказываем чернила экосольвентные ежемесячно. Брали еще печатную головку, сварщик баннеров и ламинатор 1700 теплый с наличия с доставкой в Санкт-Петербург. Хорошие цены и свое дело делают хорошо.