Отзывы о компании Тату-салон Ink Factory

Расскажите подробнее о том, что произошло. Были ли Вы во всех наших салонах и знаете ли всех мастеров или же просто хейтите почем зря? Среди наших клиентов Максима Левина не нашли и может быть вы используете псевдоним, для того чтобы не получить адекватный ответ на отзыв? Расскажите подробно и мы решим Вашу проблему, если ее решение зависит от нас, а не от других специалистов. Будем рады конструктивному диалогу и критике по существу, а не просто выкрикам под анонимной маской.

Доброго времени суток, дорогой Александр. Мы неоднократно с Вами общались и разбирались в сложившейся ситуации, поэтому мой ответ здесь не будет для Вас сюрпризом или неожиданностью. И да, у нас настолько мало недовольных клиентов, что я помню всех по именам и более того, помню все спорные работы. Итак, Вы заказали у нас себе эскиз для татуировки на необычном месте и в силу воспитания я не буду говорить где именно, но некоторые анатомические подробности придется объяснить для простоты понимания того, почему работа оказалась чуть ниже, чем предполагалась. Татуировку делали ниже линии живота, который образовывал складку и искажал рисунок. Об этом Вам было неоднократно сказано на примерке и было предложено посмотреть в зеркало и подтвердить место размещения. В зеркало Вы смотреть отказались, НО место подтвердили. Поэтому данная часть претензии не может быть принята, ибо желание клиента в сфере услуг - это основной решающий фактор. Относительно обезболивающих: Любой мастер подтвердит и компетентные люди знают о том, что мы против использования клиентами анестетиков (вы ведь об этих обезболивающих говорите), по нескольким причинам и основные их них: это противозаконно (Вы ведь в курсе, что анестезию может применять только анестезиолог?), это мешает работать (кожа плохо воспринимает пигмент) и мы не хотели бы увидеть отек Квинке у нас в студии. О краске: Вы переоцениваете стоимость пигмента и стоимость пигмента в работе обходится горазд дешевле прочих издержек салона на обеспечение работы и материалы, которые понадобятся для коррекции если не тратить краску. Относительно оплаты: Вы забыли упомянуть, что после первого сеанса Вы заплатили только часть оговоренной заранее суммы, ссылаясь на нехватку средств и обещая выслать остаток, когда доберетесь до дома и хотели кинуть (говоря понятным Вам языком) на этот самый остаток. О коррекции: Давайте называть вещи своими именами и будем честны - Вам усовершенствовали эскиз (по Вашему желанию и с Вашего согласия) и после этого расширили работы (т.е. не корректировали прошлую, а дополняли ее и добавляли) - это отдельная работа и должна быть оплачена. Причем сделали это с большой скидкой, слыша от Вас о Вашей финансовой ситуации и о том, как хотелось бы видеть дополненную работу. О яркости: Зажившая работа всегда тускнеет по сравнению с первоначальной и это связано с тем, что человеческая кожа способна к регенерации и обновляется постоянно. Поэтому те, кто хотят яркие татуировки время от времени ходят обновлять их. Наиболее очевидный пример - перманентный макияж который переделывают каждые 2 года. И это при правильном уходе и заживлении в соответствии с рекомендациями (к сожалению мы не всегда имеем возможность следить за заживлением). Эти комментарии написаны для того, чтобы каждый прочитавший отзыв имел возможность увидеть и другую сторону этой "медали". Мы профессионально делаем качественные татуировки уже более 10 лет. Я компетентен и всегда готов ответить на любой вопрос. Мы никогда не делаем сюрпризов по стоимости или времени, так как все оговариваем заранее и до сеанса. С уважениям к прочитавшим, управляющий Inkfactory - Игумнов Алексей.

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, что у вас было 3 замены по 500 рублей. Ну это так, для точности. А так же то, что в ответ на предложение прояснить ситуацию вы позволили себе на манер сапожника оскорблять всех подряд и говорили, что не хотите ничего выяснять. Мы, в силу воспитания, не привыкли к таким нападкам и решили не извиняться не разобравшись в ситуации перед человеком, который позволяет себе так вести себя с незнакомыми людьми. Для заинтересованных могу представить скриншоты переписки (здесь не делаю этого, просто чтобы не позорить Алину, так как вижу что человек на нерве), в которой говорится и о ценах (о которых вы забыли), и о рекомендациях по уходу и проверке накруток (которые вы могли забыть так же как цены, и о желании мирно разобраться в ситуации и урегулировать ее (об этом тоже забыли видимо указать), и об украшении бОльшего диаметра, которое вы принесли с собой и настояли, чтобы его поставили в нос. Мы заботимся о том, как заживают наши клиенты. Мы следим за тем, чтобы мастера выполняли свои обязательства по консультации клиентов. Мы всегда идем на встречу и решаем любые вопросы в пользу клиента. Но мы не поддерживаем ваше пренебрежительное отношение к работникам сферы услуг и не позволяем оскорблять нас. Мы считаем удивительным чудом то, что обе проверяемые 5 раз в день (в момент ухода) на "закрученность" накрутки открутились и были утеряны и готовы заменить их (стандартная рекомендация при замене украшения, так как накрутка не "цементируется" органикой как в момент прокола) , но теперь уже если вы так же публично как и оскорбления принесете извинения за них и исправите информацию которую "запамятовали" в несправедливых отзывах) Если же нет, то Бог вам судья, ну а мы представим скрины переписки всем кто хочет убедиться в том, что мы даже не стали опускаться до ответов на хамство Алины. Всем добра.