1
12 лет назад
Про сам магазин,ни чего плохого я сказать не могу,а вот что касается доставки, то это просто песня. Началось с того,что мы купили кухню, и решили оформить доставку, на стойке оформления, попросили что бы доставку сделали в субботу,на что получили отказ, на ладно думаем, давайте на следующий день, взяли с мужем отгулы на работе под это дело. При оформлении мы уточнили, что доставить все надо в подмосковье. Утром в день доставки,я позвонила в магазин узнать о состоянии, мне сказали что позвоните в 15-00, звоню в 15-30 , мне отвечают что машина к вам уже уехала, аж 30 минут назад,за час водитель вам позвонит. Время 20-00,машины нет, опять звоню, мне отвечают что машина в 17-00 уехала,и что вы так нервничаете, не только у вас одних доставка сегодня, до 23-00 привезут. Время 22-30, позвонил водитель и с просьбой перенести доставку на следующий день,на что получил отказ,ибо на даче в данный момент ни кто не проживает,и второй день отгула нам просто ни кто не даст. Время 23-30, водитель на телефонный звонок не отвечает, начинается мелкая паника, через 15 минут упорных дозвонов кое-как дозвонились, водитель сказал что они на подъезде. Время 00-30,машины нет, телефон молчит, опять еле дозвонились, водитель сказал что они только,только подъезжают. Итог, машина приехала только в 2-20. Я конечно понимаю что доставка не только у нас одних, но хотелось бы узнать, каким образом планируется маршрут доставки.
Крайне не довольна,эта ситуация как то подпортила мнение о магазине.
Полезно
Ответить
Поделиться