Да, как руководитель агентства подобные отзывы могу публиковать только я. Отвечаю вам по порядку:
1. Если для вас цена была высокой, то вы не соглашались. Поэтому говорить о сверх доплатах не приходится. Вы оплачивали только за те услуги, по которым цена вам была приемлема.
2. Вы заказывали услугу по "настройке и ведению рекламы в яндекс директе", а не услугу по привлечению лидов (мы НЕ продавали вам заявки). Настройка директа четко со сроками прописана во всех счетах, которые вы оплачивали, и в тех, которые не оплачены.
3. То, что могли проскакивать неадекватные клиенты, от этого никуда не деться. Мы закупали целевой трафик у Яндекса для вашей компании почти год, а значит вас все устраивало. + У нас есть много аудио-сообщений и просто сообщений в whatsapp, в которых Сергей Сабреков (фактический директор) очень доволен сотрудничеством, что клиенты есть (они платят и многие в обработке) и что рекламу не надо останавливать.
4. К разрыву отношений привело именно наше НЕ продление рекламы с 1 ноябре из-за 3х месячного долга и реакция Сергея Сабрекова, который услышал, что только в случае погашения задолженности за август мы продолжим работу. Ранее у нас с ним была устная договоренность, что при задолженности более 2х месяцев мы не ведем клиентов. Но видимо эмоции и расчет взяли вверх над добропорядочностью. Услуги вам были оказаны в полной мере с максимальной лояльность и пунктуальностью.
5. На момент разрыва отношений с 1 ноября на вашем аккаунте не было средств, поэтому списываться они никак не могли + От вас поступал запрос 19 ноября, в котором вы утверждали про умышленное "нецеловое расходование средств" с нашей стороны. Когда вы прислали подтверждение (скриншоты) своих слов о "нецеловом использовании" ВСЕ пришли к общему выводу, что рекламные кампании на ВАШЕМ скриншоте наше агентство не создавало и что они были созданы после 1 ноября. В подтверждение мы выслали вам скриншот с номерами наших рекламных кампаний аж 2019г даты создания. Поэтому теория с таинственным списанием не прошла общую критику - она к нам не имеет никакого отношения. Спрашивайте это у своих новых подрядчиков.
ИТОГО: Мы со своей стороны желаем вам проявить добропорядочность и оплатить счета за выполненную работу, которые вы обещаете оплатить уже более 4х месяцев. В случае оплаты наша компаний не будет иметь к вам никаких претензий. На данный момент вам направлена официальная претензия об оплате, в которой указаны сроки. В случае неоплаты в указанный срок данную ситуацию будет разбирать суд, с участием юриста с нашей стороны.