5
8 лет назад Большое спасибо сотрудникам этой компании, работают четко, быстро, надежно, очень вежливые и доброжелательные. На ремонт дают гарантию 3 месяца. Постоянным клиентам скидка 15 %. Находятся в центре и рядом с метро. Пишу отзыв потому, что надеюсь кому-то помочь в поиске качественных исполнителей. Теперь о моей истории более подробно:
Разбила 5 iPhone. Когда стала выбирать, куда обратиться, вспомнила, что года два назад ремонтировала Nokia (тогда осталась довольна сервисом), отыскала в своих записях телефон, и если честно, не надеялась, что сервис остался на месте - фирмы то появляются, то исчезают. Позвонила, ответили, назвали цену за ремонт, а т.к. суммы не маленькие, просто так спросила о возможной скидке. Меня спросили, обращалась ли я сюда раньше, я сказала, что обращалась, но не помню, когда? Узнали мою фамилию и рассказали про меня, то, что я уже и сама забыла.))) Оказывается у них база данных обращений клиентов аж за 6 лет! А затем порадовали хорошей скидкой! Спросили, на какое число заказывать запчасти? Короче, приехала сегодня 16.04, при мне отремонтировали, стекло заменили, рассказали о будущих возможных проблемах в связи с падением. Никакой дополнительный сервис не навязывали, как это делаю многие. Дали карточку на 15 % скидку. Денег взяли даже меньше, чем обговаривали по телефону и еще наклеили бесплатно на экран защитную пленку хорошего качества!!! Ребята, спасибо за такое внимание и приятные сюрпризы!!! Сразу видно дорожат своими клиентами! Не часто встретишь такое обращение в фирмах по ремонту.
Кто не верит, звоните мне по телефону – подтвержу. Телефон найдете на сайте компании «Событие» www.sobytie.org
Всем с наилучшими пожеланиями,
Стрельцова Алла – директор по работе с клиентами ( поэтому и оценила высоко такой сервис, сами стараемся так работать!)
Полезно
Ответить
Поделиться