Отзывы о компании Студия ногтевого сервиса Миндаль

10.09 была записана в салон на м. Парк Победы на шугаринг.
Администратор сказала "Подождите", не объяснив причину задержки и не извинившись. После ожидания(в молчании) 15 мин я решила уточнить, сколько ждать и по какой причине. Только тогда мне сказали, что предыдущая клиентка опоздала. И всё это было сказано без извинений и соответствующего подхода, как будто так и должно быть.
Услугу провели.
Но в результате, остался крайне не приятный осадок по работе с клиентами и настроение было испорчено.
Если бы администратор сразу извинилась и сказала причину ожидания, вопросов бы не было.

Девочки!!! Салон супер!!! Я в восторге!!! Была вчера на маникюре-персонал, сервис просто бомба, палитра шеллака довольно большая. Вообщем, надо хотя бы разок сходить, чтобы понять.

Люблю этот салон! Всегда здесь наращиваю реснички, больше никому не доверяю!
Маникюр делают аккуратно и быстро, мастер всегда знает что предложить с дизайном) супер салон- всем советую)

Очень рекомендую шугаринг в салоне Сахарин. у всех девочек "одна рука", потому что , как мне объяснили все проходят специальное обучение в салоне, поэтому к кому бы не попала на шугаринг- всегда я очень довольна остаюсь! Цены очень даже низкие! с учетом, что оба салона в центре находятся!Впервые нарастила реснички именно здесь и я в полном восторге) все очень натурально и пышненько

На мой взгляд самый качественный шугаринг по приемлемым ценам! шугарюсь в Сахарине регулярно, поэтому волос стало меньше и очень довольна результатами- месяц сплю спокойно с гладкими ножками) рекомендую! знаю, что там всех мастеров обучают особой технике перед тем как брать на работу - это прям супер!

Довольна посещением салона. Была на шугаринге бикини и ножек - все сделали очень аккуратно, практически безболезнено. Попала в салон случайно по акции и была приятно удивлена. В салоне аккуратный свежий ремонт, персонал внимательный, все улыбаются. Приятный сюрприз - во время шугаринга смотрела киношку- вообще отвлеклась от всего на свете и получилось, что и отшугарилась и хорошо провела время. Пойду еще. По ценам - нормально, не дорого.

Хожу второй год в этот салон, эпиляцию делают очень качественно, ни волоска не оставят. во время процедуры мастер отвлекает разговором, чтобы было не так больно;) администраторы милые, в салоне чисто. Сейчас сходила на окрашивание к новому стилисту: очень-очень нравится! наконец-то получился натуральный блонд! хожу довольная))

Те, кто ищет хорошего мастера эпиляции, добросовестно выполняющего свою работу, вам сюда. Да, салон маленький, плоховатый ремонт. Но там ЧИСТО! Полотенце в туалете белоснежное, а это о многом говорит! Те, кто помпезности ищет в интерьере - конечно вам это не подойдет, но вы за услугу платите или за красивые обои? Я долго и мучительно искала СВОЕГО мастера эпиляции. Нашла его тут! Безмерно счастлива! Ни на кого не променяю! Максимально безболезненно и качественно! НадеждЫ! Спасибо вам за ваш труд! Вы обе большие молодцы!Успехов, процветания и благодарных адекватных клиентов!

Не салон,а тесные коморки.
Но мастера хорошие,кроме одной мелкой носатой девушки,не знаю даже кто она там.Шастает там только туда-сюда.
Парикмахер Мария мужиковатая какая-то,манеры напрочь отсутствуют.Разве что не сплевывает на пол.
Администратор Юля-хабалище!Грубиянка!
!!!Хозяйка салона!!!!Это ахтунг,товарищи!Колхоз деревенский) Одежда на 2 размера мала,расцветка цыганская!Волосы грязные!!!Пятки-грязная наждачка!!В открытых тапках!И это директор,лицо салона?!
Фиии

Добрый день ! Ужасный персонал, мастера хамы и работу делаю тяп-ляп! Не верьте отзывам на их сайте - они сами себе их пишут.

Я была записана на 10:30 в салон на Бауманской. Опоздала на 10 мин. (признаю, моя вина). Хотя когда в 10:37 я позвонила, и сказала, что опаздываю, мне сказали: Ничего страшного, Камила, мы вас ждем. Стоило мне открыть дверь салона, я была встречена неадекватным мастером Татьяной, которая начала на меня орать, и в буквальном смысле слова выгонять из салона. Она кричала, что не будет меня принимать, у нее в 11:00 следующий клиент, все это с выпученными глазами, и абсолютно неуважительной форме. Я даже не успела сказать ни слова, я такой "теплой" встречи не ожидала и была в оцепенении. Я пришла в салон ПЕРВЫЙ раз, и была встречена таким образом, я просто в ужасе. Не встречала подобного отношения никогда в жизни, а мастеру Татьяне нужно пройти психическое обследование или тренинг по предоставлению сервиса. Если она просто встречает клиента таким образом, то не представляю, как она работает.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.САМОЕ СМЕШНОЕ: ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ ИЛИ РЕДАКТИРУЮТ НА ХОРОШИЕ НА САЙТЕ САЛОНА. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ.

была сегодня на эпиляции в этом салоне первый раз. косметолог Татьяна Богданова просто потрясающий мастер!! приятная, опытная, делает всё быстро и чисто)) я осталась очень-очень довольна её работой, теберь только к ней! а вот девушка с ресепшена крайне не приятная! мало того, что мерила какие-то шмотки перед зеркалом, так ещё ни кофе, ни чай не предложила, то, что косметолог задеживается с другой клиенткой не посчитала нужным предупредить, постоянно говорила по телефону и выходила!! отвратная мадам, портит вам всю картину.

Добрый день!
Посещаю этот салон на протяжении нескольких месяцев, поэтому хотела бы оставить свой отзыв о нем.
Это однозначно отличный салон эконом-класса. Помещение небольшое, скромный интерьер, но дружелюбный и отзывчивый персонал. Советую таким салонам премиум-класса как Alter Ego, Ева (на Кутузовском), Бабор поучиться работать с клиентами у Сахарина. Всегда звонят накануне процедуры, предупреждают заранее о квалификации мастера (новичок или опытный), на ресепшене приветливы, если приходится вдруг подождать - предлагают бесплатно чай или кофе, и всегда с конфеткой:) (мелочь, а приятно, поскольку в некоторых салонах на этом еще и деньги делают)
Что касается мастеров, могу сказать только про косметологов, так как хожу туда делать только эпиляцию. Они вежливы, общительны, хорошо делают свою работу. И все это за очень небольшую цену.
Несмотря на то, что я довольно капризна и взыскательна, предпочитала салоны премиум-класса, в Сахарин ходить не брезгую. Так что, девушки Сахарина, пока я ваш клиент!:)

Все вышесказанное я писала год назад. А вот в этом году меня неприятно удивили в этом салоне:(
В ноябре, я как всегда, пошла на эпиляцию. При оплате услуги мне предложили записаться на процедуру на декабрь. Я согласилась и попросила записать меня на 30-е число. На что мне сказали, что для этого я должна внести залог в размере 50% стоимости процедуры (а это 520р). Конечно же, я засомневалась - за месяц всякое может произойти. Но меня успокоили и сказали, что эта сумма при неявке на сеанс не сгорает, а зачтется при следующем посещении. Такой расклад меня устроил, ведь я хожу туда каждый месяц, и без задней мысли отдала деньги без какого-либо чека или расписки. В ночь с 29-го на 30-е у меня поднялась температура, 30-го утром я позвонила и предупредила об отмене процедуры и поинтересовалась о судьбе залога. Меня в очередной раз успокоили и сказали, что приедете в следующий раз и используете эту сумму. Каково было мое удивление, когда в следующий раз позвонив, чтобы записаться на процедуру, мне сказали, что ЗАЛОГ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ! На мое удивление мне сказали: Поэтому залог и берется, чтобы в случае неявки его не возвращать. Я объяснила, что такие сборы нарушают закон О защите прав потребителей и обещание, данное мне администратором 2 месяца назад; пригрозила судебным разбирательством. На что мне администратор пообещала поговорить с директором. В день процедуры мне позвонила администратор и сказала, что залог они мне отдадут, а в процедуре директор отказывает без объяснения причин. Это ее решение - добавила администратор. Довольно абсурдное заявление:) Ведь деятельность ее заведения регулируется не ее собственными желаниями и эмоциями, а законом О защите прав потребителей:)))
Деньги я забрала, но неприятный осадок остался:( Странно, в погоне за сиюминутной халявой хозяйка салона готова потерять постоянного клиента, с которого впоследствии поимела бы гораздо больше. Слава богу, что услуги данного салона не уникальны, и я без сожалений перейду в другой.
На будущее всем, кто посещает этот салон хотела бы сказать, что это не то заведение, где можно заключать джентельменские соглашения - владелица салона не держит свое слово. Поэтому никогда не оставляйте там залог, а если и решили оставить, возьмите расписку или чек. И уж точно не верьте им на слово - все равно обманут.