1
4 года назад
Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Постоянно срывают сроки выполнения заказов, что может подтвердить бывшая сотрудница, которой за несколько месяцев не выплатили процентов (кинул руководитель)."Руководитель" Евгений, истеричный неуровновешенный тип, который воспринимает клиентов, только как мешок с деньгами. Заказ по итогу выполнили не из дубовых плашек (штучный массив) как в заранее предъявленном проекте из передачи квартирный вопрос ( и подписанном договоре), а из мебельного щита, о чем сообщили в дни, когда по договору должны были УЖЕ отдать готовые фасады. При выдачи фасадов, выяснилось что из 6 штук, 3 фасада не соответствуют эскизу, тк делали не из штучного массива, не было также фасок как в проекте. По началу Евгений предложил доплатить за переделку косяков. Позже согласился за неделю исправить недочеты, не уложились, после базу, где их производство, арестовали. На вопросы Евгению, как дальше быть, какие сроки, истерично заявил что он ничего не знает, и может снять на камеру как клиент будет вызволять свой заказ из опечатанной базы. После, информация в течении еще одной недели по исполнению заказа постоянно менялась, свои же обещания дать информацию по готовности не сдерживал, в четверг вечером сообщил что готов отдать заказ ( хотя за день до этого предлагал ждать еще одну неделю) но только в пятницу утром (утро у человека начинается после 12 часов дня), удобно ли или нет клиенту-его это не волнует, в другие предложенные дни он очень занят, по итогу предложил забрать заказ в деревне за Люберцами на заправке (около 20 км от мкад, его величеству так удобно) после работы, когда мы могли физически его забрать, По пропкам тащились около 4 часов, на вопрос как быть с просрочкой выполнения заказа (16 дней до момента ареста их базы-(форс мажор, в договоре прописано 3% за каждый день просрочки, не более 30% от суммы заказа), схватил из нашего багажника фасады и побежал к своей машине, после заявил что нужно считать не с даты подписания договора, с момента выполнения образца (но в договоре об этом ничего не написано).По итогу вывод, абсолютно звезданутый руководитель (слышит только себя, предлагает подстраиваться только под него, перебивает собеседника, не адекватно себя ведет, на клиентов плевать), без основательно задранные цены на мебель (привет звезданутости), клиентский сервис минус 100 балов, связываться опасно. Как говорится жадность порождает бедность.
Полезно
Ответить
Поделиться