К нам в компанию обратилась Наталья Родионова, с просьбой оказать ей помощь в получении кредита, поскольку самостоятельно она этого сделать не могла ввиду испорченной кредитной истории. В некоторых случаях мы оказываем помощь в таких ситуациях, при этом нам нужно детально понимать в каких банках и как долго длилась просрочка. Так как каждый случай индивидуален Наталье было предложено пройти комплексную проверку, которая позволит нам поговорить с партнёрами в банках и дать ей ответ. Наталье была озвучена стоимость проверки. Приехав на встречу она согласилась заплатить нам за эту услугу, но Максим решил предварительно проверить кредитную историю клиентки бесплатно, объяснив ей каким образом это можно сделать. После того как Наталья, благодаря сотруднику нашей компании взяла выписку в офисе ОКБ (Объединённое Кредитное Бюро), Максим предложил оставить ей 1 000 рублей, для того чтобы при необходимости сделать нашу комплексную проверку, которая бы помогла более детально рассмотреть её случай. На следующий день, пообщавшись с партнёрами в банках, и показав итоги проверки кредитной истории полученной из ОКБ, мы получили от них отрицательный ответ по поводу возможности выдачи кредита данному клиенту. Эту информацию мы довели до Натальи, сказав ей о том, что её деньги не были потрачены, так как бесплатной проверки кредитной истории оказалось достаточно для того чтобы партнёры дали нам окончательный ответ. Наталью эта информация, безусловно, расстроила, но мы всегда стараемся говорить клиенту всё как есть, так как берём с клиентов оплату за нашу работу только по факту получения результата и если мы понимаем что результат в данной ситуации сделать не получится, нам незачем тратить своё время и время клиента. Далее Наталье был предложен единственный в ее ситуации вариант - это оформление кредита на 3-е лицо (родственники, друзья, знакомые). Наталья предложила попробовать помочь получить кредит ее дочери, не до конца рассказав нам о том, что и у неё испорчена кредитная история. Как и в первой ситуации, полученная от Натальи информация оказалась неполной и, после проверки ОКБ, выяснилось, что ее дочери так же оказать содействие невозможно не только сейчас, но и в следующие 3 - 5 лет. Мы довели эту информацию до lДобрый день!
Натальи и сообщили, что она может получить назад свою 1 000 рублей, подъехав к нам в офис, т.к. платная проверка по ней так и не была заведена. С уважением, Столичный Центр Кредитования!