Отзывы о компании Столица-Медикл на Автозаводской Сеть
+7 495 755-...
+7 495 755-89-51
+7 495 755-93-95
Россия, г Москва, ул Новоостаповская, д 6 стр 1
вход со двора
вход со двора
Метро:
Район:
Южнопортовый
Округ:
Юго-восточный
Отзывы про Столица-Медикл на Автозаводской (22)
3.1
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Сделал заказ №263265 22.11.2016 на доставку лекарств к 01.12.16. В день доставки позвонили и сказали, что не могут доставить заказ. Заказ можно перенести на следующую неделю.
Спасибо, не надо. Вычеркиваю из списка.
Спасибо, не надо. Вычеркиваю из списка.
9 лет назад
Заказала в интернет-аптеке, обрадовалась что можно оплатить через карточку, без заморочек со сдачей. Перезвонили в тот же день. Сказали, что не все есть, договорились что курьер приедет завтра, а разницу из-за отсутствия товара вернут мне на карту. Жду. Прошли все сроки ни курьера ни звонка. Звоню - ой а вы знаете ваш заказ почему-то не был отправлен ни на сборку ни на отправку. Мы вам завтра привезем.
Хорошо, привозите завтра. Мы люди не гордые. Мне на почту приходит письмо что тот заказ аннулирован а новый нужно оплатить. Простите, господа, а вы деньги за первый вернули? Денег нет. Через час перезванивает менеджер-оператор - вы платить будете? Я говорю - деньги сначала верните. Мы вам все вернули! Деньги приходят на счета максимум через час!
Щаз! Проверяю в банк-клиенте - денег нет. Звоню в банк - там подтверждают, что денег нет. На следующий день утром опять звонок - вы платить будете? В общем, не связывайтесь с этой шарашкой. Деньги-то свои я выбью, просто жалко мне нервы свои.
Хорошо, привозите завтра. Мы люди не гордые. Мне на почту приходит письмо что тот заказ аннулирован а новый нужно оплатить. Простите, господа, а вы деньги за первый вернули? Денег нет. Через час перезванивает менеджер-оператор - вы платить будете? Я говорю - деньги сначала верните. Мы вам все вернули! Деньги приходят на счета максимум через час!
Щаз! Проверяю в банк-клиенте - денег нет. Звоню в банк - там подтверждают, что денег нет. На следующий день утром опять звонок - вы платить будете? В общем, не связывайтесь с этой шарашкой. Деньги-то свои я выбью, просто жалко мне нервы свои.
pupst
1
9 лет назад
Отвратительное обслуживание! Доставку заказывала с 10 до 14-00, привезли в 16-30. Да еще, когда звонила узнать где болтается их курьер, обхамили. Естественно курьер не звонил и когда понимал, что опаздывает.
10 лет назад
Курьеры в данной аптеке не организованны и не имеют понятия что надо звонить клиенту хотя бы за 30 минут до приезда!!!!!!!!!!!! Да еще и ко всему прочему хамят на пустом месте! Ужасная служба доставки.
iaaviav
1
10 лет назад
Купил в данной аптеке бронхолитин, который оказался подделкой. У бронхолитина два действующих вещества: глауцин и эфедрин. На запах глауцин присутствовал, а вот эфедрина там не было.
Не советую покупать в данной аптеке.
Не советую покупать в данной аптеке.
Оксана
3
10 лет назад
От лица всего женского коллектива магазина «Муми-троллики» хотим выразить благодарность Вашему сайту. Как правило, времени на походы по магазинам-аптекам у нас нет, а у вас все так удобно – щелк, щелк и заказала все, что надо! И доставка никогда не подводит! Успехов Вам и процветания!
11 лет назад
Заказала 28 мая 2013 корма для животных и медикаменты для животных. Заказ на 2160р. 29 мая заказ доставили. К доставки претензий нет. Но вместо препарата ВАЙО для кошек стареющих напиток - пребиотик 30 мл (Viyo) привезли ежедневный питательный напиток для кошек. Попыталась по телефону выяснить о несоответствии товара, но оператор, вместо того, чтобы хотя бы принести извинения, начала убеждать, что это почти одно и тоже. Понятно, что ей без разницы животному до 7 лет или 18 лет, но отношение к улаживанию недочётов в своей работе мне не понравилось.
11 лет назад
Вот пожалуйста в довесок дубль 2. Опять быстрое обслуживание. Перезвонили через 12 минут после заказа по инету. И это в воскресенье, в выходной день, когда все дома и могут заняться покупками необходимыми. Сумма заказа не запредельная: 733 рубля. Восторгаюсь их работой. Никак не отыщу ложку дегтя )
11 лет назад
Очень вежливые операторы, очень быстрая доставка. Все четко слаженно и пунктуально. Заказывала 22 января в 14-41, доставка была в девятом часу этого же дня. Вежливая курьер. Я вообще везунчик, но такой быстрой доставки, причем не срочной, т.е. без доплат - не ожидала. Просмотрела весь заказ, удостоверилась в сроках годности препаратов, оплатила заказ и в тот же вечер уже пользовалась совершенными покупками.
Почитала тут отзывы и в полном смятении. Такой контраст между моими впечатлениями о работе аптеки и между написанным.. В любом случае я видела идеальное отношение к клиентам со стороны работников "Столица Медикл". Это понятно, что я не докажу неверящим что я не подсадная утка, но бить себя в грудь не собираюсь. Я из тех немногих, кто готов потратить время и написать благодарности в магазинах, на почте или написать письмо в инет магазины с благодарностью. отрицательные отзывы перевешивают, думаю, потому, что многие привыкли к образу жизни, что когда все хорошо - тихо радуются, а когда плохо - рвут и мечут, потому что обижены. Я считаю, что нужно писать и хорошие и плохие отзывы. На данный момент я очень довольная работой вышеупомянутой аптекой, как раз делала второй заказ и заинтересовала строка при заказе "промо код". полезла искать в инет и наткнулась на большое количество отзывов недовольных людей. Удивилась очень, чесслово.
Спасибо вам всем за работу, уважаемая мной фирма. Если так и дальше будет протекать наше сотрудничество, то я буду вашим постоянным клиентом.
Почитала тут отзывы и в полном смятении. Такой контраст между моими впечатлениями о работе аптеки и между написанным.. В любом случае я видела идеальное отношение к клиентам со стороны работников "Столица Медикл". Это понятно, что я не докажу неверящим что я не подсадная утка, но бить себя в грудь не собираюсь. Я из тех немногих, кто готов потратить время и написать благодарности в магазинах, на почте или написать письмо в инет магазины с благодарностью. отрицательные отзывы перевешивают, думаю, потому, что многие привыкли к образу жизни, что когда все хорошо - тихо радуются, а когда плохо - рвут и мечут, потому что обижены. Я считаю, что нужно писать и хорошие и плохие отзывы. На данный момент я очень довольная работой вышеупомянутой аптекой, как раз делала второй заказ и заинтересовала строка при заказе "промо код". полезла искать в инет и наткнулась на большое количество отзывов недовольных людей. Удивилась очень, чесслово.
Спасибо вам всем за работу, уважаемая мной фирма. Если так и дальше будет протекать наше сотрудничество, то я буду вашим постоянным клиентом.
Наталья
8
11 лет назад
Интересно, что после плохих отзывов сразу много хороших. Такое ощущение, что это сотрудники аптеки стараются)
11 лет назад
В вечернее время,явно не хватает операторов на телефонах!!! Доходит до маразма-полчаса играет бодрая музыка и автоответчик сообщает,что до соединения с оператором (ориентировочно)осталось 5-4-3-2-1минута,наконец-10 сек...но,увы,весь цикл повторяется 2-й,3-й,4-й раз!!! Вобщем,терпением нужно обладать железным...а,еще пучше,сменить аптеку!!!(благо их сейчас полным-полно...)
2998746
1
11 лет назад
Первый и последний раз здесь заказывала:
оператор не перезвонил ни полтора часа назад, когда размещала заказ, ни после вызова входящего звонка,
опции отмены заказа не предусмотрено,
все операторы на линии заняты на ближайшие полчаса.
Лажа. Фу)
оператор не перезвонил ни полтора часа назад, когда размещала заказ, ни после вызова входящего звонка,
опции отмены заказа не предусмотрено,
все операторы на линии заняты на ближайшие полчаса.
Лажа. Фу)
11 лет назад
Испортились окончательно! Операторы охамели и не перезванивают! Курьеров не хватает! Срочную доставку организовать не могут! Больше не покупаю там!Нервов не хватит!
Евгения
2
11 лет назад
Пользовалась услугами данной аптеки более 2 лет и все устраивало: и цены, и быстрое обслуживание. Но последний случай заказа в этой аптеке полностью изменил мое отношение к ней. Раньше, не смотря на то в какое время ты сделал заказ, перезванивали минут через 5-10 и оформляли заказ. Как следствие-заказ привозят в этот же либо на следующий день. В этот раз, сделав заказ в 23.00 3 ноября, звонок поступил лишь 4 ноября в 18.00. Лекарства уже были куплены и я была весьма разочарована тем что мне никто так и не позвонил. Потом мне звонили 5 и 6 ноября по 1 разу, звонков я не слышала. Решила сама позвонить им и отменить заказ, и столкнулась с хамством и наглостью девушки-оператора, которая обвинила меня в несерьезности, мол, столько дней трубки не берете. Вот так. Работать надо лучше и беречь своих постоянных клиентов. Если уж взялись поддерживать высокий уровень, так нужно держать. Разочарована работой этой аптеки.
Добрый день, Евгения. Я уже который год заказываю по инету необходимое, и очень! часто сталкиваюсь с безразлично-хамовитовым тоном операторов на телефоне. Жутко неприятно. Особенно когда знаешь фирму не первый год. У меня была подобная проблема совсем недавно - в ноябре прошлого года. Причем на фирме в которой я уже 12 -й год постоянный клиент. Называется приехали. И хотя я умом понимаю, что операторы на телефоны - это жутко неблагодарная и оч тяжелая работа, что человеческий фактор, с которым они сталкиваются порой похоже на ушат грязи. Я с 14 лет работаю с людьми, и как бы я их не любила, но неадекватных, непонимающих простые слова, злобных и выпендрежных людей подавляюще много. понятно, что можно сказать, что "ну они же знали на что шли". Но они ведь тоже люди. У меня бывало что вот попадется клиент, обидит... ух! А следующего стараешься обслужить а в глазах слезы. Глаза опустишь, губы посильнее подожмешь, оформляешь документы. А клиент начинает: "А что это вы с таким недовольным видом со мной общаетесь?" И все правы и никто не прав.
И еще, милая Женя, не позволяйте себе разочаровываться по мелочам. Умение прощать - это и здоровье и награда и дар. И кроме этих обид есть жизнь, которая не взирает на вашу недовольную мордашку, она сулит вам встречи и сюрпризы. как то так я и себе помогаю когда слышу хамство и наглые взгляды. И глаза у хамов, заметьте, пустые-пустые.
Удачи Вам. отзыв получился философский ) И ко всем ситуациям применимый. так уж получилось, что написала тут.
И еще, милая Женя, не позволяйте себе разочаровываться по мелочам. Умение прощать - это и здоровье и награда и дар. И кроме этих обид есть жизнь, которая не взирает на вашу недовольную мордашку, она сулит вам встречи и сюрпризы. как то так я и себе помогаю когда слышу хамство и наглые взгляды. И глаза у хамов, заметьте, пустые-пустые.
Удачи Вам. отзыв получился философский ) И ко всем ситуациям применимый. так уж получилось, что написала тут.
12 лет назад
Пользовалась услугами данной аптеки начиная с 2009 года!!!
Все было отличного!!! Довольна и рада!!!
а сейчас вот что с ценами придумали: сделали две цены - одна дороже рублей на 100, а другая - типа - спеццена! но спецценой ты можешь воспользоваться, если лично приедешь в аптеку. а эта спец.цена примерно равна той, что есть в других интернет-аптеках, так что я решила сменить свою бывшую любимую столицу медикл на другую!
Пример: цена в столице медикл на Магне В6 50 табл. 452р!!! Спеццена 369,50р.
обычная цена того же магния в еаптеке 370р, в аптеке вашездоровье 337р.!!!
Все было отличного!!! Довольна и рада!!!
а сейчас вот что с ценами придумали: сделали две цены - одна дороже рублей на 100, а другая - типа - спеццена! но спецценой ты можешь воспользоваться, если лично приедешь в аптеку. а эта спец.цена примерно равна той, что есть в других интернет-аптеках, так что я решила сменить свою бывшую любимую столицу медикл на другую!
Пример: цена в столице медикл на Магне В6 50 табл. 452р!!! Спеццена 369,50р.
обычная цена того же магния в еаптеке 370р, в аптеке вашездоровье 337р.!!!
ketsy
300
13 лет назад
В аптеке столица-медикал огромный выбор лекарств. Я не часто болею, но если вдруг нужно купить, то обращаюсь к ним. Можно выбрать прямо на сайте. Это очень удобно. Либо позвонить и проконсультироваться. Всегда помогут, расскажут что и как. Удобно и быстро. И ходить не куда не надо. Больным особо не находишься!
Анна
23
13 лет назад
Несколько раз пользовалась услугами этой аптеки. Осталась очень довольна. Здесь всегда есть все лекарства и препараты, что необходимы. Консультанты очень хорошо обслуживают, вежливые и внимательные, ответят на все вопросы и посоветуют что нужно. Безусловно нравится доставка на дом. Когда болеешь нет ни сил ни желания куда-то идти, а лечиться нужно. Тут быстро и заботливо помогает аптека Столица-Медикл. Спасибо что вы есть!
katya
1965
13 лет назад
Уже много лет пользуюсь услугами аптеки Столица-Медикл. У них есть возможность заказа через интернет сайт, но я обычно просто звоню и спрашиваю наличие нужных мне лекарств, их стоимость. В аптеке очень большой выбор, редко когда чего-то не бывает. Цены на лекарства хорошие. В основном доставка бывает на следующий день. Очень удобный сервис, не надо ходить по аптекам, тратить время.
anntenka
20
13 лет назад
Очень часто заказываю лекарства в этой интернет-аптеке. Меня радуют довольно низкие цены, очень быстрая доставка (если заказываешь в первой половине дня - вечером уже привезут) и кстати, доставка бесплатна при сумме заказа от 250 р., по выходным скидка всем 5%. Очень широкий ассортимент: кроме лекарственных препаратов есть много БАД, косметических средств, товаров для детей. Часто находила в этой аптеке то, чего нет в других.
13 лет назад
Спасибо за услуги. Очень нужны лекарства, а выйти из дома трудно... Заказал, доставили быстро. Спасибо за обслуживание. Может иногда дороговато, но надо. Без таблеток не прожить.
Александр
33
13 лет назад
Постоянно заказываем лекарства из аптеки Столица-Медикл. Очень удобная система заказов, бесплатная доставка и цены доступнее, чем во многих других аптеках. Все это делает выбор самым оптимальным и экономит время.
Dena
161
13 лет назад
Пользуюсь постоянно услугами аптеки Столица-Медикл на протяжении вот уже 2 лет.Мне очень нравится способ работы с клиентами-консультанты грамотно отвечают на вопросы, без лишней как говорится "воды".Очень удобная система заказов лекарств на дом и по доступным ценам.Гибкая система скидок.Причем почти все что нужно есть всегда в наличии.
