1
10 лет назад
Хочется оставить о кафе Вель свой комментарий: когда это кафе открылось- это было просто шикарное место – красивый зал, хорошее обслуживание, разнообразное меню. Но со временем весь лоск этого кафе слетел – в феврале мы решили отметить в этом кафе юбилей дочери. Это было в воскресенье вечером – я заказывала блюда согласно предоставленному меню – официант принял мой заказ и потом началось… при том что мне нужно было заказать блюда на 8 человек – оказалось все не так-то просто, многие продукты для приготовления тех или иных блюд просто отсутствовали – это овощи, рыба с\с, даже картофель фри нам принесли всего 1 порцию на 8 человек и т.д. В зале было всего занято два стола – несмотря на это мусор со стола не убирался, пустые и грязные тарелки также, словом перед приглашеннными людьми было очень стыдно, да и у именинницы настроение было испорчено.
Решили мы пойти 8 марта опять же в это кафе, надеясь на то – что тогда было просто форс-мажорные обстоятельства для кафе. Но 8 марта было испорчено напрочь – правда красиво начиналось… нас проводили к заказанному столику и через время подошла официантка чтобы принять заказ. Мы с праздничным настроением сделали заказ и стали ожидать когда принесут заказанное, входя в положение что был полный зал народа. Через 50 минут нам принесли картофель фри и тарелочку солений, мы напомнили официантке что еще много какой нарезки заказывали – но прошло еще 40 минут – на столе ничего не появилось , когда мы стали высказывать свое возмущение , к нам подошел администратор Ренат и стал разбираться в конфликте – его первые слова были – а что вы хотите – если заказали только картофель и соления – что вам еще нужно? Когда мы ему объяснили , что был большой заказ – он демонстративно сказал нам – чтобы мы повторили заказ ему – он будет лично нас обслуживать. Стали повторять свой заказ – администратор ничего не записывал, сказав, что у него хорошая память. Соответственно нам принесли одно блюдо которое мы совершенно не заказывали – доказывая нам что мы уже не помним, но не принесли половины из заказанного. Мы не стали окончательно портить себе настроение и решили не просить тех блюд что нам не донесли. Но при оплате и проверке счета оказалось, что в него было включено то, что мы и в глаза не видели, включили вино, которого не было в меню стоимостью 1350 рублей, хотя они должны были хотя бы предупредить о его цене ( может быть нас не устроила бы такая цена, а нужно было более приемлимую для основных вин). Хотя мы заказывали вино стоимостью 700-800 рублей. Доказав с трудом, что счет неправильный – администратор пересчитал его нам. Но настроение было испорчено совсем. На столе как обычно ничего не убиралось, приходилось тарелки ставить перед собой одну на другую – невольно опасаясь, что скоро придется есть стоя, чтобы воспользоваться верхней тарелкой. Словом – отныне это кафе мы будем обходить стороной и знакомым об этом скажем. Единственно, я благодарю бога за то что не дал мне заказать в этом кафе свадьбу, которая планируется у нас в скором времени – иначе перед гостями я бы сгорела со стыда…..
Полезно
Ответить
Поделиться