Отзывы о компании Туристическая фирма Вокруг света

Безответственное и неуважительное отношение турфирмы" Вокруг света" и гида Сергея Зубаровского! 15.07.23 были на экскурсии в Суздале.Гид перед отправлением сказал, что он никого не будет ждать и звонить никому не будет!
Никакого сопровождения в музее деревянного зодчества не было, более того , он никого не стал ждать из автобуса.О встрече после праздника объявил всем по- разному.Результат такого отношения был очень неприятным.Потерялся пожилой человек, группа, состоящая из 41 туриста, была задержана на два часа.Домой приехали почти ночью.Фирма ответственности за это не несет!

Побывали с А.В. Люборец в поездке "Путешествие за Можайск", она состоялась в августе 2021 г. Опытный гид С.Г. Величко показал нам места, связанные с событиями Отечественной войны 1812 г. Мы увидели остатки оборонительных сооружений города-крепости Можайска, монументы на ратном Бородинском поле, архитектурные памятники Успенско-Колоцкого монастыря, с колокольни которого М.И. Кутузов осматривал поле будущего сражения.
Большое впечатление произвела на нас живописная панорама, которая открывается при подъеме на можайские холмы.
Прекрасная экскурсия, как всегда удалось узнать что-то новое из истории Подмосковья.

Я вместе с А.В. Люборец в августе 2021 г. приняла участие в авторской экскурсии в г. Волоколамск Станислава Геннадьевича Величко. Гид познакомил нас со старинным центром города на реке Городне, с его великолепными храмами. Особенно нам понравились прекрасные ансамбли близлежащих дворянских усадеб Гончаровых и Чернышёвых в Яропольце. Хотелось бы только отметить, что, к сожалению, по дороге до Волоколамска автобус очень долго стоял в пробках. Рациональнее было бы доехать до городка на электропоезде, а выигранные за счет этого несколько часов дали бы возможность подольше насладиться красивыми видами древнего города. В целом поездка, как и всегда с этим гидом, была очень интересной и познавательной.

С туроператором "Вокруг света" ( Москва) я дружу более 20 лет и смело могу сказать, что это лучший туроператор в России и для России! Только что моя группа ( 23 человека) вернулись из Белоруссии. Это была поездка выходного дня. Всего два дня мы провели в Белоруссии. маршрут " Лида-Мурованка-Гродно". Туристы под очень сильным впечатлением! Всё организовано безупречно- замечательный гид-Евгения, хороший автобус и аккуратный, вежливый, профессиональный водитель Андрей. Программа был очень насыщенная , успели всё! График рассчитан буквально по минутам, мы успели всё, даже свободное время на покупки было). "
Хочу отметить, что ТФ " Вокруг света" очень тщательно подходит к выбору партнёров в городах , - это крайне важно и это-залог прекрасной организации туров и восторженных отзывов туристов. Спасибо " Вокруг света", ждем новых маршрутов ! Ваши преданные и благодарные туристы)

Не могу отметить ни одного минуса
Я давно клиент вашей фирмы и, несмотря на наличие прочих турагентств с подобными предложениями по любому направлению, планирую далее продолжать обслуживаться здесь, потому что очень нравится отношение вашего персонала к пожилому туристу, а так же качество приобретаемого продукта, особенно профессионализм гидов как сопровождающих, так и на местах.

Хочу поделиться впечатлениями от поездки. Руководство фирмы экомит на автобусах. Второй раз едем, второй раз автобус ломается. В этот раз он не проехал и 50 метров. ЧНи водитель, ни сопровождающий в течении часа не давали никаких комментариев. Наша компания ( а это 4 человека) решила отказаться от поездки, а к нам присоединилось еще 4 человека. Только после этого руководитель фирмы зашевелилась. Они приняли решение ехать в сторону Ногинска, а там пересесть на другой автобус. Вместо обещанных 30 минут, прошло чуть больше часа. Кроме того, автобус не оборудован ремнями безопасности. В автобусе промерно половина- дети. На вопрос о ремнях безопасности услышала ответ, который меня очень удивил :" У нас детей нет. Едут только взрослые".
Зеленая стоянка отсутствовала. Ребенок ходил в туалет под забором посольства Бразилии, а женщины в сквере у памятника Леонову ( а вся задняя часть автобуса вынуждена была наблюдать за этим зрелищем).
Смысла в обзорной экскурсии по Москве не поняла. Вся Москва перекрыта.
А вот посадка и высадка на проезжую часть меня вообще поразила. Высадить нас еще как-то высадили, а вот обратно люди вынуждены запрыгивать чуть ли не на ходу, под ор водителя, которого пугали штрафы, и отборный мат подвыпившей туристки. Хотя во многом она права. Мы заплатили деньги, есть платные парковки ( со слов водителя), но агентству это все равно.

Побывали на экскурсии «Мировые религии в Москве» 04.01.2019. В программе экскурсии заявлено посещение мечети. Прежде, чем оплачивать, позвонила и спросила, точно ли нас поведут в мечеть. Девушка на телефоне зверила, что так и будет. Первое, что мы услышали, когда сели в автобус, что сегодня пятница и мечеть ВСЕГДА по пятницам туристов не принимает. Автобус загудел от возмущения, так как многие ехали именно из-за мечети, как и мы. На наше возмущение экскурсовод ответила, что она не при чем (естественно!) и претензии не принимает. Кроме этого, в молельном доме баптистов вместо информации об особенностях вероисповедания и т.д. и т.п. мы услышали проповедь от местного уж не знаю кого — то ли прихожанин, то ли сотрудник, из которой удалось мало что почерпнуть. Больше с этой фирмой не связываюсь. Конечно, будет претензия и просьба вернуть деньги за услугу, оказанную не в полном объеме (отсутствие мечети)

Поездка от туристической фирмы "Вокруг света" состоялась 6-7 октября 2018 г. Серпухов-Таруса-Поленово. Очень давно хотела на эту экскурсию, читала положительные отзывы и наконец свершилось.
Но в результате все оказалось не так. То ли нам не повезло, то ли услуги стали оказывать намного хуже чем раньше. Мы туристы с большим стажем и с фирмой "Вокруг света" также давно сотрудничаем.
Сразу как сели в автобус нам раздали новую программу, она отличалась от той что приобретали тем, что включили зачем- то в Тарусе посещение киноконцертного зала с просмотром спектакля по пьесе Цветаевой, сократив время пребывания в Серпухове и сместив время обеда с 13 ч на 15 ч. Не учитывая при этом что люди не все из Москвы и что бы приехать к автобусу к 8 часам, уехали из дома в пять утра, соответственно не позавтракав. В монастырях Серпухова время выделяли только по 20 мин. И как то надо было успеть за это время и туалет посетить и территорию осмотреть, в храмы зайти и перекусить в трапезной. В итоге все бегом, в храмах почти не были. А на спектакль все равно опоздали и в темноте, когда он уже шел, 25 человек пытались найти свободное место. Это было ужасно! И до конца бы мы его никак не досмотрели, потому что в два часа надо было быть в музее. В связи с этим вопрос- зачем это мероприятие без начала и конца, если из-за него такие скачки??? Да и после длительного переезда снова сидеть в душном было всем тяжело, хотелось погулять.
Далее поздний обед, на который нам пришлось идти со всеми своими вещами(!), прошел под жутко громкую музыку, песни и пляски. Так как в это время в этом кафе был корпоратив. Я думаю и для них и для нас соответственно такое соседство было совсем не кстати. Обед у многих не переварился. Неужели в Тарусе не было других кафе, где после дальней дороги можно было спокойно пообедать?
Потом получили ключи от номеров. За 11 лет активных путешествий 4-5 раз в году хуже условий проживания мы еще не видели. Вход у каждого номера с улицы отдельно, прихожей нет, открыла дверь и сразу попадаешь в номер. При этом крючков для одежды тоже нет. И пальто и куртки нужно нести через весь номер. Окно расположено так, что приходится закрывать постоянно шторами, так как мимо ходят люди в свои номера. Батарея, при том что на улице +13, работала во всю мощь. Кранов, что бы ее перекрыть не было. Санузел находился в шаге от кровати. Слышимость колоссальная!!! Слышно каждое слово соседей с обоих сторон. Но самое ужасное, что и выспаться ночью мы там не смогли. В кафе справляли свадьбу, и хотя мы находились через корпус и окна на другую сторону, музыка гремела так, что у нас было слышно долбёжку. Также раза три запускали фейерверки. От усталости я все же уснула, но среди ночи опять проснулась от грохота музыки. Был час ночи!
На следующий день на теплоходе плыли в Поленово. Туда было все замечательно. На борту была только наша группа. Не понравилось, что обратно теплоход был переполнен. Мест не было даже что бы даже стоять. Только внизу, где душно и ничего толком не видно в грязные окна, 3 места были свободны. Помимо того, что неудобно, было страшновато, что он затонет как "Булгария". На наш взгляд в Поленово было слишком много времени, мы не знали чем заняться. Лучше бы поездка была более компактна, зато вернулись бы в Тарусу пораньше,не на таком переполненном теплоходе, пообедали и домой бы уехали тоже раньше, не попав в пробки.
Обратно гид с нами не возвращалась. Вышла в Серпухове. И в итоге водитель, который и так на редкость себе много позволял, вел автобус по самому тихому ряду, несмотря на замечания людей из группы. Все вокруг ехали, а мы ели ползли. Он заявил, что сам будет решать по какому ряду вести автобус и постоянно болтал с женщиной, что сидела позади. И за четыре часа дороги не сделал санитарной остановки. А нам потом еще нужно было час ехать в метро. Вообщем условия стали ужасные. Несмотря на то, что туры постоянно дорожают.
Получается не фирма для нас, а мы только сдали деньги и должны терпеть.
Но были конечно и плюсы в этой поездки. Красивые места, отличная погода, золотая осень, шикарная Ока, замечательные музеи в Тарусе и Поленово и интересный рассказчик гид Татьяна Александровна.
Этот отзыв я разместила на сайте фирмы дважды , и дважды он был удален.
Там только положительные отзывы. Они еще и нечестно работают!!!!

Боброва Наталья Павловна
Однодневная экскурсия Ярославль-Карабиха 03 сентября 2016 г.
Выражаю большую благодарность за экскурсию туроператору Вокруг Света в лице экскурсовода Мирошниченко Елены Николаевна.Экскурсия очень интересная, познавательная. Елена Николаевна рассказала и показала нам очень много интересного. Большая благодарность водителю Василию. Мы добрались до всех исторических мест во время и без пробок. Большая благодарность работникам музея-заповедника Карабиха за очень интересную экскурсию.

Экскурсия Москва – Углич - Москва 07.01.2016 г.
В двух словах: экскурсия интересная, но экскурсовод – крайне неприятная, хамоватая, чувствующая свою безнаказанность женщина, организация поездки – очень плохо.
Начинается с посадки в автобус: экскурсовод попросила вписать в некий лист свои ФИО, пасп.данные (?!) и моб.тел (?!) На вопрос: а зачем? Был дан ответ: для ГИБДД. Я отказалась, и тогда экскурсовод довольно грубо сказала, что в случае чего (?) я буду сама разбираться с ними.
Отдельно о «санитарных» остановках: минимум 1 раз в 3 часа, в 15 часовой экскурсии. О том, когда запланирована следующая остановка, экскурсовод не считает нужным сообщить. Именно в такую ситуацию попала я, когда автобус отъехал и тало понятно что следующая остановка будет не скоро, а экскурсовод не предупредила людей. Когда я подошла к экскурсоводу спросить про остановку, она сказала, что надо было думать заранее, я должна была знать, и туалетов было предостаточно. На мои возражения о том что я их не видела на территории экскурсии, экскурсовод буквально тыкая в меня пальцем стала мне выговаривать на весь автобус что я ЛГУ (именно так!) Когда я нелестно выразилась о таком её поведении, экскурсовод забилась в истерике и трижды повторила мои слова на весь автобус, крича что ОНА едет чтобы скандалить.
Лишне говорить что экскурсовод не извинилась передо мной.
В общем – не советую это турагентство, которое позволяет себе держать таких экскурсоводов.

Хочу поделиться впечатлением от замечательной экскурсии турфирмы "Вокруг света" которая называется "Ближняя Рязанка"
Косино – Люберцы – Дзержинский – Лыткарино – Быково.
Это авторская работа Марцева Павла Александровича.Короткие переезды,никаких пробок на пути не было,вернулись домой не поздно,а узнали и увидели очень много интересного. Это красивейший монастырь в Дзержинске Николо-Угрешкий.Там у нас было свободное время,мы посетили храм,полюбовались черными лебедями на пруду,посмеялись над гусями,которые спокойно гуляли по территории монастыря,перекусили монастырскими пирогами,восхищались стеной монастыря. Также большое впечатление получили от усадьбы Быково, с шикарным домом,прудом и беседкой и главное Владимирской церковью в виде замка.Также понравилась деревянная Наташинская церковь в Люберцах и храмовый комплекс с Триозерьем в Косино. Остальные достопримечательности отдельно не выделяю,но подчеркну,что также все понравилось.А главное все это путешествие сопровождалось интересным рассказом эрудированного гида. То что у нас был микроавтобус, в этом только плюс.Не тратилось много времени на выходы и заходы группы.И маленький автобус быстрее и мобильней может проехать. А так автобус был чистый,с комфортным обогревом, с хорошо работающим микрофоном.Спасибо фирме "Вокруг света" и Павлу Александровичу.

Услугами фирмы "Вокруг света" я пользуюсь уже 6 лет. Начинала с однодневных экскурсий по Подмосковью, объездила больше десятка маршрутов. Всегда интересно составлена программа, а главное - замечательные экскурсоводы. Особенно запомнилась Ирина Константиновна, проводившая экскурсию в Переделкино - вся группа слушала ее, затаив дыхание, ни о каком свободном времени никто не вспоминал, невозможно было оторваться от замечательного рассказа.
Потом я стала ездить в железнодорожные туры: Крым, Калининград, Карпаты, Прибалтика. Конечно, цены в "Вокруг света" не из самых дешевых, но организация туров всегда на высоте, никаких сбоев, и опять-таки всегда интересная и насыщенная программа. Каждый год появляются новые маршруты, так что надеюсь и дальше ездить с этой фирмой.
Рекомендую фирму "Вокруг света" тем, кто хочет увидеть интересные места и узнать много нового.

У фирмы "Вокруг света" на однодневных экскурсиях работают очень эрудированные и интересные экскурсоводы,которые предлагают свои оригинальные авторские работы.Это Филимон А.Н.,Марцев П.А.,Величко С.Г.,Потеряйко С.П.
С этой фирмой на однодневки я езжу с 2008 года 2-3 раза в год.Всегда как праздник!И автобусное сопровождение всегда на высоте. Даже мини-автобусы (если группа не набирается) комфортные и удобные.Подаются всегда во-время.Однажды тур отменили,деньги на карту вернули в три дня.
На двух дневной экскурсии была только один раз Ярославль-Карабиха.Дороговато.Но тур был самый спокойный из всех что до этого было с другими фирмами.Много чего показали и много давали свободного времени.
Вообщем я эту фирму рекомендую.Жаль только что отъезды стали с Тургеневской. Нам из области с Комсомольской было удобней.

У фирмы "Вокруг света" на однодневных экскурсиях работают очень эрудированные и интересные экскурсоводы,которые предлагают свои оригинальные авторские работы.Это Филимон А.Н.,Марцев П.А.,Величко С.Г.,Потеряйко С.П.
С этой фирмой на однодневки я езжу с 2008 года 2-3 раза в год.Всегда как праздник!И автобусное сопровождение всегда на высоте. Даже мини-автобусы (если группа не набирается) комфортные и удобные.Подаются всегда во-время.Однажды тур отменили,деньги на карту вернули в три дня.
На двух дневной экскурсии была только один раз Ярославль-Карабиха.Дороговато.Но тур был самый спокойный из всех что до этого было с другими фирмами.Много чего показали и много давали свободного времени.
Вообщем я эту фирму рекомендую.Жаль только что отъезды стали с Тургеневской. Нам из области с Комсомольской было удобней.

Первый раз поехала на однодневную экскурсию в Углич. Автобус удобный, теплый, чего не скажешь о водителе. Сразу же предупредил, что принимать пищу и пить нельзя. Позвольте, я специально перечитала памятку на сайте: да распивать спиртные напитки нельзя, но есть?? Люди приезжали на экскурсию из разных районов Москвы и области, и не есть в транспорте 4 часа?? Горячим питанием однодневные поездки не обеспечены. Далее,
отдельно о санитарных установках. Это самое большое неудобство, туалеты на 40 человек по 2 кабинки, я понимаю, что турфирма ни причем, но позвольте, оценивается комфортность путешествия вкупе. Водитель дает 20 мин на остановке, и вместо того, чтобы перекусить, люди, а точнее женщины, все 20 мин стояли в очереди в туалет. И наконец, город Углич намного интереснее, чем нам его представили. Музей русской водки вообще ни к чему, абсолютно неинтересно, зато музей кукол и сказок мы пропустили.

Ездили с женой в однодневный тур Владимир-Боголюбово. Все замечательно. Отличный автобус, интересный экскурсовод Сергей (отдельное ему спасибо). Все было очень интересно и здорово. Не было только обещанного свободного времени. На выезде из Москвы попали в пробку и график сдвинулся. НО ВИНЫ ТУРФИРМЫ В ЭТОМ НЕТ. И данное обстоятельство нисколько не омрачило поездку. Все равно на самостоятельную прогулку по городу сил уже не было.
А на сайте компании есть форум с разделами отзывы, заметки и предложения. И сейчас он ЕСТЬ.

Здравствуйте!
Пользуюсь услугами турфирмы Вокруг света лет семь, много где побывали. Пишу отзыв в первый раз и отзыв не очень хороший.
12 апреля 2013г. ездили в Гусь-Хрустальный.
Дорога длинная, заявлено 4,5 часа.
1. если раньше на площади, где происходит посадка туристов в автобусы стояли по шесть-семь больших туристических автобусов и может быть одна Газель (типа маршрутка), то в этот раз наоборот. Два больших автобуса и штук пять микроавтобусов Мерседес. Пускай это Мерседес, но ехать в нем в дальнюю дорогу ОЧЕНЬ=ОЧЕНЬ некомфортно. В окна ничего не видно, никаких достопримечательностей вы не увидите, только отсидите ноги и пятую точку. В такой "маршрутке" не соглашайтесь ехать, если дорога занимает более часа. Видимо, фирма постепенно перешла на этот транспорт, может быть желающих путешествовать стало мало и нормальный автобус не набирается. Экскурсия еще не началась а настроение уже было испорчено. Одна женщина отказалась ехать на "маршрутке", вышла из машины и уехала домой. Я на таком транспорте больше ни на какую экскурсию не поеду.
2. На сайте фирмы раньше был раздел ОТЗОВЫ, сейчас его нет.
3. По дороге попали в пробку, потеряли примерно 1,5часа. Рынок в Гусе-Хрустальном работает до часа дня. Когда мы приехали работало 5% торговых точек, все остальные рабочий день закончили и уже закрылись.
Пробка из-за ремонта моста, но мост ремонтировать начали задолго до экскурсии. Тогда надо хотя-бы полчаса раньше выезжать.
4.Экскурсовод Шатохин А. И. Может по отзывам он и грамотный, но в данный момент ХАЛТУРА. Он так и смог так говорить в микрофон, чтобы слушателям "не било по ушам". На наше "Или сделайте тише или держите подальше ото рта" он ответил: "Я в этом автобусе еду в первый раз, в каждом автобусе микрофон со своим качеством". В общем по-фигу ему слышно нам или нет. Думаю, даже за заявленные 4,5часа можно много что рассказать (а зачем тогда экскурсия?), но рассказ был жалкий и жидкий, ничего нового и интересного.
В общем ничего хорошего, так себе. Опираясь на существующий опыт, ожидали гораздо большего, хорошо еще , бабушка и сын с нами не поехали, была бы перед ними неудобно за такую езду.

Огорчена поездкой Боровск- Этномир, главным образом тем, что ехать пришлось в микроавтобусе, который вообще-то не очень годится для экскурсионных поездок, а уж для относительно дальних - тем паче. Я понимаю, что фирма согласно договору имеет на это право, но есть разумные пределы. Нам, например, достались места в последнем ряду, где окон рядом с сидящими просто нет, а из-за того, что этот ряд мест приподнят по отношению к другим местам, верх окон (подчеркиваю - верх), расположенных впереди, находился на уровне наших глаз, так что видно было в основном пролетающие мимо обочины. А поскольку знакомство с Боровском включало обзорный проезд по городу, эта часть экскурсии прошла мимо нас - призывы экскурсовода посмотреть налево или направо для нас не имели никакого смысла. Не было предусмотрено и свободного времени на знакомство с городом, хотя затем в Этномире его дали столько, что группа собралась для отъезда в Москву даже несколько раньше назначенного времени. Жаль, очень нравится смотреть наши самобытные маленькие города, но нас лишили этой возможности.

Здравствуйте всем ! Позавчера , 01 марта 2014 съездили в Александров на проводы Масленницы.Не буду жаловаться на пробки на дорогах , турфирма здесь ни причем , все вопросы к правительству Москвы , которое не способно уже несколько лет привести Ярославку в нормальное состояние. Все-таки с небольшим опозданием но доехали.Надо отдать должное составителям программы тура - они пытаются учесть эти непредвиденные обстоятельства и поездка получилась не напряженная , не надо было бежать куда-то сломя голову.У нас после программы в купеческом доме остался даже целый час свободного времени и мы просто отдохнули и погуляли. Вызывает недоумение чай с блинами в доме купца Первушина . Так хотелось после хороводов и сжигания чучела горячих блинов поесть . А на столе ,как во время войны , на каждой тарелке два холодных , подсохших блина размером с циферблат наручных часов с 'плюкнутой' на них чайной ложкой разбавленной сгущенки и рядом чашка теплого ,так называемого чая,без сахара. Это называется -бедность не порок !!! Вспоминаю Масленницу в Волоколамске .Там напекли стопки нормальных полноценных блинов , поставили на стол плошки со сметаной и сгущенкой , и как кстати пришлась взятая из дома маленькая баночка мелко порезаной селедочки. Что касается экскурсии в Слободе ,то только ради нее и поехали . Погода была супер , народу мало , с удовольствием полазили по подвалам Государева двора , осмотрели все экспозиции , погуляли по территории Слободы . Нам понравилось.
Но вот что мне непонятно , почему на сайте Вокруг света нет возможности оставить отзыв , должно же быть интересно сотрудникам фирмы как проходят , организованные ими экскурсии .
С уважением Наталия Фокина

Прежде чем связать себя оязательствами с этой фирмой - следует хорошо подумать... Осоенно если Вы соираетесьь доверить им заказ Ваших билетов.
Хамское и неуважительное отношение менеджеров этой фирмы за данный вид деятелтности ставят на нет усилие других её работников.
Зараннее заключив договор на покупку билетов неоднократно пытался выяснить состоянием заказа... Увы - менеджеры по илетам НИРАЗУ НИСОИЗВОЛИЛИ позвонить, хотя номера телефонов им дополнительно оставлялись, при беседе с ними - ВЫШЕ ИХ - ТОЛЬКО ОНИ САМИ..., им даже руководители компании НЕ УКАЗ..
Результат их деятельности - при наличии билетов на сайте РЖД - куплены посадочные талоны(туда), боковые места (обратно), они условия договора солюли, мы - испортили даже неначавшуюся поездку...
А то , что на сайте нет вкладки о отзывах их клиентов - наводит на мысль, что хороших отзывов там не будет!!
С уважением к отдыхающим - А.С. Давыдов

Ездила с этой фирмой в Александров. Программа не рыба ни мясо, царские подвалы стремные, производят ужасное впечатление, и вообще город не самый интересный на мое мнение. Экскурсовод чересчур грузила информацией и историческими фактами, видно, что эрудированная, но в какой-то момент слушать стало занудно, вся информация в голове перемешалась.
И что убило на каждой остановке по пол часа дожидались опоздавших, жутко утомило,я когда во Франции на экскурсии ездила, автобус отправлялся минута в минуту и это правильно.В эту турфирму, наверное, больше обращаться не буду