1
10 лет назад
В конце прошлого года покупали места в отеле и билеты на самолет в этом офисе для отдыха в Пхукете. Нашим менеджером был Емельянов Владислав. Я приехал в офис, этот менеджер все мне оформил, места в отеле забронировал, взял полную оплату за двоих человек и сказал - все ок, все подтверждено, не извольте беспокоиться ни о чем. Причин ему не верить у меня не было, поэтому я так и сделал. Но где-то через неделю, когда до вылета остались считанные дня, от менеджера приходит письмо о том, что наши места в отеле не подтверждены, тк заняты другими. Нам предлагают взять другой, более дорогой номер. Ну что делать, взяли. В итоге я попросил Владислава сообщить мне номер моей заявки у туроператора Библио Глобус, у которого они бронируют отели со скидкой. Но опытный Владислав отказался, мотивировав это тем, что информация конфиденциальная. Но когда я позвонил в БГ, номер заявки мне легко предоставили. Вывод: менеджеры этого турагентства постоянно темнят, что-то скрывают от клиентов, требуют заранее не оговоренных доплат. Осадочек остался, доверия к этим людям больше нет.
Полезно
Ответить
Поделиться