Отзывы о компании Дом.ru Бизнес на Салмышской улице
+7 800 333-...
+7 800 333-90-00
+7 353 245-04-50
Россия, г Оренбург, ул Салмышская, д 34 к 3
Район:
Дзержинский
Отзывы про Дом.ru Бизнес на Салмышской улице (18)
3.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
04 сентября 2023 16:54
Это ужасный провайдер. Оставил без связи целый бизнес-центр на 5 дней, даже не позаботились о альтернативном канале связи. Не дозвониться до людей принимающих решения или осведомленных об аварии, те кто отвечают (нулевой уровень поддержки) откровенно врут, как по срокам устранения так и по причинам аварии.
Это не провайдер для бизнеса, с такой надежностью, поддержкой, клиентоориентированностью можно раздавать интернет в детском саду, да и то в ясли группе. ПОЗОР!
Это не провайдер для бизнеса, с такой надежностью, поддержкой, клиентоориентированностью можно раздавать интернет в детском саду, да и то в ясли группе. ПОЗОР!
Дом.ru Бизнес на Салмышской улице
Здравствуйте, Evgeniy. Для того чтобы разобраться в ситуации необходим ваш номер договора и название вашей организации. Ответственным передадим запрос, чтобы вернуться к вам с подробным ответом.
Вероника
1
8 лет назад
У нас пару раз интернет http://b2b.domru.ru/ зависал, причем ночью (я думала, по ночам никто в техподдержке не работает), и я думала, что все, конец - потому что в нашей компании интернет нужен круглосуточно. Оказывается, нет, работают, все быстро восстановили!
8 лет назад
Мне понравилось, что http://b2b.domru.ru/ подключают очень оперативно - пришли уже на следующий день, часик покопались и все готово. А то решили поменять ооочень плохой интернет в офисе от другого провайдера, и нужно было не застопорить работу надолго. Сейчас пользуемся, интернет дом ру гораздо лучше работает по сравнению с двумя другими, которыми мы пользовались.
8 лет назад
Мне даже не обидно, а смешно. Это же надо было так вляпаться с этим эр-телекомом. Ну думаешь пр осебя, что уже все понимаешь. И тут встречаешься с такой запредельной наглостью, что даже не верится, что при ныншней конкуренции на рынке, такие компании могут существовать, действуя как наперсточники в паре с гопстопщиками. Страницы не хватит чтобы перечислить их косяки. Это не провайдер, а недоразумение просто.
Я не очень понял, о чем вы говорите. У нас просто интернет дом.ру, им пользуется 10 работников (в офисе). Мы почти не общаемся со службой поддержки, т.к. интернет работает бесперебойно – может, с ними что-то не так? По общению с сотрудниками прокомментировать не могу, а качество связи у нас отличное, не буду врать.
sasa
324
9 лет назад
Великолепный поставщик интернета и я пользуюсь им уже продолжительное время. Сбоев в работе наблюдались , но это было пару раз и то они оповестили всех абонентов. Цены на интернет приемлемые и плата за месяц по моему тарифному плану составляет пятьсот пятьдесят рублей. ещё проводят в дома телевидение цифровое и телефонию, но я ими не пользуюсь из за ненадобности.
Linda
78
9 лет назад
Очень нравится этот провайдер!Пользуюсь услугами этого провайдера уже в течение нескольких лет.Никаких нареканий нет.Подключила пакет кабельное телевидение и интернет и плачу всего около 600 руб в месяц.скорость интернета высокая.Качество обслуживания не на высшем уровне,нормальное,стараются удержать своих клен о-в всеми способами.Очень много детских и познавательных каналов,масса HD каналов.Пока меня все устраивает,остаюсь с Дом ру.
9 лет назад
2 года пользовался данным провайдером, ничего плохого сказать не могу. Скорость держалась стабильная, изредка были не большие проблемы с интернетом. Достаточно большое количество каналов дается в подарок бесплатно (около 20-30), качество каналов очень хорошее. Что сказать, когда использовал провайдер я был вполне доволен, но пришлось переехать и уже я не пользуюсь провайдером данным, но воспоминания у меня только положительные!
Антон
45
9 лет назад
Использую частенько wifi от Dom.ru в институте. Скорость оставляет желать лучшего, очень маленькая, даже страницы в вк очень тяжко листаются, порою даже сообщения в вк невозможно отправить. Скорее всего это из-за большого количества народу, его пытающегося использовать. Либо слишком дешевый тариф, что даже страничку трудно открыть. Я даже не уверен, что скорость доходит до 3 мегабит в секунду.
В университетах да, понимаю, прекрасно, особенно на переменах… Этот вай-фай рассчитан, скорее всего, на какое-то примерное кол-во человек, а тут на нем сидят чуть ли не сотни. Тут любой инет тормозить будет.
Geliana
248
9 лет назад
Пользуюсь услугами этой фирмы давно. Но лишь потому, что в нашем доме есть еще уфанет, а он нравится мне еще меньше.
Хотя, стоит признать, что в последнее время качество обслуживания и сервиса у Дом.ру возросло. Помню, что раньше постоянно звонила в службу технической поддержки с жалобой, что не работает интернет, а мне отвечали «неполадки на станции». Потом стал приходить мастер. Потом и вовсе неполадки пропали.
Сейчас мы платим 600 рублей в месяц за интернет и телевидение. Скорости интернета хватает. И телевидение сначала было безупречным. А теперь половина каналов куда-то делись. Но мы на это не жалуемся, т.к. мало смотрим телевизор. А если и смотрим, то это в основном Первый канал, Россия, СТС или ТНТ.
Хотя, стоит признать, что в последнее время качество обслуживания и сервиса у Дом.ру возросло. Помню, что раньше постоянно звонила в службу технической поддержки с жалобой, что не работает интернет, а мне отвечали «неполадки на станции». Потом стал приходить мастер. Потом и вовсе неполадки пропали.
Сейчас мы платим 600 рублей в месяц за интернет и телевидение. Скорости интернета хватает. И телевидение сначала было безупречным. А теперь половина каналов куда-то делись. Но мы на это не жалуемся, т.к. мало смотрим телевизор. А если и смотрим, то это в основном Первый канал, Россия, СТС или ТНТ.
vioren
340
9 лет назад
Пользуемся интернетом и телевидением от Дом.ру не первый год, платим в месяц около 900 рублей за комплексное предложение. В принципе все устраивает, бывают конечно сбои в работе интернета, но не часто, и быстро исправляют все. В телевидении постоянно проходят обновления, появляются новые каналы, есть очень удобная функция - с телевизора заходим на различные сайты, например ivi.ru, и смотрим фильмы и мультики :) Менеджеры компании частенько звонят нам, предлагают дополнительные услуги или просто спрашивают все ли устраивает нас или нет. Но однажды мой муж позвонил в офис компании и попросил проконсультировать по поводу проведения второго комплекта цифрового телевидения в спальню, но ничего путного нам так и не ответили...
qqzzi
506
9 лет назад
Замечательный поставщик интернета. Пользуюсь уже больше семи лет и всегда замечательное качество связи. Однако цены на услуги конечно высоки, но за качество нужно платить. Ещё предоставляют доступ к цифровому телевидению, цифровой телефонии, но я пользуюсь только интернет. Есть разные бонусы на услугу интернета, например заплатить 1 рубль и скорость повышается в два раза.
Emelusha
135
9 лет назад
Пользуемся услугами дом.ру. Дороговато, но качество вполне хорошее. Оплачиваем через терминал офиса. Очень вежливые работники всегда ответят на интересующие вопросы, помогут "справиться с терминалом". Сегодня к нам приходил мастер по нашей просьбе,перестал работать интернет. Пришел вовремя, в заявленное время, нашел причину, устранил, никаких вознаграждений не просил. Все достойно!
Lychik
99
9 лет назад
Не дом.ру а хернь. Обдираловка полная, с такой скоростью отдавать такие деньги я думаю не стоит. Был когда то у нас он был, рады что переключились на другого провайдера. К концу каждого месяца скорость притупляется, оплатить нужно 25 уже! Хотя интернет 1 числа. Операторы постоянно все обещают увеличить скорость, но это только слова. Ни когда не подключусь к ним больше!
Это у многих так. А насчет скорости – у нас почему-то скорость держит, мы замеряли, всего на 10% ниже обещанной (мы, в общем, и не ожидали 100%). Вроде не самый дорогой интернет, почему же обдираловка?
skaz04ka
108
9 лет назад
Очень хороший провайдер , пользуясь услугами этой фирмы уже в течении четырёх лет . Даже пожаловаться не на что , и телевидение и интернет все работает чётко и исправно , скорость хорошая . За четыре года всего два раза был обрыв на линии , звонила оператору , соединяют практически сразу , операторы очень вежливые , поломку устранили в течении 12 часов . Вообще я довольна .
9 лет назад
Изначально пользовался услугами Дом.ру, претензий не было. Затем пришло время переезда со степного в центр на ленинскую. В офисе хотели перенести точку доступа, но менеджер скала что нет тех.возможности, но заявку она приняла, сказав, что как только появится возможность подключат. Переехал уже как год. Звонят ежемесячно и спрашивают не хочу ли я начать пользоваться услугами. Видать в базе не мог сделать пометку об отсутсвии тех.возможности.
Это не очень страшно, бывают такие технические ошибки, вам, наверное, лучше позвонить им самому и добиться того, чтобы вас исключили из базы.
Елена
661
9 лет назад
У нас тоже дома интернет и кабельное от этого оператора. Подключились тут только потому что, все практически все мои знакомые подключены к Дом.ру И ни разу ни одного негативного отзыва я не слышала. А только наоборот. Что могу сказать и я. Интернет летает быстро, фильмы, музыка все загружается со скоростью света. Каналов много, более 20 каналов HD качества, и они совершенно бесплатные, входят в пакет подключений. И за них не нужно отдельно платить. Приятно что если один день забываешь заплатить за интернет либо телек. Поступает звонок, вежливый оператор напоминает об уплате. Молодцы.
BlackPain
306
9 лет назад
Когда встал вопрос о беспроводной точке доступа для кафе, которым управляет мой брат, он проанализировал все цены и порядок работ по этому направлению. В итоге остановился на Дом.ру. И знаете, не пожалел. Интернет работает быстро, не подвисает. Если случается, что тормозит оборудование или что-то с непроходимостью сигнала, то специалисты без проблем проконсультируют и помогут круглосуточно. Все довольны.
9 лет назад
Пользуемся интернетом от дома.ру. Иногда работает медленно иногда быстро, эти перепады почему то происходят в нужный момент. Фильм грузится очень долго. Надоедливые сотрудники звонят каждый месяц, не зависимо от времени. Могут позвонить в 9 утра, и 9 вечера, напомнить что нужно оплатить связь. Появится что то более стоящее уйду с этого поставщика.
С 9 утра у всех начинается рабочий день, поэтому да, конечно могут позвонить. У нас тоже дом.ру, но то ли тариф другой, то ли что, потому что скорость очень хорошая, страницы мгновенно грузятся, скачивается все тоже быстро.
