1
4 года назад
Отвратительная компания. Никогда больше не будем пользоваться ее услугами. Заказали груз из Москвы с приездом в Пермь и доставкой по Перми. В назначенный день доставки в Перми приехали на адрес и ждали. Груз обещали доставить с 15-00 до 18-00. В результате позвонили в 16-30 и сказали что груз не входит в Газель по габаритам и требуется удорожание доставки. Мы отказались, сказали что заберем сами. На следующий день приехали забирать и началась эпопея - без печати на доверенности не отдают (у ИП нашего печати нет без нее работаем), заставили звонить поставщику чтобы он написал письмо на другого получателя, получили письмо - не отдают говорят какая то галочка в письме не проставлена, поставили - не отдают, не могут у себя там внутри что- то провести. Никто ничего не решает, ответственности не несет, клиентоориентированность - 0. В результате пришлось вызывать собственника ИП и забирать. Все это время машина у нас стояла, потеряли целый день времени и понесли финансовые расходы. Плюс конечно же Деловые Линии насчитали день хранения груза, это у них автоматически. Большой привет вашему руководству, всех благ! Номер накладной 19-02871337779
Полезно
Ответить
Поделиться