Добрый день, рыжий шарик!
Благодарим Вас за отзыв.
Возможно, в случае осенних сапожек Вам попался производственный брак. Такое редко, но случается. Запомните, у Вас есть 60 дней гарантии, в течение которых Вы всегда можете обратиться в магазин в случае такой ситуации с паспортом и чеком(если сохранился) и обменять или произвести возврат денежных средств. Мы делаем все, чтобы покупки в магазинах kai приносили нашим Клиентам лишь позитивные впечатления.
Ассортимент наших магазинов обновляется еженедельно, поэтому рекомендуем заходить к нам почаще.
Всегда рады Вас видеть!