Может ассортимент там и большой, но вот в наличии плитки очень мало, нужно заказывать (в прочем как и в большинстве подобных контор). А дальше-хуже, убедился на собственном опыте. Заказал плитку на кухню и ванную. Пообещали, что через 2 недели плитка будет у меня в квартире (доставят бесплатно до подъезда). Проходят 14 рабочих дней, от Кафельникова никаких вестей, звоню им сам, так мол и так ремонт встал, ждем плитку. В ответ, сейчас посмотрим и через 5 минут вам перезвоним. Проходит еще 2 дня никто не звонит. Звоню им сам, в ответ, ваша плитка еще не пришла машина грузится где-то там, не понятно где и будет в Саратове не понятно когда. Проходит 27 календарных дней (ремонт стоит, строители все это время простаивают и сосут с меня деньги), звоню в магазин опять же сам, и о чудо, менеджер радостным голосом мне сообщает, что плитка пришла (наверное шла своими ногами). Умом я понимаю, что она пришла, но вот в квартире, я ее почему то не вижу и поэтому у менеджера интересуюсь, когда она "придет" ко мне в квартиру. На этот вопрос (как у Задорного) он у меня спрашивает (вы только не смейтесь) - А ВАМ КОГДА НАДО? В общем к пяти часам вечера, плитка наконец прибыла к моему подъезду, строители ее быстренько подняли и просмотрели каждую. Битой оказалась всего 1 плитка, но т.к. брал с запасом-не страшно. И все бы ничего, но вот только вместо настенной, мне привезли напольную плитку. Звоню в магазин, мне говорят, что наверное перепутали на складе, так что привозите плитку в магазин и мы ее поменяем. Приезжаю в магазин привожу плитку, иду к директору, выявляю ему свое вполне обоснованное недовольство, а он мне в ответ говорит- А ЧТО ЗДЕСЬ ТАКОГО, ПОДУМАЕШ ПЛИТКУ ПЕРЕПУТАЛИ, ВОЙДИТЕ В НАШЕ ПОЛОЖЕНИЕ, ВЕЗДЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ. По его словам, я понял одно, что они получившие от покупателя деньги ЛЮДИ, а мы покупатели сделавшие 100% предоплату и прождавшие месяц вместо 2 недель НЕ ЛЮДИ. В общем договорились мы с ним о том, что на следующий день мне мою плитку ПРИВЕЗУТ ДОМОЙ. Но, (вы уже наверное догадались) на следующий день мне никто ничего не привез и даже не позвонил. Звоню сам, мне отвечают, что плитка будет завтра и вам перезвонят. На счет перезвонят не обманули, перезвонили и сказали, что плитка находится у них в магазине, ПРИЕЗЖАЙТЕ и ЗАБИРАЙТЕ. Вот завтра опять брошу все свои дела и отправлюсь туда, к ним в е...во бесплатно забирать свою плитку (спустя месяц с лишним после оплаты). Благо, что у меня есть грузовой фургон и есть на чем везти, а вот как быть тем у кого его нет, даже не знаю, жаль людей, наверное придется нанимать машину или уродовать свою. Так, что делайте выводы будущие покупатели. В этой конторе на вас и ваши проблемы связанные с ремонтом просто наплевать. Лично для себя я выводы сделал однозначные, и всем своим друзьям и просто знакомым (а их у меня очень много) расскажу об этой чудо конторе, о их чудо сервисе и отношению к своим покупателям. К стати, пока я ждал от них плитку, нашел ее в трех магазинах с сроком поставки - 2 ДНЯ, а еще в одном она была в наличии, но немного дороже по цене. А руководиделям этой "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" компании, я бы порекомендовал книгу написанную одним из выдающихся продавцов автомобилей, занесенного в книгу рекордов Гинеса, как самого успешного продавца - Джо Джерард "Как продать что угодно, кому угодно", или тот же автор "Как заключить любую сделку". Может быть эти книги помогут им избавиться от бардака и не обязательности воцарившихся компании «Кафельниковъ».