Отзывы о компании Компания Балконы Петербурга в Михайловском переулке

Уважаемая Шишова Ольга Александровна.

Добрый день. Я cделал у Вас замеры балкона, составил и подписал Договор, общался с Вами в дальнейшем. Мои комментарии:
1. Вы заказали 25 сентября 2023 года, монтаж 14 ноября 2023 года.
2. Перенос сроков. Бывают ситуации, когда заболевает сотрудник, его близкие или дети. На этот случай у нас есть «резервные окна» и наши Заказчики не чувствуют изменений. Бывает одновременно заболевают несколько ключевых людей, и тогда приходится переносить сроки и просить Заказчиков идти навстречу, т.к. со стороны брать незнакомых непроверенных сотрудников я не могу – это не гарантирует результат. В Вашем случае Вы отказались и срок не переносили.
3. В субботу 17-го февраля 2024 Вы обратились с Претензией, что отклеился один уголок, видео Вы прикладываете в отзыве. Мне необходимо было время, чтобы найти сотрудника для решения вопроса, о чём я Вам написал, и Вы сразу стали угрожать обращением в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Затем в Сети Интернет от Вас стали появляться недостоверные отзывы. Во вторник 20-го февраля в 18-00 приехал наш мастер и всё поправил, о чём есть Акт с Вашей подписью.
4. Все плинтуса на Вашем балконе в полном порядке. Не понимаю, зачем Вы пишете то, чего нет.
5. Клей для уголков всегда используется Момент Монтаж МВ-100 Суперсильный плюс, у него самые лучшие из всех «жидких гвоздей» отзывы в каталоге «Петрович». У бригады опыт работ по отделке балконов более десяти лет. Вы сами лично похвалили работу этой бригады в отзыве на Авито. Это исключительный случай, чтобы отклеился уголок. Пять лет гарантия, так что мы просто приехали и поправили. Один уголок не соответствует «всё посыпалось» в Вашем отзыве.
6. Мне жаль, что Вы написали негативный отзыв с клеветой в наш адрес. Более того, я прекрасно помню, как Вы отказались от ряда работ при подписании Договора, а потом настойчиво требовали их выполнить бесплатно.

Я хочу Вас проинформировать, что за распространение заведомо ложной информации, порочащих честь и достоинство и подрывающих репутацию, в Российской Федерации предусмотрена статья 128.1 УК РФ.

С уважением
"Балконы Петербурга"
www.balkon-balkon.ru
Евгений Иванов
8-921-373-77-73

Уважаемая Шишова Ольга Александровна.

Добрый день. Я cделал у Вас замеры балкона, составил и подписал Договор, общался с Вами в дальнейшем. Мои комментарии:
1. Вы заказали 25 сентября 2023 года, монтаж 14 ноября 2023 года.
2. Перенос сроков. Бывают ситуации, когда заболевает сотрудник, его близкие или дети. На этот случай у нас есть «резервные окна» и наши Заказчики не чувствуют изменений. Бывает одновременно заболевают несколько ключевых людей, и тогда приходится переносить сроки и просить Заказчиков идти навстречу, т.к. со стороны брать незнакомых непроверенных сотрудников я не могу – это не гарантирует результат. В Вашем случае Вы отказались и срок не переносили.
3. В субботу 17-го февраля 2024 Вы обратились с Претензией, что отклеился один уголок, видео Вы прикладываете в отзыве. Мне необходимо было время, чтобы найти сотрудника для решения вопроса, о чём я Вам написал, и Вы сразу стали угрожать обращением в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Затем в Сети Интернет от Вас стали появляться недостоверные отзывы. Во вторник 20-го февраля в 18-00 приехал наш мастер и всё поправил, о чём прикладываю фото Акта с Вашей подписью.
4. Клей для уголков всегда используется Момент Монтаж МВ-100 Суперсильный плюс, у него самые лучшие из всех «жидких гвоздей» отзывы в каталоге «Петрович». У бригады опыт работ по отделке балконов более десяти лет. Вы сами лично похвалили работу этой бригады в отзыве на Авито. Это исключительный случай, чтобы отклеился уголок. Пять лет гарантия, так что мы просто приехали и поправили. Один уголок не соответствует «всё посыпалось» в Вашем отзыве.
5. Мне жаль, что Вы написали негативный отзыв с клеветой в наш адрес. Более того, я прекрасно помню, как Вы отказались от ряда работ при подписании Договора, а потом настойчиво требовали их выполнить бесплатно.

Я хочу Вас проинформировать, что за распространение заведомо ложной информации, порочащих честь и достоинство и подрывающих репутацию, в Российской Федерации предусмотрена статья 128.1 УК РФ.

С уважением
"Балконы Петербурга"
www.balkon-balkon.ru
Евгений Иванов
8-921-373-77-73

Благодарю за приятный отзыв! Был рад с Вами сотрудничать.

С уважением,
"Балконы Петербурга"
Евгений Иванов
(812) 334-89-09

Благодарю за отзыв! Мне было приятно с Вами сотрудничать. С уважением, Евгений Иванов.

Добрый день. Всё так и было - окна, по-моему, около одиннадцати вечера привезли и на этаж подняли. Благодарю! Мне было приятно с Вами сотрудничать. Евгений Иванов

Я этого Заказчика знаю и помню. Ну что тут сказать - умный поймёт. Заметьте, плохой с его точки зрения только директор. Который Иванов Евгений. Это он про меня. Про моих людей вот не пишет, что, мол, работать не умеют, но это ему наглости не хватает - пишет только "...люди умеют делать только в рамках того, что они делают обычно...". Дополнителными просьбами, уникальными материалами и неведомыми решениями просто довёл до белого каления. Причем принял работы, рассчитался, потом звонит и давай снова - вот тут я от вас ожидал, и здесь вы должны были мне предложить... Жуть, в общем. Две недели созвонов и переписок. В итоге говорю - давай, мол, фотографии, что не нравится, и список что сделать. В точности по фото и списку отработаем и, пожалуйста, отстань. Ни в какую! Он, мол, со мной больше дела иметь не хочет и высокопарно этак пишет - Прощайте! А затем вот отзыв написал. Мне деваться некуда - я бы про него тоже отзыв куда-нибудь оставил

Самому то не противно? Хорошо спится потом от лжи то? Вы лжец, Евгений. Я написал, что вы все там дилетанты, включая ваших рабочих, которые по факту напортачили, уложив пол и вагонку так, что мне бы, занимайся я этим годами, было бы просто стыдно, а потом еще и пообещав доделать и переделать, просто пропали. Правильно, зачем, деньги то получены. И они не то, чтобы делают плохо, нет, они стараются, просто не умеют, потому что начальник такой, опыта то нет у них, плюс сроки в 2 дня на балкон из-за вашей жадности - это за гранью добра и зла. А вы, Евгений, это отдельная личность, которая заслуживает отдельного упоминания. Если ваши с вашими рабочими я смог выйти на связь и люди они достаточно воспитанные и сказали, что они не уходят от работы и готовы были все доделать, но последующий разговор с вами всё решил! Согласовал, называется. Стоило мне обратиться к вам, как стало понятно кто вы такой! Вы алчное хамло, о чем люди вполне могут прочитать в других отзывах на других площадках, тут уж прямо видно фальшивки. Вы фамильярно тыкали мне, говорили чтобы я заткнулся, матерились, придумывали способы шантажа, типа я должен заплатить за переписку в WhatsApp и вы тогда всё доделаете и прочее! Вы хамите клиентам налево и направо, не умеете работать ни с какими материалами вообще, кроме этого дешевого барахла из Петровича, которое заказываете на каждый балкон. И это за 12 то лет "работы", которой вы так гордитесь, вы не узнали что такое керамзит, PIR-плиты, гидро и пароизоляции и вообще как правильно утеплять балкон и оборудовать балкон. Вы понятия не имеете как обшивать чем-то кроме пластика и вагонки (хотя даже с этим вы нормально не справились). Это я еще промолчу про то как вы устанавливаете розетки, не умея их утапливать, не умеете и не разбираетесь в теплых полах и даже не в состоянии были измерить окна правильно. Стоит капнуть и станет понятно кто вы - вы дилетант и хамло. И да, умный поймет.

Мне тоже есть что сказать.

По шестьсот балконов в год собираю, бригады по пять-восемь лет и более у меня работают. Не вижу никакой трудности балкон собрать. Но бывает иногда и редко - но зато на все сто! Навсегда запомню.

За 12 лет с частными Заказчиками ого-го какое терпение натренировал! Но есть пределы, где продолжать отказываюсь. Причем знаю, на что иду - могут мне плохой отзыв написать.
И вот от пишет. Представляется "дьявольским" Inferno, где-то Валентином, но вообще-то он обычный Денис. Ну, не совсем обычный.
Я словно в стресс-тест попал. Август 2021 года. Самое начало. Жара. Балкон замеряли, общались - всё было в порядке. 8’000 предоплата, через три недели окна, материалы, демонтаж, сварка, три дня работ, доведём балкон конца и тогда оставшиеся 98’000 Заказчик выплатит. Надо сделать до 01 сентября – успеем. Сделали. К чести Дениса – он тут же сразу полностью рассчитался. Но какой ценой дался этот Заказ!
Три недели было от замера до начала работ. Так вот все три недели постоянные от него звонки, по 30-40 минут и более, и вопросы без конца, и в среду днем и в субботу поздно вечером. Переписка в WhatsApp тоже бесконечная. Без остановки изменения всего подряд и стабильная переписка часами по каждой новой идее, которая в голову этому Заказчику приходит. Без остановки фонтан свежих от него мыслей и как использовать самые невероятные утеплители. У меня сохранились копии переписки в WhatsApp чуть ли не на сотню экранов. Сохранил распечатку звонков с его Стороны - тоже далеко не один созвон и ни один из ни не короче тридцати минут. Некоторые звонки - в субботу в 19-30 вечером и тоже по 40 минут и более. Взвыл я уже от этой нудности бесконечной. В очередной раз я взял и его послал. Лесом. Подальше! Чтобы в себя пришёл. Ну невозможно столько домогаться до человека! А он словно не понимает. Тогда я предложил - а давай-ка, дружище, Договор наш расторгнем? Только окна заказаны, запущены, поставим их и прощай... Давай, может, только окна поставим и не будем дальше? Нет, дети в школу, хочу до 01 сентября успеть. Ну, ладно. Уйму вопросов по нескольку раз решили, смету трижды заново составили, не однажды материалы и решения по отделке переменили. Сделали балкон.

И дней через 10 выясняется – недоделали! Действительно не доделали, и нужно приехать и доделать.

Как гром среди ясного неба! Вот это поворот! И звонит в субботу в 19-30 и минут 40 я всякую в свой адрес выслушиваю, что я должен контролировать и так далее все мои косяки... Ну, давай, мол, фотографии и список что нужно сделать, рассмотрю претензию, согласуем срок, поставим в график, приедем, сделаем.. Он давай на меня нажимать, это суббота, поздний вечер, уже давно рабочий день завершился, а он всё нажимает. И еще минут через 40 я его снова посылаю. Всё, думаю, нет моих сил больше с тобой бороться. Утро вечера мудренее, что-нибудь придумаем.

Через пару недель звоню ему. Давай, мол, доделывать. ! А он в позу обиженную встал и ни в какую! Я ему пишу по WhatsApp - так, мол, и так, смени гнев на милость, когда можем приехать и что делать? И тут он мне так выдал, что я "понял". «Прощайте, мол, Евгений!». Эдак пафосно в WhatsApp написал.

И вместо балкона теперь на всех отзывных ресурсах пишет какой я нехороший. Само собой - он мне заплатил, а я его не вытерпел.

Я не против приехать и доделать, но не могу понять, с какой стороны начать.

Заказчик – суперический. Я бы тоже этому Денису тоже отзывы оставил - мол, никогда не имейте с ним дело. Вежливо залижет до полусмерти.

Ему не доделали, потому что он, оказывается, попросил не доделывать, мол он сам тёплый пол соберёт! А потом он передумал тёплый пол собирать и надо ехать доделывать. Хотя до этого моим мастерам сказал - всё, мол, парни, молодцы, к вам вопросов нет!

Вот такая буря в стакане воды. Причем не только здесь – на всех отзывных ресурсах. Причем уже не первую неделю. И за это время я пробовал с ним миром договориться, а он со мной - нет. Ладно, разговор не складывается, я ему пишу в WhatsApp - он мне в ответ "Прощайте".
Давно бы уже всё сделали. Как быть, не пойму, вот всё пишем и пишем

То есть это был ответ, на то, что я написал выше? Вы адекватный вообще? Мне снова взять весь текст выше и снова вставить в ответ? Там есть ответы на всю эту "болтовню". 600 балконов в год?! А че не 6000 балконов в год? Прикол какой-то. Вы патологический лжец, похоже. Вы из отзыва в отзыв копируете этот ваш лживый длинный текст о том какой вы молодец, терпеливый такой, а заказчик ужасный, много вопросов задавал, вот вы его и послали однажды, не выдержали, бедный, напора такого… Вы серьезно считаете, что люди вам поверят? Что я все постоянно переделывал? Что я звонил постоянно по 30-40 минут и все менял? Переписка была долгой, потому что детали работ нигде не к указаны, а материал отделки был мой. Умели бы вы правильно считать, расписывать как и из чего будет выполняться работа, обсуждали бы не мотоцикл ваш при подписании договора, а детали, то переписка была бы значительно короче. А так тут через слово просто ложь. Всё, начиная, от 600 балконов в год до всех этапов сборки моего. Тут не надо иметь семь пядей во лбу, чтобы понять что вы за личность. Объясните лучше людям как вы избавились от неудобных вам отзывов на Яндексе, удалив свою организацию! Которой якобы 12 лет! Или нечего сказать? К слову было их там немного, отзывов то, причем вообще всех, и хороших и плохих, что тоже о многом говорит.

Или что, по порядку пойдем? У вас за 12 лет, по 600-то балконов в год, уже бы наверное тысяч 5000 бы было. Да даже если бы 2000, то как, расскажите мне у вас по несколько отзывов на каждой площадке всего, где положительные и то фальшивые все, а отрицательные все говорят об одном: как вы хамите людям налево и направо, как отвратительно по сути вы выполняете свою работу, отказываетесь ее доделывать и исправлять ошибки. И почему это в вашем "портфолио" на сайте вашем (тоже как оказалось лживом) всего штук 30-40? Или остальные такие ужасные, что даже фотографировать стыдно?

Продолжим?! Окей, начнем с расчетов. 600 балконов в год, значит? Никто в здравом уме не будет у вас заказывать обшивку (убогую до ужаса, к слову) зимой, так что берем только сезон остекления, например с марта по октябрь, а это 7 месяцев. По выходным вы у нас не трудитесь, только хамите по телефону, поэтому берем максимум - 22 рабочих дня. В порыве откровенности вы мне сказали, что у вас 5 (чему я теперь вообще не верю) бригад. Представим идеальные условия, когда вы собираете каждый балкон за 2 дня (что просто смешно, да). Получается 22 дня х 7 месяцев = 154 дня или 77 балконов на одну бригаду. Умножаем на 5 бригад и, о нет, получаем всего 385!!! Не может такого быть! Может вы делаете по балкону в день или даже больше?! Да вы заврались в конец!

И вам нечего ответить по существу! Не было ни одного звонка по 30-40 минут! Был только один долгий разговор, тот самый (и то по вашей вине, один звонок был 24 минуты, а ещё один 15), когда я спустя 10 дней молчания от ваших рабочих и от вас позвонил узнать когда мне вообще рассчитывать на доделку и что осталось то немного, а вы включили дикое хамство и визжали, чтобы я заткнулся, и обещали мне морочить голову, но так ничего никогда и не сделать или чтобы я заплатил ещё! Потом сами же перезванивали и были крайне довольны своей новой идеей о том, что приняли у меня претензию на 21 день и будете ее рассматривать! Чтобы все по закону! Каков гений! Это как про гирю из другого отзыва, которая якобы упала кому-то на крышу и поэтому крыша течет и вы ничего делать не будете. Охотно верю, в вашем “стиле” разговор с клиентами.

Стараться - это не про этих людей. Наколотить чего-нибудь за 2 дня - это пожалуйста. К вам хоть приходили. Ко мне не то, что не собирались, а еще и хамили, требовали денег и выдумывали небылицы. Точнее всё это делал один человек, и гениальный директор, бизнесмен от Бога! Это всё было пока я не начал писать отзывы. После первого же отзыва он моментально сменил тон и теперь я, видите ли, стал плохим, что мол он предлагает, а я отказываюсь такой сякой. А когда хамил открыто, то почему-то у него таких мыслей не возникало. Не за такие деньги, в общем.