Отзывы о компании Гарантпост

При отправке посылок нашим родственникам за границу всегда пользовались другими компаниями, решили в этот раз сэкономить. Скупой платит дважды. Сказали, что отправление дойдет до пункта назначения за неделю. Вместо недели - 3!!! Когда звонили узнавали, что с посылкой, ответ всегда один - мы нечем не можем вам помочь. При получении посылки с родственников потребовали оплатить таможенный сбор, хотя на пакете указано - подарок! В Гарантпост опять - помочь не могут! О возможных сборах они не уведомляют, клиент должен быть самостоятельно осведомлен. При работе с другими курьерскими компаниями, таких вопросов не возникало, никаких сборов не требовали. Зачем вы берете международное отправление, если вы не в курсе, не знаете, помочь ни каким образом не можете....всегда виноваты чужие аэропорты, чужие таможни, злые таможенники. Бизнес должен быть клиенториентированным, а не взять деньги за отправку и на все вопросы клиента отвечать - мы не знаем!

Отправила 15.02.16 документы из СПб в Турцию г.Мармарис.
16.02.16 документы улетели из Москвы в Париж! Жду продолжения географического путешествия.

Блиииин, спасибоооо Вам большое за всю проделанную работу!! Я очень довольна вчерашней доставкой и говорю Вам большое спасибо) Спасибо курьеру и все спасибо))))

Мне нравится, что с Гарантпостом можно переводить разные товары и не бояться. Волнение всегда присутствует, но каждый раз отходит на второй план. Спасибо!
P.S. Добавить даже нечего.

По городу использую локальные службы курьерской доставки, а вот по России и в Европу - только Гарантпост. Хотя друг пользуется другой службой и тоже доволен. Ну кому что)

Совершенно прекрасная экпрсесс-доставка из Питера в Москву. На утро следующего дня посылка уже в Москве и стоит порядка 600 руб. Все советую!

Вместо обещаннонго одного дня, из подмосковья в питер, доставляли 4. И все время клялись: сегодня даставим и так три дня. А денег взяли чуть меньше EMS дававшего гарантии.

2 раза отправляла посылки подруге в Европу и два раза воровство. В первый раз украли кофту, а второй раз, я так и не поняла зачем, фирменный пыльник от дорогой куртки. Посылки при клиентах не запаковывают, якобы для досмотра таможенной службой, и вот пожалуйста...клиент уходит из офиса и воруют всё что можно.

а вот ответ на притенению:
Здравствуйте,
В ответ на претензию от 16.01.2013 г. относительно повреждения
части вложения отправления EG078625477RU из Москвы, адресованного в Санкт -
Петербург, сообщаем, что в результате служебного расследования
проведенного информационно-справочной службой ООО "ЕМС Гарантпост" Москва, установлено, что курьер, принявший отправление, действительно, уронил отправление при переносе в машину.
Причина - большой объем и большой вес посылки. Умысла в действиях
курьера не усматриваем.
Одновременно сообщаем, что курьер, при приеме посылки, обратил
внимание сотрудника офиса отправителя на замятые углы, а также,
попросил у отправляющей стороны помощи в транспортировке, в чем ему было
категорически отказано.
Учитывая вышеизложенное, и руководствуясь нормативными документами (п. VII.ст. 57д) "Правил оказания услуг почтовой связи", ООО "ЕМС Гарантпост"
приняло решение выплатить Вам возмещение за повреждение части пересылаемого вложения в размере тарифа за пересылку. Дополнительной страховки вложения не было, Вам будет выплачен тарифный сбор в размере 2305р. Просим сообщить реквизиты для перечисления денег или Вы можете получить их в нашем офисе по паспорту, в будние дни с 10.00 до 17.00
.....................................................
Витражная, английская акустика полностью испорчена. Корпуса колонок имеют трещины и сколы, 2 драйвера выведены из строя. За 2305р,я могу купить себе пластмассовые кетайские пукалки не способные играть музыку в принципе.

Не раз пользовались услугами этой компании. Работа всегда выполнялась хорошо, грамотно и быстро. Теперь планируем заключить договор на постоянное обслуживание. Здесь работают профессионалы, им можно доверять.

Более года являюсь клиентом компании Гарантпост. Недавно заключили договор на постоянное обслуживание, что помогло существенно снизить расходы по доставке. Компания полностью удовлетворяет все наши потребности в качественной и быстрой доставке корреспонденции по Санкт-Петербургу и в Москву. Всегда вежливые курьеры, быстрота оформления сопроводительных документов, выполнение сроков доставки - отличительные черты данной компании!