Компания OLFI-STUDIO

Обман по оказанию услуги клиентам! 30 декабря 2023 года мы хотели произвести съемку новогоднего контента для женщины, а второй час для ее ребенка 11 лет. Идея была минимализм с новогодней атрибутикой поэтому выбрали зал с фонами. В описании на сайте было заявлено, что зал имеет площадь 18кв метров, с высотой потолков 3 метра, два импульсных источника. По правилам фотостудии бронирование происходит при оплате 50% , при отмене менее чем за сутки бронь не возвращается. То есть мы не могли отменить и вернуть свои средства когда увидели, что зал не соответствует описанию. Что же мы получили по факту. Лестничный марш запасного выхода который громко именуют залом и сдают в аренду для съемок. Это холодное помещение с лестницей размером 2-2.15 метра на 4-4,5 метра. Половину этого помещения занимает лестница в несколько ступенек. Высота потолка естественно по всему периметру разная, там где ступени она примерно 180-200см. Над дверью запасного выхода висят скатки фонов по заявленной ширине 2,05м, то есть ширина комнаты получается максимум 2,15м. это очень маленькая ширина рабочего пространства, потому что если ставить сбоку от модели софтбокс это слишком близко, для того чтобы получить красивый свет. К тому же там белые стены, потолок и светлый пол которые отражают свет со всех сторон и он становится неуправляемым. Черного флага для создания тени и объема на фото у них нет. Нам выдали лишь один источник света, но и второй там и ставить то было некуда. у нас свет стоял на ступеньках и ассистент вынужден был его все время придерживать. Ступени тоже покрашены в белый свет, я постоянно оступалась рискуя упасть и разбить свою камеру. В силу тесноты, мне приходилось снимать с одного ракурса, то есть со ступенек под углом по отношению к модели. По итогу: в этой локации не было сделано не одного качественного снимка. Мы вышли на 25 минут раньше, потому что уже было понятно, что ничего сделать не возможно. После возмущения в переписке, нам вернули половину стоимости, но с упорством продолжали врать о площади помещения и доказывать, что это детская студия прежде всего, намекая, что не для взрослых.
А теперь я хочу сказать:
1. Денег, сил, нервов было потрачено гораздо больше чем ваш возврат в 1 тыс рублей. Если учитывать что модель потратила деньги на аренду платья, время и деньги на прическу, макияж. А самое главное, вы испортили нам праздничное настроение.
2. На сайте вы пишите, что зал подходит для съемки бизнес контента. Как выяснилось не подходит.
3. Если вы заявляете площадь 18кв метров и высота потолка 3 метра, то почему вы умалчиваете, что там половина помещения занимает лестница и ширина помещения всего 2 метра? Почему вы "забыли" разместить фото зала у себя на сайте?
Вывод: вы недостоверно доносите информацию до клиентов, чтобы любым путем на них заработать. Вы мошенники.