1
5 лет назад Сегодня 13 марта 2019 мы были в данной клинике, остались очень не довольны медсестрой, которая должна была взять кровь у нашего ребенка(возраст 2 месяца). По порядку:
На ресепшене, как всегда все улыбаются, приветствуют,пригласили раздеться, подождать у кабинета № 6, так как там сейчас посетитель. Ждем…,из кабинета к ресепшену и еще куда-то с порядочной периодичностью, туда — сюда бегает девушка, сначала я подумала, что это мама пациента, который на приеме, так как у этой девушки были одеты бахилы на уличную обувь (как оказалось потом, это и есть медсестра). Так прошло 40!!! минут ожидания. Вылетает из кабинета предыдущий посетитель со словами » Я не рекомендую Вам туда идти», ну ладно, думаю, пациенты всякие бывают, мало ли что. Захожу со своим сыном в кабинет: девушка в бахилах на уличную обувь — это медсестра, так же у этой медсестры «обшарпанный» маникюр на ногтях,т.е. гель-лак кусками есть, кусками уже отвалился (это к вопросу о гигиене). Затем данный человек(не могу назвать ее мед.работником) долго ищет какой именно анализ нам выставить, по всему видимо компьютер она видит в первый раз. Разобрались. Начинаем брать кровь: перетянула ручонку ребенку, ввела иглу ищет-ищет, ребенок ором орет.Ничего не нашла. Убежала из кабинета(медсестра). Вернулась: я говорит у вас анализ из пальчика буду брать!!! Анализ мы пришли сдавать на прямой и общий билирубин, врач-педиатр сказала, что этот анализ из вены и в первый раз мы сдавали тоже из вены, а это чудо-медсестра из пальчика будет брать. Финал.
Пожелание к руководству данной клиники:ясно-понятно бизнес, посетителей у вас очень много (пока мы в очереди 40 минут стояли, пациенты приходили и приходили), но если вы выбрали в качестве своего бизнеса медицину, а тем более детскую медицину- постарайтесь подбирать квалифицированных специалистов, потому как к вам идут, не смотря на цены, именно для того, чтобы получить качественную услугу для своих деток.
Девушки на ресепшене — совершенные хамки, после того, как мой муж сообщил им, что мы обязательно оставим отзыв на сайте, сказали «Оставляйте» таким тоном,что в Вашу клинику больше идти не хочется и всем знакомым никогда не порекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться