1
4 года назад Хотелось бы поделиться о клубе "Москва".
Клуб "Москва" открылся не так давно, проезжая как-то мимо по Дунайскому проспекту я увидела рекламу и подумала "О! Классно рядом с домом открывается новый клуб. Надо обязательно сходить". Но все как-то не получалось сходить. Но вот тут недавно, мы с мужем спонтанно собрались и поехали в клуб....По приезде в клуб очень обрадовал тот факт что до 22 часов девушкам вход бесплатный, мужу вручили чек со словами "это ваш приветственный коктейль", а так же скидка на алкоголь до 22 часов 50%....все класс. Мы присели к стойке, заказали алкоголь, мы за него тут же расплатились, нам его быстро принесли и мы тут же заказали чуть перекусить суши. Все было замечательно...музыка, караоке, обстановка, ведущие программы, кроме одного... После часа ожидания я задала вопрос - где наша еда? И получила ответ что очень много заказов. Еще через 20 минут я опять задала тот же вопрос - где наши суши? и получила тот же ответ...я уже понимала что мой муж выпив 250 виски начал потихоньку звереть...Я опять задала вопрос-где наша еда? и в этом случае не получила ни какого ответа... Тогда мой муж предложил бармену решить как-то вопрос компенсации нашего очень долгого ожидания и нам в ответ тут же налили виски в счет компенсации, при этом у нас еще было достаточно напитков. После этого мы заказали колы за которую тут же расплатились, и через минут 20 принесли суши... Суши я хотела бы заметить очень вкусные и это порадовало....мы начали есть, но процесс поглощения нам омрачило появление двух амбалов с претензией что мы не расплатились. Мы стали объяснять что мы за все расплатились, я хотела бы напомнить что мы сидели у стойки и находились бармена на расстоянии вытянутой руки, соответственно все вопросы с оплатой мгновенно еще до подачи напитков и блюд. но нам стали предъявлять не оплаченные те 2 бокала виски которые нам подали в качестве "компенсации за длительное ожидание". После долгих препирательств с менеджером клуба и охраной нас грубо выдворили из клуба не дав даже доесть.... Я хотела бы узнать это такая форма "развода лохов" или бонус "спецобслуживание". Что это? Я конечно больше не пойду в это клуб, не пойдут туда и все мои друзья, потому что нельзя допускать такого свинства. Я понимаю что на кухне могут быть проблемы много заказов, но принимая заказ предупредите о долгом времени ожидания. Комплимент в виде напитков за длительное ожидание обычная практика в нормальных заведениях... Но здесь видимо так не принято, здесь принято принести то что не заказывал клиент, а потом требовать деньги. Мы достаточно состоятельные люди и можем заплатить за напитки которые МЫ заказали...Остался очень не приятный осадок.
Полезно
Ответить
Поделиться