Услуги Вам оказывались согласно процессуальным нормам и условиям, прописанными в договоре. Была проделана работа, но завершить до конца мы не успели, так как Вы решили договор расторгнуть из-за Ваших личный обстоятельств. Была удержана сумма,с учетом фактических расходов, что соответствует нормам законодательства РФ и условиям договора.