Отзывы о компании ТАКСИШКА
Отзывы про ТАКСИШКА (60)
1.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
12 декабря 2022 19:24
Не такси а беда нашего города.давление подскачило на работе.оказали помощь и отправили домой.вызвала машину.по адресу проспект Калинина 15 строение 3.сказали машина ожидает...но так красного шевроле и не увидела.пришлось звонить мужу.он до дома отвёз .и нафиг такое такси?
2 года назад
Отвратительная компания, больше никогда не будем пользоваться ее услугами, водитель не говорит на русском языке, маршрут записали неправильно, трубку бросают не выслушав,содрали 310 руб. вместо обычных 150, хотя были только две сумки . Желаю, чтобы эта компания исчезла из нашей Твери .
sanka_ch
1
3 года назад
Водитель нахамил и наорал на именинницу,женщину 83 лет, почти до слез довел. Претензия была,что она цветами мокрыми испортит сиденье. Мы ему говорили,что цветы мы протёрли полотенцем. Он вообще не слушал,а только орал на бедную бабульку. Если бы не плохая холодная погода,просто бы отказались от поездки. Серебристый дацун. в 16:15 вез от кафе причал.
3 года назад
Отвратительное такси. Никому не советую. За 3,7 км пути (5 мин езды) взяли 250 руб. Всегда ездим и дороже 150 руб никогда не платили. Так как очень спешили и ждать другое такси не было возможности, пришлось ехать на этом.
4 года назад
Второй день присылают сообщения,что 8.03. если назвать промкод,то поездка бесплатная.Пробовала.Враньё!!!
4 года назад
6 июля вызвала такси. Объявили, что 210 рублей.
Поездка началась с колких замечаний водителя, что нужно предупреждать, если с ребёнком. Только ребёнку 10 лет. Но у водителя свои правила - ребёнок в кресле до 12 лет ездит. Но это ладно.
В итоге, уже подъезжая к месту назначения, он сказал, что цена будет 300 и что у них оплата почасовая! Никакого согласия на это я не дала.
С купюры 500 р сдачу я получила 200 р.
Позвонила в отдел качества, заявку приняли. Через 2 дня позвонили, сообщили, что водитель сказал, что у меня с ним была договорённость!!!! Никакого стыда и совести. Мало того, испортил настроение, содрал лишние деньги, ещё и оболгал
Сама работаю в суде и вижу, как люди за 1 руб судятся!!!
При большом желании и свободном времени даже за 90 р можно судиться.
И в чем смысл отдела качества-вообще не поняла??? Если водитель вот так вот сказал... А как он иначе ещё скажет? Бред, а не такси.
Поездка началась с колких замечаний водителя, что нужно предупреждать, если с ребёнком. Только ребёнку 10 лет. Но у водителя свои правила - ребёнок в кресле до 12 лет ездит. Но это ладно.
В итоге, уже подъезжая к месту назначения, он сказал, что цена будет 300 и что у них оплата почасовая! Никакого согласия на это я не дала.
С купюры 500 р сдачу я получила 200 р.
Позвонила в отдел качества, заявку приняли. Через 2 дня позвонили, сообщили, что водитель сказал, что у меня с ним была договорённость!!!! Никакого стыда и совести. Мало того, испортил настроение, содрал лишние деньги, ещё и оболгал
Сама работаю в суде и вижу, как люди за 1 руб судятся!!!
При большом желании и свободном времени даже за 90 р можно судиться.
И в чем смысл отдела качества-вообще не поняла??? Если водитель вот так вот сказал... А как он иначе ещё скажет? Бред, а не такси.
Повторно зарегистрировали моё обращение. Связали с руководителем, очень доброжелательным молодым человеком,который пообещал лично проконтролировать вопрос. Уж кто проконтролировал - не знаю, но деньги вернули и дважды позвонили извинились. Поэтому, частично забираю свои слова! Не так-то и все равно им даже на такое маленькое, казалось бы, недоразумение. Спасибо!
5 лет назад
Скажите, а у вас все такие водители?У меня нет слов, одни эмоции и при чем эмоции негативные, впервые такое и надеюсь что в последний раз. Вызвала такси 09.04 в 00:46 :Naznachen siniy reno logan N 948. Мало того что водитель не знает русский вообще, так и дорогу пришлось показывать. Ну это пол беды, водитель стал распускать руки, трогать за ногу, что это вообще такое?Вы кого на работу берете? Плюс к этому всему, он предлагал расплатиться не деньгами, хотя в данной ситуации вообще не нужно было платить. В общем господа, либо вы принимаете меры и увольняете его, либо за такое можно и в суд подать.
5 лет назад
вызывала такси подруге, а у нее сел телефон , не смогла дозвониться. отменила такси, начал возмущаться и орать. хотела позвонить вам уже от злости.
5 лет назад
Отвратительное такси. Не несут ответственность за своих водителей.
Заказ от 8.03.2019 г. Прибыл Хендай с номером 155, Таксист привез не по адресу (благо в тот район куда нужно) отказался выполнять заказ, начал высаживать из машины, требовать деньги, вырвал сумку (в салоне ехал 3-х летний ребенок) Вызвали полицию, отдали требуемые деньги, до нужного адреса в итоге добирались пешком. Это не Такси, а лотерея, садясь в машину нельзя угадать где ты можешь оказаться через несколько минут и останешься ли в целости и сохранности.... Если Вам дороги Ваши, нервы, время , здоровье , то никогда не пользуйтесь этим такси!
Заказ от 8.03.2019 г. Прибыл Хендай с номером 155, Таксист привез не по адресу (благо в тот район куда нужно) отказался выполнять заказ, начал высаживать из машины, требовать деньги, вырвал сумку (в салоне ехал 3-х летний ребенок) Вызвали полицию, отдали требуемые деньги, до нужного адреса в итоге добирались пешком. Это не Такси, а лотерея, садясь в машину нельзя угадать где ты можешь оказаться через несколько минут и останешься ли в целости и сохранности.... Если Вам дороги Ваши, нервы, время , здоровье , то никогда не пользуйтесь этим такси!
5 лет назад
Это наверно худшее такси на котором когда либо ездили !Друзей привезли не домой ,а в полицию .Причина в том ,что вместо 220 рублей по заказу им предложил таксист заплатить 500.После отрицательно ответа наших родных ,повез их в полицию .Правда была за нами ,а кто возместит потраченный час времени и нервы?!Служба поддержки защищает таксиста ,и как разобраться во всем ?Такое ощущение наткнулись на беспредел ,если бы был рядом зашиворот бы выкинул этого таксиста ,который блокируют двери и везёт людей в полицию !Подумайте несколько раз ,прежде чем звонить в 505050!
5 лет назад
Очень разочарована и возмущена
Надо было ехать на железнодорожный вокзал утром 29 декабря 2018 года.
вызвала такси накануне вечером 28 декабря. Была уверена, что машина будет
Утром звонок от диспетчера в 8 часов 30 минут с уведомлением о том , что машины не будет. Сказать ,что я была удивлена, не сказать ничего
Я была в ужасе и панике Разве может это быть такое? Но диспетчера не смутила такая ситуация и ей было абсолютно наплевать ,как ехать на вокзал. В результате, время упущено, настроение испорчено. Планы поломались. На поезд я опоздала .Моему возмущению нет предела! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ! НЕНАДЁЖНАЯ!
Надо было ехать на железнодорожный вокзал утром 29 декабря 2018 года.
вызвала такси накануне вечером 28 декабря. Была уверена, что машина будет
Утром звонок от диспетчера в 8 часов 30 минут с уведомлением о том , что машины не будет. Сказать ,что я была удивлена, не сказать ничего
Я была в ужасе и панике Разве может это быть такое? Но диспетчера не смутила такая ситуация и ей было абсолютно наплевать ,как ехать на вокзал. В результате, время упущено, настроение испорчено. Планы поломались. На поезд я опоздала .Моему возмущению нет предела! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ! НЕНАДЁЖНАЯ!
5 лет назад
Вызывали сегодня машину с маленьким ребёнком, к областному кардиологическому центру. Предупредили, что нужно детское автокресло. Прождали минут 30, никто не приехал. На наш звонок оператор отвечала ,ожидайте,машина подъезжает! 4 раза звонили.
В итоге какая то рухлядь приехала всё- таки, когда открыли дверь, кресла в машине не оказалось! На наш вопрос, где же детское кресло, водитель дал резко по газам, чуть не отдавив ноги нам троим. И это при открытой то двери у машины!Будьте осторожны вызывая данное такси.
В итоге какая то рухлядь приехала всё- таки, когда открыли дверь, кресла в машине не оказалось! На наш вопрос, где же детское кресло, водитель дал резко по газам, чуть не отдавив ноги нам троим. И это при открытой то двери у машины!Будьте осторожны вызывая данное такси.
5 лет назад
Здравствуйте! Меня весьма возмутило поведение вашего оператора. Вчера в 20.56 я позвонила по номеру 505050, чтобы вызвать такси от ДК Химволокно. Раньше указания названия учреждения было достаточно, теперь же почему-то требуется указание точного адреса, хотя я об этой странной перемене была не в курсе и не могла сразу назвать номер дома. Женщина-оператор не стала меня даже слушать, не соизволила подождать, пока я уточню адрес, и бросила трубку. Во-первых, эти кидания трубок от ваших сотрудников вызывают неблагоприятное впечатление от вашей организации. И во-вторых, эти непонятные изменения насчет указания точного адреса крайне неудобны. Для сотрудников вашей организации не должно составлять труда определить местоположение известной организации по названию, тем более, что раньше они с этим справлялись. И к тому же клиент может вызвать такси, находясь вдали от зданий. Что же указывать в этом случае? Пожалуйста, обратите внимание на тактичность поведения ваших диспетчеров
5 лет назад
Сегодня заказала такси,водитель нахамил и выставил из машины и покрыл трехэтажным матом так я была с ребенком.Не приятно,начальство обратите внимание кого берете на работу.
5 лет назад
вонючие сотрудники за рулем, не знание пдд, обсчет, незнание города, хамство и попустительство со стороны руководства.
6 лет назад
Приехало старое ведро, которое тут же сломалось.Я опоздала на электричку! НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ, ВТОРОЕ ИХ ТАКСИ ОПОЗДАЛО И, КОНЕЧНО БЕСПЛАТНЫМ НЕ БЫЛО.
6 лет назад
Вызываю сейчас машину, ни отзвона ни перезвона, что машина будет или нет, набираю другую службу, машина приезжает через 5 минут. Звоню снова в 505050 что с машиной, мне говорят что машина рядом и соединяют со службой типа жалоб( не запомнила названия) конечно там гудки и никакого соединения. ТВОЮ МАТЬ СЛУЖБА ТАКСИ , ВЫ РАБОТАЕТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, А НЕ ЛЮДИ ЕЗДЯТ ДЛЯ ВАС., ЕСЛИ КТО ТО ВЫЗВАЛ МАШИНУ, ЕМУ ЭТО НАДО, не вам это надо, А ЧЕЛОВЕКУ ЭТО НАДО,
6 лет назад
Добрый день всем пользователям такси "Таксишка". Сегодня представитель данной организации отказался везти клиента ( пожилого человека) и в организации меня пытались убедить в том, что перевозчик прав. Вся проблемы заключалась в том, что по дороге ( без отклонения от маршрута) необходимо было сделать остановку на 2 минуты. Терпеть такое отношение к клиенту ( человеку почти 80 лет, Это какой сво.... надо быть, чтоб так поступить), когда вокруг огромный выбор ?? Прощай "Таксишка". Надеюсь, вы очень скоро не выдержите конкуренции и прогорите.
6 лет назад
Сегодня, около 15,00 мой сын обронил сотовый телефон в автомашине вашей фирмы фольцваген поло номер 520, за рулем была дама. Пропажу обнаружил почти сразу, позвонил в фирму, там дали телефон водителя. Но она сказала, что телефона в салоне нет. А ведь прошло не более 15 минут. Неужели нельзя быть честным со своими клиентами? Беспредел.
6 лет назад
Вчера вызывали такси от Склизкого до ветклиники "Ай и Ой" со скидкой было 100 рублей, а сегодня резко поднялся тариф до 160 рублей. Ехать не более 10 минут. На вопрос что за скачок цены оператор нагло заявила что сегодня такие тарифы. Беспредельщина полная.
6 лет назад
давно пользуюсь таксишкой раньше было всё отлично но теперь что то изменилось 16 сентября вызвала такси ехать до деревни Ширяково оператор сказал до Заволжского посёлка 305 рублей до деревни ещё 10 км обычно получалось около 400 рублей на вызов почему то приехал как оказалось такси лидер содрал с меня650 рублей вызывала я таксишку а при чём здесь такси Лидер с совершенно другими тарифами вы теряете клиентов
6 лет назад
09.09.2017 г. в 20.00 вызвал "таксишку" из гипермаркета "Глобус" в поселок Палкино. Заказ сразу был принят, подъехала серо-голубая шкода № 761. Нерусский водитель, доехав до поселка, стал ГРОМКО РУГАТЬСЯ МАТОМ по поводу якобы плохой дороги, несмотря на то, что в машине была женщина и пятилетний ребенок (который теперь спрашивает, что означают эти слова). Когда я позвонил в отдел жалоб и водителю оттуда перезвонили, он в наглую ответил, что ничего подобного не говорил.
6 лет назад
Никогда не пользуйтесь этим такси! Один раз чуть не опоздала на поезд(такси приехало на 15 минут позже), а вчера таксист заявил, что у него нет сдачи и даже не вышел помочь с тяжеленным чемоданом, хотя прекрасно видел, что для подростка и пожилого человека он неподъёмен. А по телефону мне сказали, что если нет ровной суммы, то я должна об этом была сказать заранее.Забуду этот номер навсегда и всем советую!!!
6 лет назад
Никогда больше не буду вызывать данное такси. Даже удалила номер из телефонной книжки. Началось все с того, что нам с мужем нужно было перевести из одного района в другой тумбочку. В разобранном состоянии она легко помещается в багажник. В итоге вызвали "Таксишку" и тут началось... Водитель откровенно грубил. Сказал, что мы должны были предупредить о грузе заранее (хотя мне всегда казалось, что о грузе, который помещается в багажник, предупреждать не нужно). Выразил свое недовольство по поводу громко закрытой двери багажника (возможно это и было, поскольку ни я, ни муж машин не имеем, и не в курсе, с какой нежностью нужно закрывать багажник у Kia Rio). А потом, проехав пару остановок, и вовсе предложил выйти и вызвать другую машину. Мы люди нескандальные, я вообще всегда предпочитаю сглаживать любой конфликт, но тут просто было оскорбительное отношение со стороны водителя. Я такого раньше нигде и никогда не встречала. Машина: белая Kia Rio, номер 197.
6 лет назад
Ранее была наслышана об этом такси - отзывы исключительно негативные, поэтому никогда не пользовалась его услугами. Но в дождливую погоду, не пожелав платить вокзальным бомбилам, которые заламывают двойную цену, все-таки вызвала это такси.
Как же я об этом пожалела! Мало того, что таксист позвонил и попросил подойти к остановке, не посчитав нужным подъехать к указанному месту, он еще и взял с нас двойную цену! Короче, ничего не сэкономили, проще было не идти по лужам до остановки, при этом потратив время на ожидание и вызов..
А получилось это так - муж сел на переднее сидение и сразу расплатился, а я сидела сзади и не видела, поэтому, подъехав к дому, расплатилась тоже..
К слову, это не в первый раз складывается подобная ситуация, и всегда, в любом такси водитель предупреждает, что с ним уже расплатились! Первый раз столкнулись с такой непорядочностью! Никогда больше услугами данного такси не воспользуюсь!
На всякий случай - марка КИА, номер 307. Имейте ввиду и будьте бдительны!
Этот водитель еще предлагает свои услуги в Бла Бла кар! В общем не советую.
Как же я об этом пожалела! Мало того, что таксист позвонил и попросил подойти к остановке, не посчитав нужным подъехать к указанному месту, он еще и взял с нас двойную цену! Короче, ничего не сэкономили, проще было не идти по лужам до остановки, при этом потратив время на ожидание и вызов..
А получилось это так - муж сел на переднее сидение и сразу расплатился, а я сидела сзади и не видела, поэтому, подъехав к дому, расплатилась тоже..
К слову, это не в первый раз складывается подобная ситуация, и всегда, в любом такси водитель предупреждает, что с ним уже расплатились! Первый раз столкнулись с такой непорядочностью! Никогда больше услугами данного такси не воспользуюсь!
На всякий случай - марка КИА, номер 307. Имейте ввиду и будьте бдительны!
Этот водитель еще предлагает свои услуги в Бла Бла кар! В общем не советую.
6 лет назад
Агрессивный водитель!!!! Таким в сфере обслуживания делать нечего! Во первых заявил стоимость выше положенного, после простоя 3 минут назначил на 20 р. больше доказывая свою правоту. После совершенного мною звонка оператору водитель начал размахивать руками и кричать. Мне не жалко отдать 20 рублей , но с таким отношением к пассажирами и копейки не отдам. Примите меры!!!! P.S пришлось с ним согласиться чтоб не полез в драку.
6 лет назад
Если можно было бы не ставить звёзды их бы не было .Ужасный сервис говорят одну цену берут на много больше ,водители берут деньги за все что только можно !Отказываются везти пассажиров .Ужасно просто ужасно
7 лет назад
Я заказовал такси 10 мая ночью в село михайловское калиненского района на остоновку ехали до волоколамского проспекта 25 к 1 на авто лада гранта с оранжевами бампирами в машине нас было 4 человека 3 парня и одна девушка был утерин телефон Xiami Redmi 3 s прошу связатся по номеру 9004727815 либо на эти 2 номера 9038083718 и 9000186346 спросить Александра. связовался с деспечером с номера 9641664360 который оставили в авто такси номер такси и остольную информацию по вызову предоставить не так как телефон оставлен в машине такси
7 лет назад
Звоню 505050 говорю улица можайского 52 оператор будто не слышит и скинула тел я перезвонил и стал объяснят но мне сказали или заказ или кладу тел ... вообще я прошу примите меры , два года на этом такси езжу .
7 лет назад
Хорошая организация.хорошое обслуживание.Если плох,то почему очень многие люди каждый день заказывают по Таксишка.
7 лет назад
21 февраля имела неосторожность воспользоваться услугами данного такси. Отвратительное стало такси. Получилось так, что во время поездки выпал из кармана в машине телефон, именно там, т.к. села я в машину с телефоном. Обнаружила потерю через минуту, когда даставала ключи от квартиры. Стала звонить в "Таксишку" что так, мол и так. Составили заявку - Ждите ответа, сказала мне диспетчер. Ответа не дождалась, позвонила сама. -Телефона не онаружено! Припугнула их полицией и вышестоящими инстанциями. На следующий день моя соседка вызывала "Таксишку" чтоб добраться с грудным ребёнком из поликлинники домой. Ждала машину 1,5 часа. После 6 звонков диспетчерам, была послана на три буквы, да ещё какая-то мразь ответила что по названному адресу их такси больше ездить не будет! Сами себе отбивают клиентов. Больше не буду пользоваться услугами этой шарашкиной конторы!!!!
7 лет назад
Отвратительно, за поездку водитель взял на 70 рублей больше, ул. Горького он не знает, попросил показать.
Добрый день. Напишите пожалуйста номер автомобиля, откуда куда ехали, число и номер телефона, с которого вы делали заказ *в ЛС*. В подобной ситуации, мы настоятельно рекомендуем обращаться в Службу поддержки пассажиров 50-50-17. Приносим свои извинения.
7 лет назад
Два раза делали предзаказ!
Первый раз - В два часа дня заказывала машину на половину шестого вечера. В итоге мы с ребенком вышли на улицу, напрасно прождали машину на морозе. Я позвонила диспетчеру и выяснилось, что машина не заказана! Почему нельзя было позвонить и оповестить заранее, что машину не нашли, диспетчер не объяснил. В итоге, мы опоздали.
Второй раз сделали предзаказ в канун нового Года . Звонили утром и просили машину на 22,30. Заказ приняли. В девять вечера, наученные горьким опытом, мы сами позвонили, чтобы уточнить, будет ли машина. И узнали, что машины не будет и нас опять никто не потрудился предупредить! Я понимаю - 31 декабря тяжело найти машину, но отзвониться вы обязаны! В итоге, время девять вечера, мы в панике обзваниваем другие такси, чтобы успеть вовремя.
У меня вопрос - какого ляда вы принимаете предзаказы? Вы просто подставляете людей. Доверия к вам нет уже просто никакого.
Первый раз - В два часа дня заказывала машину на половину шестого вечера. В итоге мы с ребенком вышли на улицу, напрасно прождали машину на морозе. Я позвонила диспетчеру и выяснилось, что машина не заказана! Почему нельзя было позвонить и оповестить заранее, что машину не нашли, диспетчер не объяснил. В итоге, мы опоздали.
Второй раз сделали предзаказ в канун нового Года . Звонили утром и просили машину на 22,30. Заказ приняли. В девять вечера, наученные горьким опытом, мы сами позвонили, чтобы уточнить, будет ли машина. И узнали, что машины не будет и нас опять никто не потрудился предупредить! Я понимаю - 31 декабря тяжело найти машину, но отзвониться вы обязаны! В итоге, время девять вечера, мы в панике обзваниваем другие такси, чтобы успеть вовремя.
У меня вопрос - какого ляда вы принимаете предзаказы? Вы просто подставляете людей. Доверия к вам нет уже просто никакого.
Компания заказа такси "Таксишка" приносит свои извинения за подобный инцидент. При возникновении подобной ситуации сразу же звоните по номеру 50-50-17 - это служба поддержки пассажиров.
7 лет назад
Если вам нужно куда-то добраться и желательно быстро-это не ваш вариант. Несколько лет пользовалась данным такси. Косяки возникали неоднократно, то водитель адрес найти не может, то диспетчер вместо ж/д вокзала запишит-речной и т.д.. Сегодня вообще жесть. В 5-25 вызвала такси до ж/д вокзала( надо было к 6-ти туда попасть, ехать от дома(Южный) до вокзала 5- 7 минут, если медленно). Через десять минут пришла СМС- назначен автомобиль Киа м405св, подъедет в 5-49. Машины нет. Связываюсь с водителем- он не в курсе, что ему назначен этот адрес. Приходит еще СМС уже после моего звонка, что подъедет Опель в 5-59. Диспетчер уверяет, что СМС про Киа они не отправляли. На просьбу связаться с администрацией, дает несуществующий телефон. В итоге, на вокзал к 6-ти я не попала. Опаздала на электричку и на работу соответственно. У вас диспетчер уснул? или сразу сказать, что машин нет не судьба? 35 мину ждать такси-это нормальная работа? И не факт, что дождетесь. Никому не советую эту контору.
Добрый день, приносим свои извинения за данный инцидент. Возможно произошёл сбой в программном обеспечение и поэтому возникла ситуация с смс уведомлением. В любой ситуации, в которой виноват водитель/оператор звоните по номеру 50-50-17.
7 лет назад
Не успели выйти из такси и взять вещи с заднего сиденья, как водитель уехал. В течении двух минут позвонили в такси, концов так и не нашли. Номер водителя никто не дает, информации вообще никакой, хотя в нормальном такси вопрос решается очень быстро. Заявку зарегистрировали, но с нами так никто и не связался. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО УЖАСНОЕ ТАКСИ!
7 лет назад
Просто отвратительное такси!
Диспейчер неправильно записал адрес куда отвезти (причем адрес был даже не созвучным сказанному!). Таксист 3 раза переспрашивал, куда везти и мы называли ему нужный адрес. В итоге он привёз нас на адрес, который написал ему диспейчер. А это, к слову, на другом конце города. Потом разговаривал с нами на повышенных тонах, не признавая свою вину и потребовав еще денег за проезд в нужное место. В итоге на дорогу, которая должна была длиться 5-7 минут мы затратили 40. И опоздали на выступление.
Хотя, прочитав предыдущие отзывы, я рада, что мы вообще доехали...
Диспейчер неправильно записал адрес куда отвезти (причем адрес был даже не созвучным сказанному!). Таксист 3 раза переспрашивал, куда везти и мы называли ему нужный адрес. В итоге он привёз нас на адрес, который написал ему диспейчер. А это, к слову, на другом конце города. Потом разговаривал с нами на повышенных тонах, не признавая свою вину и потребовав еще денег за проезд в нужное место. В итоге на дорогу, которая должна была длиться 5-7 минут мы затратили 40. И опоздали на выступление.
Хотя, прочитав предыдущие отзывы, я рада, что мы вообще доехали...
Приносим свои извинения за подобную ситуацию. В подобных случаях сразу звоните на 50-50-17, чтобы зафиксировать этот случай и после провести беседу с водителем/оператором.
7 лет назад
Самое ,что не наесть ужасное такси!!! Неадекватные ,одним словом хамло,а не водители!!!! Ждала машину 20 минут,которая ,как сказал водитель ожидает меня у подъезда!!!! В доме всего их два и не у одного я машину не наблюдала!!! спустя 15-20 минут,я ее нашла,но в кустах рядом с домом,что он там делал не понятно,видимо искал подъезд!!! После чего начал возмущаться и оскорблять меня,видите ли дом у меня не правильный!!!Звоню диспетчеру ,говорю так и так,на мой заказ вызывают другую машину, этот чудесный водитель не уезжает,а звонит водителю который должен ко мне подъехать,после чего вторая машина меня тоже начинает динамить!!!! Одним словом ,куча уродов работающих в этом такси!!! Не советую никому на этом говне ездить!!! Лучше любое другое!!!
7 лет назад
Отвратительное отношение к клиентам. Операторы- хамло. Была постоянным клиентом, больше не буду пользоваться их услугами.
7 лет назад
Отвратительное обслуживание!На протяжении нескольких лет пользовалась этим такси, но последние месяца 3-4 - это просто кошмар!Каждый день вызываю такси по одному и тому же адресу, так только пару раз приехали правильно, а сегодня был вопиющий случай, моё терпение лопнуло после такого случая! Вызвала такси, пришла смс, что машина подъедет через 5 минут, далее последовала смс о том, что машина ожидет. Когда вызывала машину - указала, что поеду с трёхлетнем ребёнком, так в итоге мы вышли и 10 минут ждали! Звоню водителю он нагло сообщает, что машина ожидает по нужному адресу, потом положил трубку, короче, только после разговора с оператором машина подъехала. Стала выяснять у водителя, почему он не соизволил даже позвонить и выяснить, где же пассажиры ожидают "чудо" такси?! Водитель вместо извинений ещё и хамить стал! Обслуживание на нуле, машина вся грязная, карту города вообще не знают, да ещё и хамят! "Таксишка" разочаровала окончательно, услугами данного такси больше пользоваться не буду и другим не советую! А администрации советую набирать нормальных, адекватных и РУССКИХ водителей, а то, извиняюсь, "с гор спустился", а хамит!
Приносим свои извинения за данный инцидент. Вам нужно было сразу же позвонить по линии качества 20-20-21 и сообщить об этом инциденте. Могли бы вы написать номер автомобиля, если ещё осталась смс, чтобы провести беседу с этим водителем. Спасибо за информацию и приношу извинения за этот инцидент.
7 лет назад
Забыл в такси сумку,вернули на следующий день, спустя не малое кол-во звонков, документы все на месте,но денежки решили взять. Не приятно когда шарятся по твоим вещам...
Можно было не названивать, потому что заявка рассматривается в 3 рабочих дня и с вами сами выходят на связь. На счет денег, люди бывают разные, это уже не отследить кто взял (водитель или последующие пассажиры), и всё же менеджеры службы сделали всё возможное, чтобы найти пропажу. Думаю, что водителя поставили на учёт, что нужно быть с ним по внимательнее, и при следующем косяке его оштрафуют или отстранят, если уже не оштрафовали. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за инцидент и приятного вам дня.
7 лет назад
Организация - на 0. "не по-людски" сказал водитель, когда мы оплачивали 1000 руб. (стоимость поездки 170 руб. ) -надо было предупреждать. Ребята! - это ваши услуги. Это ваши проблемы, это ваша головная боль. Ехали до ближайшего магазина, размен и отличный повод для плохого настроения. Плохо работаете!
Могли бы вы указать номер автомобиля, чтобы мы провели беседу с водителем? А в будущем, если складывается подобная ситуация сразу звоните в Службу поддержки пассажиров 50-50-17.
Спасибо за ваш отзыв.
Спасибо за ваш отзыв.
7 лет назад
Отвратительное такси !!! заказала заранее такси на утро , перезвонила и уточнила 3 раза будет ли оно , есть ли машина , Все подтвердили сказали машину ожидайте. С утра приходит смс оповещение, что машина ждет у подъезда , вы хожу никого нет . Звоню , где машина , говорят на месте , говорю нет машины , ответ сейчас свяжемся с водителем . В итоге машина так и не приехала после ожидания 20 минут вызывать пришлось другое такси . Ужас !!!
Наша компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. В подобной ситуации, мы настоятельно рекомендуем обращаться в Службу поддержки пассажиров 50-50-17, оставить там жалобу, на основание её мы проведем разъяснительную работу с водителем. Спасибо вам за отзыв, Служба поддержки пассажиров.
7 лет назад
Компания никакая обещали приехать в течении часа, но не через час, не позже никто не перезвонил и не подъехал. Более того когда я им позвонил мне сказали, что машина сломалась, а другой нет. Ага.. Это ппц! Позвонить, сказать заранее, что нет машины, видно не судьба. Еще и спрашивают будете ждать машину? Никому не советую связываться с данным ТАКСИ.
Проблема могла возникнуть по причине, что водитель сразу не оповестил оператора о поломке.
Приносим свои извинения за неудобства.
Служба поддержки компании "Таксишка"
Приносим свои извинения за неудобства.
Служба поддержки компании "Таксишка"
7 лет назад
13.07.2016 такси 519 нексия (буквы хру, но это не точно) с Московской 111 до Гусева 27 (поликлиника)вызов в 17.15. Везли мою дочь, мать грудного 2х месячного ребенка. На просьбу сделать потише национальную музыку, гремевшую всеми децибелами,водитель обиделся, сообщил, что сдачи нет, возил по магазинам с целью размена, в конце \"услуги\" обозвал мою дочь шлюхой. Вернулась она вся в слезах. Господа учредители, директора, менеджеры данной организации - при вызове такси, в таком случае, предупреждайте сразу, что услуга оказывается без сдачи и к услуге прилагается прослушивание национальной музыки, чтобы у людей был выбор - ехать или нет в данном такси. Что касается жалоб, тут, как посмотрела, водителей на низкие доходы - при чем здесь, интересно мне, клиент? У кассиров в магазине зарплата тоже не очень, но они же не ожидают, что вы оставите сдачу? Это проблема не клиентов, а ваших работодателей - вот с ними и разбирайтесь. Что же касается прямых оскорблений - это правонарушение. Жалобу оставила, сказали, что водителя уже отстранили, фамилию так и не могу узнать, хотелось бы обратной связи - мы вам свой телефон, вы нам фамилии водителей, для детей гор - отдельное послание. Если вы думаете, что у девушек нет защитников, то вы глубоко заблуждаетесь, у девушек есть мамы, и упаси вас ваш бог встретиться с разъяренной матерью. От администрации же жду конкретных действий, а не отписок, дело это так просто не оставлю. Такси ужасное, отзывы оставлю на всех мыслимых ресурсах.
1) Номера телефонов и личные данные водителей наша компания не имеет права вам предоставлять, так как люди разные бывают и не известно кто и что с водителем сделают, а после чего человек, который дал личные данные, за это понесет уголовную ответственность. Все данные компания предоставляет только по требованию полиции, фсб и других уполномоченных служб.
2) Если сотрудники сказали, что водителя отстранили, значит так и есть, потому что держать не компетентного сотрудника - не в наших интересах, выйдет дороже.
Приносим свои извинения за этот инцидент.
Служба поддержки компании "Таксишка"
2) Если сотрудники сказали, что водителя отстранили, значит так и есть, потому что держать не компетентного сотрудника - не в наших интересах, выйдет дороже.
Приносим свои извинения за этот инцидент.
Служба поддержки компании "Таксишка"
7 лет назад
21 июня автомобиль с гос номером м654рм был виновником дтп водитель автомобиля отказывается явиться в гибдд
8 лет назад
Отличное такси, пользуюсь всегда только им! Почти всегда хорошие машины(Почти, просто последний раз пришла машина у которой сидение очень сильно шаталось, однажды на Nextia выпала фара)))) А так, обычно Reno. Hyndai. Жду от 5 до 15 минут.Не очень удобно то, что такси выезжает лишь по точному адресу, на остановку не вызовешь, приходится искать адрес ближайшего дома. На счет хамства, столкнулся один раз где то из 15... Водители, не всегда русские, но зато очень доброжелательны, всегда могу с ними поговорить в дороге))) Бывает шуткуют, Такси нормальное, не дорогое, ну а в подаче машины отказали лишь раз, в день города. К примеру у "Максим" дороже тарифы, бывает обманывают/или просто не фиксируют доп. услуги, да и машины у "Таксишки" по лучше. В общем, пользуюсь больше года, все устраивает, цену называют сразу (+ скидочная карта) СМС приходит быстро, водители и машины устраивают!
8 лет назад
27.01.2016 года вызывала такси в 08.44 на Алексея Томского д. 6/2. Позвонил номер 89038079991 в 08.45 и сообщил, что подъедит рено бежевое 855 через 7 минут. Потом пришло смс в 08.48 с текстом "извините, ваш автомобиль задерживается до 08.50" Следующее смс меня довела в 08.53 о том, что автомобиль ожидает и желают счастливого пути. Автомобиля нет, позвонила на номер 505050 уточнить где машина, на что мне сказали что автомобиль ждет и ждите звонка от водителя. В итоге ни звонка, ни машины! Ужасное обслуживание!
8 лет назад
Очень часто пользуюсь услугами такси Таксишка. С откровенным хамством и обманом не сталкивалась. Но что часто бывает- это отсутствие сдачи у водителя. Это какой-то кошмар. Срочно вызываешь такси для поездки,а потом еще приходится бегать по магазинам за разменом.
Решите эту проблему!!!
Решите эту проблему!!!
8 лет назад
Отвратительное такси во всем городе и это ТАКСИШКА .Водители ужасно ведут себя на дорогах и с пассажирами. Хочу спросить руководство вы вообще соображаете кого принимаете на работу ,вам что русских не хватает что ли ,зачем сброд нации набирать киш миш понабрали тут дятлов. на вас бы проверку и на водителей в том же числе .Примите меры объясните вашим водителям как себя надо вести в обществе они не у себя в ауле живут .Спасибо за понимание.
8 лет назад
Таксист перепутал адрес и привез меня не туда куда было нужно, хотя адрес ему давали точный. Назвала название заведения (Кафе-бар яхт-клуб Тверца) и он с уверенным видом меня куда-то повез. Привез в какие-то кусты с детской площадкой и говорит, мол, приехали. Я поинтересовалась куда. А он показывает в сторону реки и говорит: - смотрите, вот Тверца! река Тверца!!!!! РЕКА!!!!! Попросила его привезти меня обратно, где сначала остановились. Разворачиваясь он задел подвеской какую-то железяку и застрял. Все-таки довез до Кактуса, а дальше мне пришлось самой идти до яхт-клуба. Из за этого водителя опоздала на мероприятие, а являясь ивент художником, это не очень. Была подана жалоба ,ему сделали выговор и на время отстранили от работы, но это все по словам оператора. Не стоит ездить на этом такси и тратить нервы. Это не первый случай безответственного отношения к пасажирам у водителей этого такси. Чаще всего приезжают на заказ "дети гор". Лихачат, хамят, качают права и не довозят до подъезда под предлогом того, что очень плохая дорога во дворе. Ужасно. Никогда больше не буду заказывать это такси и Вам не советую.
Виктория
2
8 лет назад
хорошее такси, но одно единственное пожелание- все-таки с русским водителем чувствуешь себе более-менее в безопасности, в этом такси это, видимо, не понимают. Надеюсь, мой намек понят
8 лет назад
Ужасное такси...все начинается с вызова...хамские операторы...где только таких набирают...потом машину ищут по пол часа и более...уже на другом такси уедешь...ну и еще преграждают дорогу на своей машине...у нас в машине ребенок...пробка...они пытаются влезть перед нами...в машине лица не русской национальности...оставила жалобу в службу поддержки...но оператор с №106 думаю не рассмотрит ее))) короче есть видео, где эта машина демонстрирует все свои действия...пойду жаловаться дальше...невозможно уже смотреть на этот бес предел...НЕ ЕЗДИТЕ НА ТАКСИШКЕ...в городе много других более культурных такси...и еще дешевле причем!!!
8 лет назад
Добрый вечер! Сегодня 06.06.2015г я ехала на такси от слубы заказа таки "Таксишка". Машина была подана на ул.Румянцева, д.12, к.1, 2-ой подъезд и до С.Петербургского шоссе д.72. Ато красны Audi А3 к931РО (это не ошибка такая СМС пришла на мой телефон 89109392447, абонент с 201). У водителя не было сдачи с 1000руб. и мне пришлось выйти у д.70 по С.Петрбургскому шоссе у магазина и снять деньги в банкомате, чтобы рассчитаться с водителем. Расчет был произведен и я в замешательстве забыла пакет с вещами в машине. Через пару минут я пыталась связаться с со службой вызова, на что получила ответ, что возможности связаться с водителем авто нет возможности. Моя претензия принята на рассмотрение и будет рассматриваться в течение 3 дней. Почему нельзя связаться с водителем мне ответили, что все контакты через интернет. Заказ водитель принимает от службы заказа в одностороннем порядке так что ли. А если что случается с пассажиром, то ваша служба не несет никакой ответственности. Так что ли? Получается, что пассажир едет на машине, вызванной через службу " Таксишка" ( в г.Твери) на свой страх и риск. Связь в одну сторону. Ответственность несет сам пассажир за все, что с ним случится. Сам ищет размен для рассчета с водителем. Мою заявку приняли и велели ждать 3 дня. Так скажите мне пожалуйста, если у водителя нет размена, почему ваша служба не может подождать 3 дня. Пародокс, прямо как у Гайдая. Обидно за граждан нашей страны. Почему ваша служба работает в одну сторону, все для вас, а не для пассажира??? Нет слов для моего возмущения.Тележкина. т.+79109392447.
Спасибо за подробный отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такими неприятными моментами в качестве обслуживания, и мы искренне надеемся, что это больше не повторится. Ждем Ваших дальнейших развернутых откликов на нашем сайте, но теперь уже связанных с более приятными впечатлениями.
anj408
1
9 лет назад
вчера 30.05.15 с двухлетней дочкой собрались на день рождения, а на улице как раз началась гроза и дождь поливал, как из ведра. Заказала машину, как обычно сказали ожидать минут десять, поэтому мы вышли на улицу, под козырек подъезда (благо он большой). Маршрут у нас был км 2 от силы, но пешком под ливнем с ребенком не пойдешь. Стоимость мне назвали сразу 115 рублей. Прошло 20 минут, ни машины ни звонка. Позвонила и оператор мне сообщил, что по тех причинам таксист отменил заказ. Моему возмущению не было предела, что я и высказала. Еще минут через 10 они мне отправили смс, что в моем районе нет ни одной свободной машины. Такая же ситуация повторилась еще с двумя службами такси(отзывы о них я тоже напишу), а ведь я предлагала заплатить двойной тариф. В общем мы простояли на улице почти час, пока нас сосед не довез. После такого обслуживания обращаться в таксишку больше не буду. Отвратительно просто, ни одной звезды не заслуживают.
9 лет назад
Начинали работать отлично. Что случилось то? Пока конкретно адрес не назовешь, даже слушать не хотят, хотя все знают где находится та или иная остановка, или к примеру драмтеатр-город то не особо большой! и ведь наверное настолько уже считают, что круче нет, что даже конкурентов не боятся, которые, кстати, приезжают без лишних вопросов. Последний случай убил на повал. Вызвала машину на конкретный адрес-стоимость сразу не озвучили, ладно. Посчитала конечно что дороговато водитель взял, но делать нечего, приехали уже. Через 2 часа вызываю машину ехать обратно, на что оператор говорит, что нет у них такого адреса в базе!!!! Меня же только что привезли!!! Ладно, говорят, ожидайте. Ожидала 15 минут-ни ответа ни привета. Звоню. Ответ убил-по данному адресу машины не отправляем, звоните другому такси! Нормально? Притом, что у соседнего дома, совсем рядом, ожидает их машина других клиентов!!! Нельзя было сразу об этом сказать, а если бы я не позвонила? Сколько бы я интересно "ожидала"? Что ж за отношение то такое? Если вы не можете обновить адресную базу, то люди то здесь причем? Приятного мало. Буду искать другое такси.
9 лет назад
Аналогичная ситуация, водитель закрыл в машине и не выпускал, завышая стоимость. Хотя на след.день извинялся с обещанием вернуть деньги. Ужасное такси, споры никто не решает. Не советую ездить на таком такси
9 лет назад
Ехал с кавказцем,оставил телефон на сиденье,сразу спохватился,попросил телефон у людей позвонил на свой номер,уже отключен... Звоню оператору,сказал что только что вызывал,номер машины,модель....Она говорит мы реагируем ,разбираемся в течении 3-х суток..Какие 3-е суток,он меня к поезду привез,можно было сразу с ним связаться.До сих пор нет телефона.В милицию что ли заявить
Anna Gu
2
9 лет назад
Жулики и грабители! Посадила племянниц 04 октября 2014г. в Эммаусе на такси с Nу356нс 69. Посчитала с водителем, сколько это будет стоить=300 с небольшим, отправила. В результате вместо 300 рублей он угрозами (закрыл дверимашины на центральный замок и не выпускал их) заставил заплатить 490рублей. А почему так много: в салоне был распылен какой-то состав, и чтобы не проверили гаишники, водитель плутал по городу. Как можно держать таких работников? Это же безопасность людей! Бандиты!
Anna Gu
2
9 лет назад
Жулики и грабители! Посадила племянниц 04 октября 2014г. в Эммаусе на такси с Nу356нс 69. Посчитала с водителем, сколько это будет стоить=300 с небольшим, отправила. В результате вместо 300 рублей он угрозами (закрыл машины на центральный замок и не выпускал их) заставил заплатить 490рублей. А почему так много: в салоне был распылен какой-то состав, и чтобы не проверили гаишники, водитель плутал по городу. Как можно держать таких работников? Это же безопасномть людей! Бандиты!
Информация возимела действие! Руководство отстранило водителя на месяц от работы и вернуло излишне взятые деньги! Спасибо сайту.
