Отзывы о компании Ветеринарный комплекс Барс на проспекте Чайковского Сеть

Добрый день.
Спасибо за отзыв, нам важно услышать каждое мнение. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Анна Сергеевна - опытный и квалифицированный врач, который со всем возможным вниманием подходит к каждому пациенту. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, что именно произошло. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо!
С уважением, Ветеринарный комплекс Барс на проспекте Чайковского.

Уважаемая Елизавета. Я читаю несколько дней Ваши отзывы на всех площадках и они день ото дня все страшнее и страшнее. Я понимаю Ваше состояние, что Вас вели в заблуждение и Вы очень переживаете за любимца.
Я внимательно изучила карточку приема, посмотрела видеозапись приема, взяла объяснения с врача. Но основании проведенного анализа приема я хочу пояснить ситуацию тем кто читает отзывы, ну и Вам конечно тоже помочь разобраться.
Вы обратились в клинику с котом Гучи, у него была рвота с примесью крови.
Врач собрала анамнез с Ваших слов. Заполнила карточку приема в программе. Да действительно она не смогла даже померять ему температуру, не говоря уже о постановке внутривенного катетера. Гучи находился в состоянии стресса и вел себя очень агрессивно. Хочу отметить, что Вы как хозяйка кота, также не смогли с ним справится. Ему была оказана первая помощь, в тех условиях которые возникли в следствии агрессии. Это укол папаверина и противорвотное средство серения. Коту рекомендовали выпоить препарат габапентин, который очень успешно, уже многие годы применяется в ветеринарной практике как за рубежом, так и в России. Этот препарат быстро и совершенно безопасно снимает стресс у животных, особенно у кошек. Вам выдан лист назначений где указана дозировка препарата для Гучи, обычная дозировка для животных данного веса, разовая дозировка варьируется от 10 до 100 мг на кг. Вам назначена была средняя доза. Дозировка данного препарата очень сильно отличается от дозировки людей и врач выполнил в точности, руководствуясь рекомендациями для животных. Обо всех возможных состояниях при принятии данного препарата Вас на приеме поставили в известность. Вы подписали лист назначения, удостоверив тем самым что поняли назначения. Данный препарат лишь успокаивает животное, обладая седативным действием и даже при большой передозировке он не вызывает никаких угроз жизни животного.
Елизавета Олеговна разъяснила Вам на приеме, что разовая рвота не является основанием назначения лечения, что необходимо обследовать кота и если рвота будет повторятся, его необходимо привезти в клинику на УЗИ и анализы. Но видя в каком стрессовом состоянии находится кот, его бы не смогли обследовать в следующий приезд, потому ему назначили успокоительные. Ваш Гуччи не погибал, он просто спал и Вам по телефону сказали что это нормальная реакция.
К сожалению врачи "другой" клиники видимо не работаю данным препаратом и дают совершенно неверную информацию людям.
Я Вас приглашаю в клинику, обсудить данный вопрос. Мы покажем Вам рекомендации по применению данного препарата в ветеринарии.
И что лучше дать таблетку препарата чем вводить животное в наркоз, чтобы провести обследование.
От себя хочу добавить. Уважаемые ветеринарные врачи - коллеги, если вы не обладаете знаниями необходимо учится и повышать свою квалификацию. Для этого проходят всевозможные конгрессы, как международные так и российские. Полно курсов повышения квалификации, вы обязаны повышать квалификацию хотя бы раз в пять лет. Не стоит вводить в заблуждение клиентов своей безграмотностью.
Еще хочу обратится к владельцам и пояснить, что ветеринарный врач это врач, а не дрессировщик ваших животных. И если уж вы не можете с ним справится не стоит это перекладывать на человека который лечит и пытается помочь и вам и животным.
Здоровья всем и владельцам и их питомцам и конечно же коллегам. Пусть в этом мире будет не только злость и агрессия, но и здоровое понимание ситуации.
С уважение
Директор вет клиники Барс
Редина И.В.

Анна, мы так и не нашли в нашей базе, клиента с вашим именем. Если у Вас есть или были вопросы или претензии, почему вы не обратились к руководству. Своим отзывом вы меня очень удивили. Мы никогда не отдаем животных в наркозе и я ни разу не слышала чтобы было отказано в консультации, да еще послеоперационному животному. Если вы реальный клиент появитесь пожалуйста в клинике.
С уважением
директор Вет клиники Барс