Отзывы о компании Дом.ru на Сиреневом бульваре

Плохая компания.обманывают.не подключайтесь.меня обманули по роутеру.принесли дороже чем я а сайте.

Выбирали этого провайдера за удобные тарифы и за то, что он уже был проведен в дом, куда мы переехали. Это было несколько лет назад. Сейчас недавно поменяли нам оборудование на новое. Значительной разницы не вижу, но видео побыстрее загружается. ТV тоже стало будто бы лучше работать, быстрее переключаться. И так было неплохо, но я не против того, чтобы стало еще лучше. Еще с детьми репетитор общается удаленно, через скайп, нужно чтобы связь поддерживалась стабильно, за уроки деньги платим. Интернет не подводит.

Интернет проведен от Дом ру. Поскольку наш дом уже ими обслуживался, выбрал именно его. Быстро подключили, буквально на следующий день, оборудование все новое. Мне нравится результат: скорость хорошая, страницы не зависают, загружается все быстро. Выбирал именно из-за тарифов, можно подключиться по разумной цене и с тем пакетом, который именно тебя устраивает. У меня например вместе с ТВ, фильмы смотришь, ничего не останавливается во время просмотра, шустренько так работает. Пока я всем в этом провайдере доволен, ругать не за что.

Лучший провайдер в Екб, на своём опыте говорю. Работаю удаленно в колл-центре и на старом интернете постоянно связь пропадала, голос тормозил, люди жаловались, что меня не слышат. Я звонила в поддержку, а мне советовали купить новый роутер, мол, в нём вся проблема! Плюнула, позвонила в Дом ру, объяснила свою проблему, оказалось, что мой роутер можно оставить и всё будет нормально работать. Не обманули, восьмой месяц пользуюсь, жаль только тариф подорожал, но тут ничего не поделаешь, все дорожает(

Интернет нестабильный, скорость неплохая, но при просмотре онлайн видео часто бывают прерывания. 4К контент смотреть очень сложно, хотя обещанная скорость по тарифу 300 Мб/с. Но к этому привыкнуть можно. Много раз уже компания выходила на связь и обещала решить проблему, но всё как было так и осталось. Сейчас пишу отзыв так как появилась новая особенность, при открытии страницы провайдер закрывает её и показывают мне свою рекламу, как на фото ниже, даже не знаю что сказать про это. Причем раньше было похожее и мне сказали в поддержке, что можно отключить это в личном кабинете, но как видно не вышло. Не советую

Стабильный интернет, высокая скорость, техподдержка
Не знаю, че так много недовольных дом ру, я с ними уже второй год, и понимаю, что лучшего провайдера в нашем городе просто нет. Отличный интернет, скорость периодически замеряю ради интереса, и всегда соответствует тарифу. По любым вопросам можно обратиться в техподдержку, всегда помогут, подскажут, решат проблему.

В Екатеринбурге немало провайдеров. Гораздо меньше тех, кто за вменяемые деньги готов предложить качественный и быстрый интернет. Около двух лет я экспериментировала, каждые три-четыре месяца меняла провайдера, пока решила остановиться на Дом.ру. Неидеальный вариант, конечно, но если сравнивать с другими, то здесь самый быстрый и самый стабильный интернет. Подключалась по акции - на тариф Засмотрись 100: скорость 100 Мбит в секунду, плюс фильмы из Старта и Иви входят в стоимость, еще больше сотни каналов на ТВ. По акции стоимость отличная - 50% скидка на абонентскую плату, потом дороже будет. Но зато роутер у меня свой, платить за него не нужно.

Живу на самой окраине. Тут хорошего провайдера днем с огнем не сыщешь, поэтому когда нам предложили перейти к новой компании, решила сразу же согласиться! Интернет теперь не сбоит и вообще я всем довольна. Цена, да, стала повыше. Но вот раньше я платила меньше, и что? Качество очень сильно страдало, скорость никакая... так что жалеть точно не о чем.

Все было прекрасно пока не провели в доме модернизацию с заменой оборудования, после которой начались собственно проблемы. Когда поставили новое оборудование начались постоянные сбои в работе интернета и потери пакетов из-за которых нет возможности играть в
онлайн игры. После оставленных заявок в тех поддержку и 3 выходов мастера ситуация не изменилась и самое забавно то, что на 3 выход мастер просто предложил перейти на МТС. В итоге целый месяц отвратительное качество услуги, потерянные нервы на заявки в тех поддержку и расклеенная реклама МТСа в подъезде после 3 выходов мастера. Ощущение что Дом ру выкупила компания МТС и насильно переводит клиентов предоставляя плохо работающую услугу.

Уежал я в отпуск другой город позвонил чтоб отключили услуги интернет и телевидения мне ответили пройдите в офис пришел все отключили через месяц мне пришла квитанция размере 4 тыщи я должен погасить задолженность обратился в офис мне сказали услуги не кто не отключал так вот доки на руках есть постановление телевидения и интернет и им это о не доказать дом ру позор а не провайдер подключить акада и нет никаких проблем

заРаспространите кто как может, просто жесть как БОМБИТ!
Категорически НЕ рекомендую иметь дел с компанией ДОМ.RU.

Моя сегодняшняя печальная история: договорились с техподдержкой о расторжении договора с 1-го апреля (нашел более выгодный тариф другого провайдера). По окончании суток: ТА-ДАААА - я остался без интернета. Но ведь ещё не 1-е апреля, и в начале месяца я оплатил услугу на месяц вперёд, подумал я...

Захожу в личный кабинет ДОМ.RU, пишут - "Для доступа к интернету от Дом.ru просьба активировать тариф в разделе "Активация тарифа" ".
При этом на балансе 130 руб, а днем было примерно 0,30 руб.

Спасибо, домСРУ ! Вы просто вернули мне деньги на баланс в ВАШЕМ же сервисе за оставшиеся дни месяца! ОТЛИЧНО!

Ну, думаю, может ошибка системы (наивный), и сейчас в техподдержке мне героически и !СРАЗУ всё восстановят, не могут ведь быть такими подлянскими политики уважаемой крупной компании.

Не тут то было! Звоню в техподдержку, на том конце провода голос усиленно играет недоумение, что-то вроде: эээмм.. как же так.. да, я вижу.. это какая-то ошибка.. нооо... я ничего не могу сам сделать, активировать тариф не получится.. я отправлю претензию в абонентский отдел, с вами свяжутся в течение трёх дней, ТРЁХ, мать ео ДНЕЕЕЙ!

Ребята, ведь я оплатил услугу на месяц вперёд! И теперь вы предлагаете мне ТРИ грёбаных дня посидеть без интернета? А может вы тогда возместите мой платёж за предоставленную не в полной мере услугу, которую я оплатил наперёд? НЕ?

PS: Я конечно понимаю, что это может оказаться недоразумением, но, простите - бомбануло на отличненько, и уж очень похоже на кидалово.
Поэтому не пожалел времени на Правильный логотип компании.
У меня всё!

#домру #domru #домсру #дом #интернет #провайдер #интернетпровайдер #сервис #бомбит #бомбануло

Нам b2b.domru.ru очень быстро оформили договор (все же название «бизнес» должно себя оправдывать) и быстро его подключили, на следующий день примерно за час. С тех пор он у нас работает, был только один сбой за 2 месяца, что для нас приемлимо. Собираемся дальше с ними сотрудничать.

У нас телефония от http://b2b.domru.ru/ на 4 телефона, мы уже довольно давно ей пользуемся, ну телефония и телефония, что тут сказать - помех нет, работает бесперебойно, качество связи хорошее. Дом.ру ни разу нас не подводил, слава богу - потому что даже один день без звонков может принести убыток компании.

У нас в офисе wi-fi, телефония, видеонаблюдение и телек в комнате отдыха - все от http://b2b.domru.ru/. Не стали парится и взяли все у одной компании) Все нормально, кстати, работает, не доставляет беспокойств. Это, в принципе, все, что нужно от интернета, ну и еще чтобы скорость была приличной - у нас все так.

Может, из-за того, что о http://b2b.domru.ru/ так много говорят, решил поставить себе этот интернет в офис (подумал, если что - отключусь), но опыт оказался положительным. Поэтому телефонию тоже буду брать у них.

Это реально лохотрон. Ни в коем случае не начинайте сотрудничать с ними. Скорость вообще никакая!!! Звонки в техническую поддержку бесполезны. Спамят на телефон смс-ки. Замучаешься отвязываться от них, проще телефон сменить.

Принцип компании онован на пакетах, а не на одинарных услугах) то есть подключить инет и телевидение будет выгоднее чем 1 инет, но разве это не плюс?) конечно плюс) нравится что перебоев ни каких нет, скорость очень хорошая, плата за услугт не большая, а главное что при нулевом и отрицательном балансе не отключают от услуг, а дают возможность пользоваться дальше без всяких обещанных платежей до определенной суммы задолженности рублей в 500!))

Мой друг работал в этой компании,поэтому я знаю о ней из первых уст.Что могу сказать,интернет-услуги оставляют желать лучшего!Часто "выносит",тормозит.Но однако есть Большой плюс - это отличное телевидение! вот с ним ни разу проблем не было! Не могу посоветовать данную компанию в качестве интернет-провайдера!а и кстати,по ценам там всё норм,также как и в Конвексе, и Планете!

Не люблю я Дом.ру, и всё тут. Медленный интернет, скорость связи просто ужасает. Соединения постоянно разрываются, и поэтому, если выбирать между несколькими провайдерами, я делаю выбор явно не в пользу Дом.ру! Хорошего только здесь - цены и разнообразие тарифов, да что еще роутер можно купить. Не более. Им стоит совершенствоваться, однозначно!

Пользуюсь услугами дом.ру уже второй год и всем довольна. Проблем с интернетом не возникает.Работает быстро, не виснет, все в порядке. 600 р в месяц платим за интернет, вполне допустимая сумма.

Знакомы пользуются услугами, данной фирмы. Сильно недовольный работой. Медленный интернет, дозвонится оператору за помощью практически невозможно, персонал не особо приветливый и цены за такое качество завышены.

Куда идти за быстрым интернетом и за четким телевидением- только дом.ру!
Пользуюсь уже под года и претензий не имею. Быстро подключили и сбоев не происходит. У меня в доме много электроники, откуда можно выйти в интернет, но от этого скорость не меняется. Меня вполне устраивает цена за месяц- всего 500 рублей! В конце каждого месяца мне приходит письмо в почтовый ящик не только с оплатой, но и с добрыми словами:)

Не знаю почему я выбрал данную компанию, когда переехал в Екатеринбург. Но скажу сразу что не пожалел!!! Провели интернет и кабельное мне сразу же в этот же день как я им позвонил, сделали всё быстро и качественно! За данные услуги можно заплатить практически с любого терминала! Всегда звонят спрашивают доволен ли я предоставляемыми мне услугами! В любой момент можно позвонить оператору и решить любую возникшую причину! Да и услуги относительно дешёвые, у меня выходит 700 рублей в месяц! Хорошая компания!!

Из всех провайдеров, которые проведены в моем доме, я выбрала Дом.ру и не пожалела. Выгодные тарифы, скорость интернета и качество кабельного телевидения на хорошем уровне. Никаких перебоев со связью нет. Даже если иногда не успеваешь вовремя заплатить, интернет всё равно не отключают, а это особо радует.