Cake Home

11.01.2019 был сделан заказ на торт. На сайте обещают перезвонить, но т.к. торт был нужен на 12.01., то не стала ждать, перезвонила сама. Уточнили надпись, время, точку, откуда буду забирать.
Как выяснилось, о заказе, сделанном в 16 часов 11.01. на сайте, уточненном лично по телефону, что заказ на 12.01, что торт нужен на день рождения, никто не вспоминает, а он просто "висит", необработанный.
Узнать об отсутствии торта за 50 минут до праздника, до дня рождения ребенка, очень грустно...Продавцы не выглядели особо удивленными. Мило предложили торт "немного дороже", всего-то на 1000 за кг, тем более, что выбора у клиента уже нет.
И дело даже не в деньгах, сколько в равнодушии всех участников цепочки, начиная от тех, кто принимает заявку, заканчивая вялыми извинениями продавцов. У подруги в "Марии" однажды забыли сделать праздничную надпись, предоставили реальную хорошую скидку, на которую можно и подарок ребенку купить, а тут продали торт почти на 3000, вместо запланированных 1500-2000. Отличный маркетинг.
Принимая во внимание, что за прошедшие три дня НИКТО даже не перезвонил, читая аналогичные отзывы, оставшихся без торта, могу сделать вывод, что указанные случаи далеко не единичны.
Делайте выводы.
Вряд ли я буду заказывать эти торты и рекомендовать знакомым.

Сегодня были в Cake Home на Марата,28. Решили сходить семьей попробовать мороженое, которое они готовят
Во-первых, молодой человек, стоящий за стойкой не смог сказать состав мороженого. Даже я больше знала о составе, поскольку слышала рекламу по радио MCM. И меня интересовал вопрос какие сливки используют - растительные или молочные. Он долго звонил и выяснял состав, при этом не зная какие виды мороженного готовят в кафе.
Мороженное вкусное, обслуживание на 4 из 5.
Завершилось всё тем, что в чеке блин с семгой стоил 190 руб, а в меню 150 руб. И на вопрос почему цена не соответствует, тот же молодой человек, сообщил что это блин с семгой и сыром креметте, и что они не обновили меню. О том, что такое публичный договор, и что они должны продавать по ценам заявленным в меню, он видимо слышал первый раз.
В итоге впечатления от посещения следующие - идти туда больше не хочу.
Я думаю, что цены в кондитерской (цена за торт от 1500 руб за кг) позволяет своевременно вносит изменения в меню.

Пока не сделал предварительный заказ и не подпортила этим мероприятие, то же считала это кафе одним из лучших. Заказала пирог с семгой, одно тесто, ранее покупали 3 раза без предварительного заказа, пирог был вкусный и очень много рыбы. Претензию завтра напишу, есть фото.

Обожаю эту кофейню! Здесь готовят чудесный кофе и навкуснейшие тортики! Мы часто заезжаем в кофейню, чтобы только купить какой- нибудь свежий, домашний, натуральный тортик. Цены,конечно, Высокие, но это того стоит. Сразу видно, что используются только натуральные ингредиенты.
Летом я люблю зайти в эту кофейню после долгой прогулки по городу. Уставшая, обессиленная,я захожу в это милое местечко, чтобы приободриться чашечкой кофес кусочком свеженького тортика, на летней веранде.
Мне очень нравится обслуживание в этом кафе. вежливые, улыбчивые, доброжелательные официанты с удовольствием обслуживают каждого посетителя. Внутри кофейни очень милая, уютная, домашняя атмосфера. Именно такие заведения я очень люблю, в которых чувствуешь себя как дома!

Любимая кофейня. Все торты свежие и вкусные. Каждый кусочек тает во рту, чувствуется, что использовались только натуральные ингредиенты. Несколько раз покупали торт домой (Полет и Рубленный), стоило это нам около 2000 за торт. На утро оставались несколько кусочков Полета и все взбитые сливки уже оседали, что говорит о том, что использовались натуральные сливки, а не растительные из баллона.Всегда довольны и уверены в качестве.