Отзывы о компании Магазин техники М.Видео в Прикубанском округе

Добрый день. Заказ 1508222472 был оформлен 11 числа с методом оплаты в кредит, 17 числа был подписан договор с курьером банка. Доставка товара из заказа была назначена на 18 марта, товар не доставили, при звонке на горячую линию операторы предлагали составить только обращение никак не пытаясь проявить инициативу и помочь с решением проблемы, с 4 попытки удалось найти единственного адекватного сотрудника который разобрался в ситуации, нашел ноутбук и зарезервировал его на доставку на 20 марта. 20 марта доставка также не состоялась, опять последовала череда общения с неадекватными и некомпетентными сотрудниками горячей линии, утверждали что курьер не смог до меня дозвониться и из-ха этого заказ отменен, никак не хотели помогать в решение проблемы кроме создания обращения, один из операторов выслал по официальному смс каналу номер курьера, 20 числа до курьера не удалось дозвонится. 21 числа удалось связаться с курьером, товар он забрал из магазина 20, но его развернули с формулировкой что не поступили деньги из банка, при этом курьер сообщил что не совершал звонок мне, тут налицо ложь операторов горячей линии. Курьер также добавил что у него сегодня (21 марта) еще будут доставки и он будет забирать товар из магазина и если мы решим вопрос с горячей линией. С 4 попытки удалось дозвонится до оператора горячей линии при этом ожидание ответа было минут 20 как и в попытки до этого, ответила девушка которая отказалась полностью представится (ФИО) сославшись на то что это конфинденциальная информация, не смогла никак помочь кроме переноса доставки на 23 марта, из вариантов предлагалось составить запрос по ситуации но уточнялось что обработка запроса займет больше времени нежели согласие на доставку на 23 число, по сути завуалированный шантаж клиента.
Требую решить данную ситуацию, ноутбук мне срочно нужен для работы, потери в финансовом эквиваленте из-за простоя с 18 числа составляют на сегодняшнее число (21 марта) 6000 рублей. Операторы горячей линии некомпетентные лжецы, обман клиента на лицо. Вы незаконно удерживаете купленный мной товар.

5марта 2020г в предверии праздника наша мама решила сделать себе подарок в виде электронной книги и пошла в М-видео в ТЦ »Красная Площадь». Такое безобразное обслуживание ещё надо поискать.
Сначала молодой человек, именующий себя Консультантом упорно навязывал Страховку , но женщина ему объяснила , что ей проще , учитывая ее Здоровье, приехать и купить новый, нежели ездить по Краснодару в поисках сервисного центра.
Отказался проверить товар до покупки. Она оплатила чек, в надежде, что ей проверят товар на работоспособность и объяснят, как им пользоваться. Но после оплаты чека консультант ушёл и больше не появился. Мама обратилась к другому консультанту, но он был занят. Попросила позвать старшего, так и не дождавшись, ушла. В результате , домой приехала с гипертоническим кризом!!!!
Нарушены ее потребительские права. Согласно правилам продажи, п.55, продавец по требованию покупателя обязан был ознакомить с устройством и действием товара.
Очень не советую приобретать товар в данном магазине. Не знают там своих обязанностей работники зала, нарушают права потребителей. Видимо, пенсионеры у них на «особом счету».
А ведь покупала не дешевую электронную книгу, для пенсионерки 9000- большие деньги!

26 августа 2018 года в магазине «ООО М.видео менеджмент» по адресу г. Краснодар ул. Дзержинского д. 100 мной были приобретены две единицы товара на сумму 54980 рублей. Данная сумма была внесена полностью 26.08.2018 г. в кассу «ООО М.видео менеджмент» в качестве предоплаты (кассовый чек №00072), а также был оформлен договор оказания услуг по доставке №205447. Осуществить доставку товара взяла на себя обязательство «ООО М.видео менеджмент» (а если быть более точным, их наёмники, транспортная компания «ООО СавТрансАвто»). Стоимость доставки составила 690 руб 00коп и была также внесена по предоплате. Дата доставки была назначена 28.08.2018 г. и указана в договоре оказания услуг по доставке. Интервал времени 10:00 – 22:00 также обозначен в договоре доставки. 28 августа в заданный интервал времени курьер мне не позвонил (это подтверждает детализация звонков моего сотового оператора). Оплаченный мной товар так и не был доставлен по указанному в договоре адресу, хотя я ожидал доставки согласно условиям договора. Служба поддержки от комментариев отказывается, и просят меня «подождать» еще немного… На сегодняшний день, прошла почти неделя, а доставки всё нет.

Купила телефон iPhone 6,за не такую уж и малую сумму,телефон на гарантии ему пол года,покупали страховку на него,,появился дефект и мы пришли к ним,нас направили в сервис,который забирает телефон без ничего(документов,коробки,комплекта),и меняет мне телефон без ничего,то есть от телефона у меня только бумажка будет,коробка и все будет от старого,отношение хабальское,что в магазине,что в сервисе!Буду общаться в защиту прав потребителей,писать заявление

07.09.16 г . Купил на мой взгляд очень хороший и дорогой утюг - жене подарок. Но на кассе от приятных и радостных ощущений от совершенной покупки не осталось и следа. Как же нужно не уважать покупателей, что бы в "тихую" без согласия покупателей к стоимости их покупки присоединять еще стоимость всяких залежалых упаковок (на мой взгляд товары упаковки лишенные чувства красоты и стоимость явно завышена раза в 2). Чувства вины и стыда у кассира не было, когда я потребовал вернуть деньги за ненужную упаковку. Жаль, что кто-то старается сделать и дать покупателю радость от покупки, (в зале продавцы), а кто-то все эту радость уничтожает. Разочарован в обслуживании в М видео Краснодар Дзержинского 100. Больше в данное заведение "ни ногой". Есть кроме данного, так сказать магазина, другие гораздо порядочнее магазины где можно приобрести товар и получить радость от покупки , а не унижение.

31.03.2016 года покупал телефон Айфон 6 + . очень халатное обслуживание а именно Чигирев . На вопрос где у вас айфоны он с трудом пошел показать . Я не мог определится с выбором но парень не очень то вежливо откликался . мол " у мене другая работа че приперлись" А уж после вопроса , что я хотел бы купить телефон со страховкой мне вообще сказали , что удачи у нас не страхуют . Я все же купил телефон , так как часто совершаю покупки в вашем магазине . Но впечатление от обслуживания и покупки дорогого гаджета остались не хорошие. Заставляйте сотрудников больше улыбаться и быть вежливей .

Купили планшет. Во время проверки включился с трудом. Продавец сказал,что просто разряжен и нужно зарядить дома, тогда все нормально будет. Дома он не включился вообще... Простоял ночь на зарядке без признаков жизни. На следующий день я пришла в магазин с просьбой вернуть деньги за брак... В грубой форме я получила отказ... Продавец сказал: "А, что вы хотите за эти деньги?... Оставляйте на экспертизу на 21 день". Я попросила дать на замен другой планшет, так как это законом предусмотренно. Мне отказали. Сказали: "Замены нет и вообще они не обязанны"... В общем нет денег, нет планшета, обслуживание ужасное...

Купил мультиварку Polaris Floris на прошлый Новый Год за 2990р.
Думал подарить сестре, так как она давно хотела себе мультиварку, да и еще цена привлекла...)))
Решил попробовать приготовить в ней рис. Боже. Вкусный, рассыпчатый плов, как в ресторане радовал мой глаз и желудок!
Был опыт пользования мультиваркой Редмонд, которая в разы дороже, но никаких отличий, помимо внешних я не нашел!
Мультиварку я конечно же оставил себе)) Сестре подарю на этот новый год точно такую-же) Честно-честно)))

В Мвидео покупала мультиварку. Выбирали долго, вместе с продавцом. Остановилась на бюджетном варианте, о чём потом сильно пожалела. В первый же день начала её использовать её в действии, а она наготавливает блюдо. Понесла её обратно, хотя на то, что её примут обратно не надеялась. Но на сервисной зоне меня внимательно выслушали и любезно предложили обменять на новую. И здесь я уже не стала экономить и взяла хорошую. Уже год служит мне верою и правдою. Это моя лучшая помощница. Спасибо сотрудникам за понимания. А ещё у меня на бонусной карте оказалось 500 рублей, дополнительная скидка никогда не бывает лишней. Грамотные продавцы очень помогают с выбором.

Бренд узнаваем в нашем городе!
На счет выбора бытовой техники- он тут огромен!
На счёт сервиса- консультантов не так много- но они есть!
Сами брали тут холодильник- работает уже год- проблем нет!
На счёт цены- всё как у всех- нужно приходить и прицениваться!

Размеры этого гипермаркета электроники по-настоящему впечатляют. Здесь можно бродить несколько часов и постоянно находить для себя новые товары. Я отправилась сюда за покупкой утюжка для полос на день рождение моей подруги. Очень порадовал персонал отдела женской красоты, действительно знающий консультант мне попался. Категория товаров представлена разными ценовыми нишами: можно купить как бюджетные марки за небольшую сумму, так и весьма дорогие бренды .

Очень большой выбор различной техники: начиная от электро чайника и заканчивая стиральной машинкой. У меня много домашней техники из этого магазина: микроволновка, чайник и даже фотоаппарат. Помню очень долго выбирала себе фотик, остановилась на марке кэнон. Персонал здесь приятный, все мне объяснили, показали, протестировали. Вышел мне аппарат на 25 тысяч, пользуюсь до сих пор и ни разу не косячил за 2 года. Есть у них подарочные сертификаты начиная от 1000 рублей.

Пришла я в м.видео с конкретной целью - купить утюжок для выпрямнения волос. Ценовой ряд был от 1300 и до 3000 рублей. Я хотела приобрести хороший, качественный утюжок, который в минимальной мере наносил вред моим волосам. Пообщавшись к консультантом, я остановила свой выбор на утюжке babyliss. Мне он вообще сразу понравился, и я была рада, когда мне его же и посоветовали. Цена его была около 2500. Прошло уже больше года, а я до сих пор обожаю свой бэбилисс и не хотела бы поменять его на другой!

Из года в год мы что то покупаем в М. Видео. Покупками всегда остаюсь довольна,работают исправно,а если в течении года,с ними что то случилось,то всегда можно прийти и по горантийному талону,вам все сделают или же обменяют товар. В этом большом магазине,такой же большой и выбор,глаза разбегаются. Консультанты не навязчивые,как это сейчас часто встречается.

Давно не заходила в Мвидео! Всё-таки отличный магазин бытовой техники! Много что покупали в нем, и плазменный телевизор, и мультиварку, и пылесос, микроволновка тоже из Мвидео))) так что полдома нашего из этого магазина! Все отлично работает, ни разу не приходилось сдавать с ремонт! Не припомню такого по крайней мере! Сейчас с магазине отличная акция - покупаешь технику и тебе дают карту со скидкой (приличной) на следующую покупку!

МВидео один из самых популярных сети магазинов бытовых товаров и электроники. Практически каждый второй житель города бывал здесь. В магазине представлен широкий выбор товаров, по сравнительно низкой цене. Покупала ноутбук 3 года назад, работает до сих пор отлично. Персонал очень вежливый и Квалифицированный. В сети действует бонусная система, на специальную бонусную карту возвращается процент от покупки товара.

Проверенный временем магазин электронной техники! Телевизор, кофеварка и электронная книга в моем доме куплены именно там, и до сих пор исправно работают. Нравятся фирменные цвета, оформление и интерьер. Магазин предоставляет кредит на товары, кроме того действуют всевозможные бонусы, скидки. Всем рекомендую посетить М.видео, тем более до него очень удобно добираться (ТРЦ "Красная площадь")!

Этот магазин один из самых любимых по электронной техники. Все, что покупалось мной в последнее время, было куплено именно там. Нравится бонусная система, чистота и простор, обилие товаров, по крайней мере мне хватает, есть из чего выбрать. Я как настоящий любитель игрушек, купил здесь PS Vita, вещь хорошая, по сей день играю во множество игрушек, особенно часто играю в Фифа 14. Дай Бог, чтобы ничего не ломалось, и не пришлось чинить технику.

В МВидео приобрел мультиварку фирмы Redmond. Покупкой остался доволен, тщательно выбирал, чтобы были основные функции. В основном техника в этом магазине мало отличается от товаров в других супермаркетах этой продукции. Но выбор есть, большой ассортимент продукции. Если вы бываете в этом ТЦ и появилась потребность в какой-то быт.технике, то тогда обязательно заходим и покупаем)

Мвидео на Красной площади - это старичок! Как был он там с открытия торгового центра, так и остался) радует постоянство. Пришла посмотреть туда ноутбуки, выбора никакого, если честно! Все почему-то однотипные и темные, а хотелось какого-нибудь яркого цвета! В том же Эльдорадо было гораздо больше моделей. Да и ценники выше в Мвидео) а так, конечно, магазин очень удобный, все есть)