Отзывы о компании МТС в Прикубанском округе
+7 800 250-...
+7 800 250-08-90
+7 861 247-73-60
+7 918 680-08-90
Отзывы про МТС в Прикубанском округе (34)
2.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
15 января 2024 13:56
В течении двух лет пользовался интернетом от ПрогтехЮг в Анапе. Затем эту прекрасную компанию перекупило это недоразумение под названием МТС. После этого договора и сам интернет перешел к ним. С того момента интернет все время нестабильный, если до этого стабильно было 85-90 и пинг нормальный, то сейчас стабильная нестабильность во всём. Интернет всё время скачет от 1 до 20 мегабит и пинг всегда от 100 и до 2000. Иногда бывают счастливые дни, когда скорость 90 мегабит, но это великая редкость и роскошь. Компания всё время говорит вызывать мастера или писать жалобу, всё это делали и ничего. Мастер приходит и ничего решить не может, потому что сам интернет ужасный, а не оборудование. Мы ужасно мучаемся с этим интернетом и мечтаем подключиться к другому провайдеру, но к великому сожалению в нашем доме это сделать невозможно, а великая компания МТС разумеется этим пользуется. Я реальный пользователь этого го**а и категорически не советую эту компанию для домашнего интернета. Всё ОЧЕНЬ печально и ОЧЕНЬ плохо. И поверьте мне наслово, проблема не в оборудовании дома или в моем роутере (у меня роутер за 20 тыс. стоит, до этого за 5 тыс. стоял и тоже самое было)
19 октября 2023 15:31
Ужас,по другому невозможно описать качество связи и интернета.С оператором МТС уже более 10!
Проблемы начались около 2 лет назад.Допускал тот факт что возможная причина кроется в моем устройстве.Купил новый телефон и все осталось на своих местах,интернет не грузит,связь плохо ловит!
До поддержки невозможно дозвониться!
Уже второй день в моем городе у многих моих знакомых вечные перебои,то ловит,то не ловит интернет!
Останавливало только то что к номеру очень много всего привязано,но когда столько намучаешься и на это закрываешь глаза!
Буду менять оператора.
Спасибо любимый МТС!!!
Проблемы начались около 2 лет назад.Допускал тот факт что возможная причина кроется в моем устройстве.Купил новый телефон и все осталось на своих местах,интернет не грузит,связь плохо ловит!
До поддержки невозможно дозвониться!
Уже второй день в моем городе у многих моих знакомых вечные перебои,то ловит,то не ловит интернет!
Останавливало только то что к номеру очень много всего привязано,но когда столько намучаешься и на это закрываешь глаза!
Буду менять оператора.
Спасибо любимый МТС!!!
27 ноября 2022 16:21
На горячей линии сказали, что в ломе скорость доступная 500 мб/с, перед приходом мастера пришло смс, что скорость будет 200 мб/с, по факту мастер сообщает, что есть только 100 мб/с и больше пока не ожидается. Пришли подключить в день первого звонка, мастер даже не проверил качество соединения; скорость супер низкая, не тянет даже 2 устройства (музыка на Яндекс станции и компьютер на скачивании файлов), позвонила в поддержку, сказали день подождать, вроде как у всех операторов один день стабилизируется. По итогу с каждым днем только хуже становится качество и скорость. Пол дня попыталась дозвониться до поддержки, по итогу отвечает только бот без возможности перехода на оператора, только к вечеру ответила оператор. В базе даже не увидела, что у меня есть их оборудование. Чтобы сдать оборудование в офисе нужно пройти квест, потому что в Краснодаре всего 1 офис это делает, хотя на горячей линии называют 2 адреса. Провела в офисе целый час, чтобы мне попытались вернуть деньги со счета МТС, но по итогу бросила эту затею (по номеру телефона зарегестрироваться у них можно, а вот вернуть деньги - нет; попробовали реквизиты 3 банков и ни на один они не согласились отправить), оставила им деньги, лишь бы уже расторгли этот договор. К слову, я такая была не одна и приходили люди и с более сложными ситуациями (списанием денег при заблокированных услугах и тщетными попытками расторгнуть договор, с мастерами, которые забирали оборудование и не отмечали в системе, так что оно числится на абоненте, но по факту уже сдано в МТС).
Светик
4
2 года назад
Интернет так себе, пользовалась их интернетом, надоели частые косяки, перешла к другому оператору - Y и теперь более чем довольна.
2 года назад
Ужасное качество интернета, связь через раз нормальная, при том, что нахожусь в центре города миллионника, через е-sim все в разы хуже, ценник неоправданный за такое обслуживание, кстати о сервисе самая глупая, беспомощная и бесполезная поддержка именно у мтс, хуже наверное, только Ростелеком, списывают деньги из-за того что сами подключают какие-то условия о которых сообщают постфактум. В общем и целом МТС -ХИТРОЖОПАЯ неприятная контора , перешёл к другому оператору и очень рад. В мтс хорошо брать технику в рассрочку, в остальном помойка
3 года назад
Подключили домашний интернет, с заявленной скоростью в 100 мб/с работало только 5, и то не всегда и с перебоями. Монтажник криво поставил коннектор, и интернет постоянно отваливался из-за любого движения коннектора. Звонил в тех поддержку, пытался вызвать мастера, заявок было штук 5, и естественно никто не приехал. Последней каплей было, когда уезжал в отпуск. По приезду в 20х числа месяца, пополнил баланс, на полную сумму, а уже через 10 дней снова отключают интернет. То есть если бы приехал, 30го числа, и пополнил баланс на полную сумму, то интернет проработал бы 1 день, и первого числа пришлось бы заново закидывать деньги. Тех поддержка этот абсурд подтвердила, и отказалась выполнить какой либо перерасчет. И кстати, что бы получить такой ответ, на линии прождал оператора около 20 мин. Спасибо, что всегда умеете сделать хуже, когда хуже уже не куда.
7 лет назад
Отличный провайдер, самый лучший в Краснодаре! Кто жалуется - у того мозгов просто не хватает оторвать .опу от дивана и посмотреть, может собака кабель перегрызла, или разъём сломался на роутере, или нечаянно включили режим "в самолёте" на своём ноутбуке.
А то, что бывают перебои - виноваты сами. Накупили дешёвых квартир на АвтоВазе, где постоянно идёт стройка, так и не жалуйтесь) МТС не виновата, что где-то экскаваторы перебивают кабели оптоволоконные...
По поводу обмана. В Домашнем МТС, по сравнению с теми же ТТК и Ростелеком, практически нет обмана. Да, иногда есть кое-какие звёздочки и подробности мелким шрифтом, но в основном - это один из самых честных провайдеров!
А то, что бывают перебои - виноваты сами. Накупили дешёвых квартир на АвтоВазе, где постоянно идёт стройка, так и не жалуйтесь) МТС не виновата, что где-то экскаваторы перебивают кабели оптоволоконные...
По поводу обмана. В Домашнем МТС, по сравнению с теми же ТТК и Ростелеком, практически нет обмана. Да, иногда есть кое-какие звёздочки и подробности мелким шрифтом, но в основном - это один из самых честных провайдеров!
8 лет назад
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!Не подключайте не за что на свете,сидеть без инета и телека будите частенько!А деньги то вы платите исправно!Вы не дозвонитесь до них,им все равно на ваши жалобы,им наплевать на частые обрывы....
Vit Druz
1
8 лет назад
Почему я не могу войти в Онлайн Сбербанк для оплаты услуг ЖКХ со стационарного компьютера и тоже самое с ноутбука? Стоит роутер с раздачей через WIFI. Нет подключения ни через Оперу, ни через Гугл Хром последних обновлений. Рекомендация техподдержки Сбербанка обратиться к провайдеру интернета. С другими сайтами нет проблем входа. Есть сведения что МТС конфликтует со Сбербанком. Если это не так, скажите что делать. Мой ЛС в МТС №40205256148. Спасибо. С уважением Виктор.
8 лет назад
В поисках наушников для телефона заглянул в этот магазин... Ох. Ни один из присутствующих продавцов не показал должного качества обслуживания клиентов. Они разговаривали на свои темы, игнорируя меня и еще несколько человек! Когда внимание горе-продавца было частично уделено мне, я был поражен его поверхностным знаниям о товаре, который он продает! Мы вступали с ним в споры, и он доказывал мне, что я не прав, и товар, который мне нужен (Наушники Phillips белого цвета) то-ли не существует, то-ли является китайской подделкой, а то, что я их продавал и знаю о них все - его не волновало.
Уважаемые сотрудники розницы МТС! Низкая ЗП не дает вам повода портить настроение покупателям! Вы - лицо компании. Ровняйтесь на позитивных ребят в Связном!
Всем спасибо за внимание. Накипело...
Уважаемые сотрудники розницы МТС! Низкая ЗП не дает вам повода портить настроение покупателям! Вы - лицо компании. Ровняйтесь на позитивных ребят в Связном!
Всем спасибо за внимание. Накипело...
8 лет назад
Домашний интернет МТС - уто ужас, каждый день пропадает, но никакой реакции со стороны компании нет, видимо их устраивает, буду искать другого провайдера
8 лет назад
Ужасная кампания, персонал отвратительно работает, как то связался с ними по поводу подключения корпоративной связи для юр лиц, через месяц пожалел, при подключении сотрудники говорят одно, потом выявляется совсем другое, очень не удобно когда нет грамотных сотрудников для работы с юр лицами
Михаил
644
9 лет назад
С мтс у меня было связано года 4 тесной дружбы!
Всё бы ничего, но есть такой косяк- списание денег за услуги, на которые ты вроде и не подписывался!
Тебе приходит смс у сем что у тебя бесплатно подключена услуга допустим Гудок, и вроде нормально- оно же бесплатно!
Но через месяц- это уже платная услуга, а ты и не догадываешься!
Всё бы ничего, но есть такой косяк- списание денег за услуги, на которые ты вроде и не подписывался!
Тебе приходит смс у сем что у тебя бесплатно подключена услуга допустим Гудок, и вроде нормально- оно же бесплатно!
Но через месяц- это уже платная услуга, а ты и не догадываешься!
Setty Ring
533
9 лет назад
Дома интернет МТС, когда подключали, взяли тариф по акции за 450 рублей и интернет и телевидение, плюс роутер и все-такое шло в подарок. Сейчас срок этой акции подходит к концу, я пошла в ближайший к дому салон МТС, чтобы поменять тариф. Изначально, мне сказали, что надо ехать на главный офис на клубную, но там этот офис закрыли. Я вернулась опять сюда, а что делать никто не знает. В итоге потратили много времени, пока работники дозвонились людям, которые разбираются и решили мою проблему.
9 лет назад
Пользуюсь почти 10 лет. Несмотря на то что я "однолюб" решил "порвать отношения" с этой компанией! Натерпелся! Сборище ***!
Olrg
7
9 лет назад
Переехали на Кубать и с удовольствием выкинули симки этого чуда оператора! Причина: подключают доп опции платные без твоего ведома! Поверьте мне на слова, так как пользовался этой сетью три года!
9 лет назад
НЕ по нраву мне этот оператор! когда ей пользовались- вечно они деньги списывали непонятно за что, хотя понятно- за услуги которые мы якобы подключили сами, но в этой компании есть хитрость!Вам приходит смс , что вам БЕСПЛАТНО подключена на месяц услуга мелодии вместо звонка!Но при этом они не говорят о том, что если вы не откажитесь от нее,то уже в след. месяце эта услуга у вас подключается автоматически и кушает денежки!
Igor
175
9 лет назад
Подключили около года назад кабельный интернет и цифровое ТВ от «МТС». Выбрали тариф за 550р в месяц. В него входил интернет и ТВ, аренда оборудования бесплатно. Очень выгодно по сравнению с другими компаниями. Поначалу скорость была стабильная, без перебоев, ТВ прекрасно все показывало. Но прошел 1 месяц и началось. Первым сломался роутер. Нам их поменяли уже 4 шт. Начались постоянные перебои. Частые технические работы. Летом сидели 2 недели без интернета. Звонили в тех поддержку ,нам сказали что от жары поломалось оборудование и когда восстановят не знают, в общем откладывали все на завтра. Деньги за этот период не вернули. Сказали ехать в офис писать заявление.
9 лет назад
Услугами МТС пользуюсь достаточно давно ,просто в нашем районе другие операторы сначала отсутсвовали,а сейчас появляются,но не везде хорошая связь.Хочу отметить,что раньше было намного сложнее дозвониться до операторов мтс,сейчас намного быстрее,отвечают вежливо,единственное не нравится почему то без ведомо хозяина иногда подключают ненужные услуги,за которые потом приходится оплачивать,хорошо когда это вовремя заметишь.Это не есть хорошо.
Setty Ring
533
9 лет назад
Летом нужно было уехать из города в глухие места, где жизненно необходимым был интернет. На теле2, как известно, интернет очень плохой. Я зашла и купила симкарту в салоне мтс. Персонал меня порадовал, помог выбрать нужный тариф, чтобы не переплачивать за интернет, и еще и звонки максимально дешевые. Интернет быстрый, ловил в этой глухомани и очень меня выручил!
9 лет назад
Это самый некачественный интернет,который только есть в России!У меня модем МТС.Постоянно куда-то деваются Мг,операторы кормят завтраками и т.д.Если бы в моем регионе был другой инет,я бы не задумываясь отказалась от услуг этой компании.Так,что если есть возможность подключить что-то другое,то воспользуйтесь ее!Эта компания не отвечает за качество связи,которую предоставляет!А УСЛУГИ СТОЯТ НЕ 5 КОПЕЕК!
Lisin
2
9 лет назад
Не советую никому хоть и связь стабильная!
Списывают деньги низачто, подключают услугу без твоего ведома!
Списывают деньги низачто, подключают услугу без твоего ведома!
9 лет назад
Когда давным-давно мне купили телефон, я пользовалась услугами МТС. В принципе связь устраивала, но постоянные изменения в стоимости разговоров выводили из себя, и я перешла к другому оператору. Сейчас МТС у моего мужа - ничего не изменилось. По-прежнему САМОСТОЯТЕЛЬНО подключают ненужные услуги, за которые берут деньги.
Игорь
117
10 лет назад
Раньше пользовался интернет модемом МТС. Мобильная связь не очень, так и интернет на компьютере такой же. Я платил 700 рублей в месяц за 12 гб, потом скорость падает до 34кб/с. Представляю вашему внимаю в 100 раз лучше интернет Мегафон: 700 рублей, 40 гб, когда трафик кончается скорость падает до 128кб/с. Разница на лицо. Но есть в Мтс хорошие вещи: это модель телефонов Zte, дешево, сурово и со вкусом)
Дарья Сорока
34
11 лет назад
очень довольна МТС. очень давно пользуюсь именно этой связью, на телефоне подключён безлемит удобно и выгодно, всего лишь 200 рублей в месяц. на компьютере сижу в интернете через модем МТС за 399 рублей в месяц. у этой компании всегда выгодные предложения. я довольна!!!
Федук Трулав
57
11 лет назад
Мой любимый оператор сотовой связи, пользуюсь им уже достаточно долго, даже когда терял симку и не хотел восстанавливать всегда заново подключался к мтс. Что меня в нем привлекает это обслуживание, цена- всегда выгодные тарифы-особенно если звонить внутри сети. У единственного мтс есть очень простой интернет помощник,там можно и заблокировать симку, и без проблем посмотреть разговоры, заказать услуги, на других операторах этого нет. Мтс всегда и везде у меня ловит, даже не могу ничего сказать о минусах данной сотовой сети, все супер! Правда вот очень не понятно как выводить бонусные баллы,так как надо все делать через интернет, поэтому наверно они у меня копятся, вот тут можно было бы сделать систему поудобнее
Никита Бугров
348
11 лет назад
Вроде бы и компания большая и зона покрытия довольно таки не маленькая по сравнению с другими операторами, но вот мало хорошего у меня осталось о МТС в целом и от дилерских точек отдельно. Приобрел модем МТС-коннект, когда покупал меня уверили, что зона покрытия 3G очень большая и место откуда я буду выходить в интернет не исключение (в интернет я выхожу проживая не далеко от Краснодара, в станице) Так вот приехал я радостный домой, но на том радость моя и кончилась. Модем установился. Все хорошо. Только вот скорость всего-то 50кб/сек. Тут конечно ясно, что в наши дни такая скорость неприемлема, тем более за 550 руб. в месяц. Отдать модем назад я не смог, так как мне заявили что я знал на что шел, и мои напоминания о том, как консультант уверял приобрести этот модем и получить хорошую связь, всеми были проигнорированы. В общем мало хорошего у меня осталось от компании МТС.
shurkasss
175
11 лет назад
Хороший оператор.Всегда качественный сигнал и тарифы не такие уж и дорогие , как многие пишут.Особенно нравится их 3G модемы и тарифный план мтс коннект.3G ловит во всех уголках края, что очень удобно, где бы ты не находился, всегда остаёшься на связи.
11 лет назад
Сколько бы плоских шуточек не отпускали в адрес МТС, он был и остаётся по моему мнению самым лучшим. Перепробовала в своё время и Билайн, и Мегафон, и Йоту, но только с модемом от МТС получила то, что искала - хорошую скорость по приемлемой цене. То же самое могу сказать и о мобильном интернете. В общем, МТС вполне оправдывает свой лозунг "На шаг впереди!".
MaxVika
181
11 лет назад
МТС, наш самый любимый оператор!!! Поражаюсь негативным отзывам здесь! У моих знакомых, у многих МТС, все довольны. Всегда предлагает выгодные тарифы, учитывая особенности многих потребностей. Отлично ловит во многих точках земли! Шесть лет назад, когда муж был в армии, я даже не представляю, как бы мы общались, если бы не было МТС!
Михаил Зеркаль
451
11 лет назад
Связь некачественная, дорогая. К тому же раздражает постоянное навязывание различной рекламы и большое количество мошеннических сообщений. Заявляют одну цену, а на самом деле, когда начинаешь пользоваться сумма вырастает в разы. Нет прозрачности в информации
Екатерина Геря
130
11 лет назад
Пользовалась раньше мтс, пока не было альтернатив. Ужасно не нравится оператор. Связь дорогая. Постоянно какие то услуги подключаются, за которые снимают все деньги. Дорогие тарифы, те кто их придумывает, пытается всячески обмануть пользователя. до тех поддержки не дозвонишься..
Боря
300
11 лет назад
Пользуюсь проводным домашним Интерентом от МТС уже полгода. Сбоев в работе почти нет (максимум один раз в неделю, и то не на долгое время). Перебоев в скорости нет, связь очень стабильная, при довольно гуманных ценнах (за 6мб\с плачу 500 р в месяц, при этом скорость скачиваня 1,2 мб\с), а страницы открываются мгновенно. Очень доволен.
na.karoli
231
11 лет назад
У меня две симки на телефоне. Одна Теле2. А вот вторая -МТС!!!:-) Потому что очень нравится бонусная программа этого оператора связи. Один бонус равен 5 рублям, потраченным на услуги связи. А вот, к примеру, у Мегафона 1 бонус равен 30 рублям. На МТС я за накопленные бонусы разговариваю бесплатно внутри сети. И это мне очень нравится!:-)
