1
5 лет назад
Никогда не писала отзывы, но на этот раз не могу не поделиться отвратительным впечатлением, которое оставила девушка, составлявшая нам букет. Заранее извиняюсь за длинное повествование, но конец истории, думаю, понравится многим! Нужен был букет из Стрелиций. Заранее обговорив по телефону цветы и зелень, пришли с ней к обоюдному согласию, что помимо цветов в букете будет зелень в виде Чико и Рускуса. Приехав за букетом мне не понравилась упаковка из полиэтилена и КУЧА Рускуса, как оказалось потом на семь Стрелиций аж 15 веток Рускуса!!! Не букет, а елка! Я попросила переделать, конкретно -убрать Рускус и этот прозрачный мешок, в котором приходят к ним цветы. Видно было, что эта зелень, которая есть во всех маломальских цветочных магазинах, никак не сочетается с экзотической Стрелицией. На мою просьбу она грубо ответила, что по телефону я разговаривала с ней и я одобрила состав букета. Я согласилась, но в собранном виде он не смотрелся! Я настояла, чтоб убрали Рускус, добавили еще Чико и другую зелень. Девушка взялась переделывать, не скрывая своих эмоций. Когда букет был по новой собран, пересчитан, мной оплачен... к моему счастью, одна Стрелиция отвалилась!!! Сам цветок отпал от ствола. Видя, что девушка уже начинает закипать, я решила сгладить ситуацию, спросила :-а что, Стрелиция такая нежная? На что в ответ услышала фырканье, вздохи, и она начала не торопясь опять разбирать букет. В этот момент я увидела, что ствол отпавшего цветка был обмотан скотчем!!! Я ей сказала, что не удивительно, что цветок отвалился, на что она мне грубо ответила, что это не она приклеила цветок на скотч! А кто? Я что ли? Я ей показала эту палку со скотчем, на что она еще громче заявила, что это не она! И после этого все встало на свои места: для чего было напихано 15 веток Рускуса, почему мне грубо отказывали в переделке букета, ссылаясь на телефонный разговор и все эти психи во время переделки! А букет стоил около двух тысяч, и это фигня, главное букет нужен был на свадьбу!!! Мои нервы тоже сдали под конец этого представления, я забрала оставшиеся пять Стрелиций, выбранную мной зелень и собрала букет дома сама. Очень отвратительное впечатление от этой дамы, флористом ее назвать не могу. Пока стояла ждала, когда она разберет-соберет мой букет, наслушалась от других "флористов" сплетен про недовольных покупателей. Думаю, мне кости долго еще перемывали!
Полезно
Ответить
Поделиться