Магазин электроники и бытовой техники Эльдорадо в Карасунском районе

Ассортимент вроде не плохой, но не нравится, что консультанты пытаются втюхать отремонтированную технику.

18 июля купили сушилку для фруктов,продавец сказал, что весь товар проверяется!!!! Дома - включили!! Шумит так как трактор!!Не сушит, а варит!!! 02.08.2020г -15 дней! решили . что надо сдать или обменять на другую!! Позвонили на горячею линию -ответ "поздно, срок возврата 14 дней!!" Ответил Фролов Максим!!! Фигня ,а не магазин!!! Жаль, что отзывы не читают!!!

Раньше покупала технику в Эльдорадо, пока не столкнулась с хамски отношением . А теперь по порядку. Купила в Эльдорадо блендер. Не самый дешевый! А он во время гарантийного срока сломался. Принесла я его в магазин на Крылатой 2 и сдала в ремонт по гарантии. Сотрудница уверила меня, что как только блендер придёт из мастерской, они обязательно мне позвонят!. Прождав положенные 45 дней и недождавшись никаких сообщений о готовке блендера, я попыталась дозвониться по телефонам магазина. Но увы, не один из них не работал. Ладно! Бывает). Приехала я в магазин лично, там меня обрадовали, сказали, что блендер давно отремонтирован. При проверке оказалось, что одну неисправность они устранили, о чем в акте из мастерской была пометка, а про вторую, видно, забыли. В акте о ней ни слова, хотя в заявленных дефектах эта поломка присутствовала.Проверить на месте готовность блендера не смогла, поэтому приняла работу частично, о чем и написала. Проверив дома работу блендера, поняла, что поломку не устранили. Написала претензию в магазин, где попросила, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, вернуть мне деньги за некачественно отремонтированный товар. На что получила от заместителя директора целый ушат грязи и выкручивания сложившейся ситуации в свою пользу. По началу он даже не готов был брать претензию, говорил либо блендер возьму на проверку качества, либо претензию. Проверка качества в Эльдорадо, со слов заместителя директора Мещярекова длится 21 день. Хотя в Российском законодательстве четкие сроки не прописаны. И по мнению сотрудников Роспотребнадзора, данный постулат эльдорадовца ущемляет права потребителя. Так как по Российскому законодательству имею право во время гарантийного ремонта, просто потребовать деньги за некачественный и не работающий товар. Но да ладно. В итоге, я Мама 10 месячного малыша (думаю мамы меня поймут) на два месяца осталась без блендера. И сколько ещё будет длиться затягивания сроков сотрудниками Эльдорадо не известно(. Мой вам совет, поберегите нервы и не связывайтесь с этим сетевым монстром.

На мой взгляд, самый лучший магазин бытовой техники! Качество всегда отличное, огромный выбор товаров, каждый найдёт для себя то, что искал, а может, даже и больше! ) Цены, правда, дороже, чем, например, в интернет магазинах... зато видишь товар сразу, все погрешности, недостатки.Консультанты вежливые, помогают всегда и понимают с полу слова. Часто проходят различные акции, скидки на определённые товары. В целом отличный магазин! )

Если брать бытовую технику,то только в эльдорадо! Как то мы родителям в подарок покупали вытяжку и посудомойку,консультант девушка нам рассказала все прелести этой техники. Когда мы оформляли документы,то нам сказали,что мы участвуем в какой то акции и мы может выбрать любой товар за 1000руб бесплатно,мы выбрали чайник. Круто,мы были довольны получить такой подарок. В общем,чайник мы забрали сразу,а нашу технику доставили нам в течении дня. Родители были довольны нашим подарком. Спасибо эльдорадо,что ты есть!